課程背景在VUCA時(shí)代，易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性大增，需要員工提升溝通表達(dá)能力，應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。你是否遇到以下問題：如何建立信任的人際關(guān)系？如何理解他人的內(nèi)心感受？如何有效地進(jìn)行內(nèi)容表達(dá)？如何直言不諱地果斷溝通？如何與個(gè)性迥異的人溝通？如何在不同的場景中溝通？當(dāng)前的職場上，幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。斯坦福大學(xué)的研究表明，個(gè)人的收入只有12.5由他的知識(shí)決定，87.5由其處理人際關(guān)系的能力決定。卡耐基基金為期五年的研究也表明，個(gè)人獲得工作、維持工作和提升工作，15取決于他的知識(shí)，85取決于他與人打交道的能力。人際

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課程背景：人們所做的決策大多數(shù)是下意識(shí)的，不經(jīng)過深思熟慮，并且經(jīng)常是信馬由韁的。不過總是受到具體情境下諸多因素的影響。在工作中，我們需要做一些決策，不論是正式的或非正式的，都有固定的程式化的特點(diǎn)，使我們可以在一定程度上控制事情的結(jié)局。管理工作就是決策，管理者需要提升管理決策能力。運(yùn)籌帷幄，如何提升決策力？管理者要跳出傳統(tǒng)的管理思維，從監(jiān)督控制到創(chuàng)新，適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。處理多變、模糊、不確定和復(fù)雜的因素 —— 做出科學(xué)、可行的決策。本課程以“行動(dòng)學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新思維”為主線，以實(shí)戰(zhàn)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，旨在幫助學(xué)員切實(shí)增強(qiáng)問題分析與解決的意識(shí)和能力。課程收益：了解決策力是管理者領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能及其

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課程背景：隨著企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)各種管理挑戰(zhàn)。例如，團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，工作效率低下，員工缺少緊迫感等等，怎么辦？調(diào)查發(fā)現(xiàn)：90的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。必須引入職業(yè)化管理模式。對于個(gè)人來說，職業(yè)化是職場立身之本?！罢嬲膬r(jià)值并不在人生的舞臺(tái)上，而在我們扮演的角色中?！眴T工不僅需要專業(yè)化，還要有職業(yè)化。在企業(yè)的舞臺(tái)上發(fā)揮自己的角色，入戲才能入角。一個(gè)人獲得事業(yè)的成功，尤其在于前15年打下的基礎(chǔ)。每個(gè)人需要從自我認(rèn)知到自我管理，才有能力做到企業(yè)管理。從學(xué)校人到企業(yè)人，經(jīng)歷依賴到獨(dú)立；從企業(yè)人到職業(yè)人，經(jīng)歷獨(dú)立到互賴。選擇企業(yè)、融入企業(yè)，只有提升

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課程背景在工作中，會(huì)遇到職業(yè)倦怠期，身心疲憊，激情減少。作為職業(yè)經(jīng)理人需要轉(zhuǎn)換角色，做好五維關(guān)系管理；明確目標(biāo)，自我激勵(lì)；使命召喚，承擔(dān)責(zé)任，建立共同的價(jià)值觀；凝聚團(tuán)隊(duì)，完成任務(wù)，打造高績效團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)中，老師分享案例，影片學(xué)習(xí)，課堂活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員探索自我，提升職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。課程收獲重新認(rèn)識(shí)職業(yè)經(jīng)理人的角色積極提高自己的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)整心態(tài)，面對內(nèi)外部的變化加強(qiáng)凝聚力，接受更大挑戰(zhàn)課程時(shí)間1天課程對象?中、高層管理人員授課方式講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練課程大綱第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知什么是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的角色案例分析：困惑的大偉（討論

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課程背景：隨著國家政策和行業(yè)變化，對職業(yè)經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求越來越高，才能勝任帶隊(duì)伍、大勝仗。職業(yè)經(jīng)理是將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，是人才市場中最有活力與前景的階層。作為職業(yè)經(jīng)理具有強(qiáng)烈的使命感，幫助企業(yè)經(jīng)營管理，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)化，必須將個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營績效結(jié)合起來，將他們的命運(yùn)與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來，從而形成同舟共濟(jì)、榮辱與共的關(guān)系格局。公司對職業(yè)經(jīng)理的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì)，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會(huì)取得更大的績效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個(gè)臺(tái)階。如果管理者角

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課程背景：在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動(dòng)，具有實(shí)踐性；不同層級需要不同的領(lǐng)導(dǎo)力，具有階層性；即使處于組織的最高位置，仍然需要持續(xù)不斷的自我修煉，才能保持和提升領(lǐng)導(dǎo)力，具有循環(huán)性。管理者通過他人來完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，從而完成組織的目標(biāo)。越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì)，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會(huì)取得更大的績效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個(gè)臺(tái)階。

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