盧璐 老師
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盧璐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
會議銷售策劃與執(zhí)行第一章、會議銷售的基礎(chǔ)概念1、會議銷售是什么？2、會議銷售的主要發(fā)展領(lǐng)域3、會議銷售的特點4、主要會議銷售的形式：科普營銷旅游營銷餐飲營銷答謝營銷公益營銷舞會營銷等5、分組討論6、會議銷售的優(yōu)勢7、會議銷售的流程8、自我設(shè)計會議銷售流程第二章、策劃與準(zhǔn)備會議銷售1、會議銷售前的各項準(zhǔn)備2、策劃會議銷售的整體方案3、人員協(xié)調(diào)安排4、會場選擇5、收集顧客檔案前的準(zhǔn)備目標(biāo)顧客定位掌握基本知識和溝通技巧學(xué)會幫助教育顧客6、收集顧客檔案的途徑7、會議臨時服務(wù)人員招募招募臨時人員的的原因及目的如何招募臨時人員8、會議銷售參與人員的培訓(xùn)9、物品準(zhǔn)備10、會議程序準(zhǔn)備11、會議程序舉例12、
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做成功的電銷主管培訓(xùn)對象：電銷主管，優(yōu)秀電銷坐席培訓(xùn)時間：12小時（2天）培訓(xùn)背景：組員開場白走流程說不上話：自己無能無力組員使用名單混亂與隨意：自己束手無策組員對早會與夕會深惡痛絕：自己也感同身受：組員對輔導(dǎo)不認可，不接受 ：自己無計可施新員工上線不久就考慮離職：自己一籌莫展團隊沒有氛圍，組員沒有激情：自己毫無頭緒組員心態(tài)波動，情緒受到影響：自己黔驢技窮那么你需要提升一下！前言一：關(guān)于電話銷售的秘密電話營銷的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫營銷電銷成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話銷售遵循心理學(xué)原則前言二：非玩不可的電銷新時代
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銷售團隊狼性文化激勵【培訓(xùn)收益】強者身上都具有狼性基因，自然界中“狼”這種動物也因為獨特的族群文化另其它族群膽寒，而狼性體現(xiàn)在銷售團隊上就是主動出擊、有勇有謀、不輕言放棄等戰(zhàn)斗精神，為什么要學(xué)習(xí)狼性營銷因為：爪牙不利的虎狼再強壯也會餓死銷售不利的團隊再龐大只能等死本課程幫助學(xué)員學(xué)習(xí)狼道精神，銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài)，達到巔峰狀態(tài)【課程時間】1天，7個小時【課程時間】盧璐老師【課程大綱】第一部分 狼性文化：就是永遠在奮不顧身的路上拼搏銷售人員五種狼性特征鍛造1、激情無限、超強自信2、目光敏銳、專注目標(biāo)3、笑對失敗、耐性十足4、立即行動、善于謀
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銷售心理和銷售技能提升第一章 銷售顧問自信心建立一、銷售顧問恐懼的三大來源二、克服銷售恐懼的七大途徑三、心理調(diào)整與情緒管理的六大方法四、只要尊嚴，不要“面子”1、錯誤的觀念和做法2、客戶的購買心理3、如何建議購買第二章銷售顧問如何做好客戶的初步溝通一、職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)的準(zhǔn)備二、與客戶信任度的建立1、信任度建立四原則2、案例分析：培養(yǎng)深度信任客戶3、共通性的運用4、興趣點的運用5、贊美的四個階段三、客戶溝通的“五不該”四、客戶溝通流程之觀察五、客戶溝通流程之問答技巧六、案例：地產(chǎn)顧問從隱性需求到顯性需求七、演練：客戶接待流程與接待復(fù)盤分析第三章 如何從心理學(xué)分析客戶需求一、影響力六大原則及運用
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一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2、摸索用戶畫像3、業(yè)精于勤荒于嬉第二部分、保險電銷坐席的黃金開場第三章、開場如何快速與客戶建立信任1、客戶第一次聽到你的電話的心態(tài)2、開場的聲音表情3、開場的時間控制第四章、避免客戶秒掛的動作要點1、客戶身份的包裝2、開場稱呼客戶全名3、引發(fā)客戶興趣的賣
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銀行大客戶電話邀約能力提升課程背景：零售銀行個人高端客戶約見成功率極低，原因到底是什么？ 是因為約見電話極富推銷感，優(yōu)質(zhì)客戶怕被推銷所以不愿來？ 是因為同業(yè)競爭激烈，導(dǎo)致客戶習(xí)慣性的拒絕？ 是因為缺乏電話溝通技巧，所以客戶未等開場白說完就掛電話？ 是因為缺乏引導(dǎo)客戶的能力，所以只能被客戶引導(dǎo)走？ 您是否常常約不到個人高端客戶，導(dǎo)致資源的大大浪費？您是否在電話中講不了幾句話，便因為各種原因草草收場？您是否好不容易約到一個客戶，客戶卻一再爽約？如果是，那么《銀行大客戶電話邀約能力提升》這堂課程便是為您打造！授