丁藝欣 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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一、客戶分析工具二、卓越溝通方法三、超級(jí)說(shuō)服力四、十大成交法則. 客戶分析工具一:動(dòng)作密碼-謊言. 客戶分析工具二:長(zhǎng)方形. 客戶分析工具三:客戶分類. 客戶分析工具四:性格分類. 客戶溝通:薩提亞溝通模式. 問(wèn)對(duì)問(wèn)題. 人按思考方式和購(gòu)買價(jià)值進(jìn)行分類. 曼陀羅九宮格銷售圖. 銷售三大關(guān)鍵. 推銷十大步驟. 推銷十大原則. 成交法則及世界名的話術(shù). 催眠式銷售:米爾頓模式一、客戶分析工具篇客戶分析工具一:動(dòng)作密碼-謊言客戶分析工具二:長(zhǎng)方形客戶分析工具三:客戶分類客戶分析工具四:性格分類二、卓越溝通方法篇1、薩提亞溝通模式2、問(wèn)問(wèn)題的技巧1).要問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題。2).要問(wèn)YES的問(wèn)題,即
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1綜述——心態(tài)技巧篇1.1職業(yè)定位簡(jiǎn)易測(cè)試-左右手習(xí)慣1.2打破慣性習(xí)慣于缺點(diǎn)才是大的缺點(diǎn)。心中裝滿著自己看法與想法的人,是永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲的。執(zhí)著于自己世界的是非對(duì)錯(cuò),你將沉淪于人生的苦難。假如你不愿意把目光離開自己長(zhǎng)時(shí)間身處的海岸,你就發(fā)現(xiàn)不了新大陸。任何限制都是從內(nèi)心開始的。你相信你能,或你相信你不能,你都是對(duì)的。但是,你將擁有不同的結(jié)果。要想事情改變先要自己改變,要想事情更好先要自己更好。經(jīng)營(yíng)好自己就能經(jīng)營(yíng)好世界,管理好自己就能管理好所有人。只要開始永遠(yuǎn)不晚,只要進(jìn)步總有空間。世界觀不變,世界不變;價(jià)值觀不變,價(jià)值不變。理念變天地變理念不變?cè)剞D(zhuǎn)。1.3 陽(yáng)光心態(tài)法則 注意力=事實(shí)
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雙贏優(yōu)勢(shì)談判的理念和要訣談判決定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。什么是雙贏又是談判:所謂雙贏優(yōu)勢(shì)談判就是要運(yùn)用相互有效的談判策略和技巧,使雙方各自獲得想要的利益。或使雙方都有贏的感覺(jué)。而不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏,或者雙方都輸。談判是一種科學(xué)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判就像下棋,有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則,就能預(yù)測(cè)對(duì)方的反應(yīng),進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧_(dá)到雙贏的目標(biāo)。所以說(shuō):談判是一種科學(xué),并不只是一種臨場(chǎng)反映的藝術(shù)。談判要運(yùn)用策略進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判,初期與對(duì)方接觸時(shí),要運(yùn)用開場(chǎng)策略,用精心的策劃以奠定成功的基礎(chǔ)。隨后要運(yùn)用中場(chǎng)策略,在雙方的互動(dòng)和內(nèi)外的壓力中,維持談判的優(yōu)勢(shì)。后要運(yùn)用首場(chǎng)策略,
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一、自我介紹:如何讓別人馬上記住你。我是薩達(dá)姆,我是本拉登,我是奧巴馬,我是梅超風(fēng)。我是蒼井空、我是郭晶晶、我是孫悟空、俺是沙和尚,惡似白骨精;此處有掌聲。二、不再緊張:“白里透紅與眾不同”的神奇方法卡耐基先生說(shuō):你想看看完美的演講是什么樣嗎?可以教給你一個(gè)方法。三、7.38.55法則立刻提升氣場(chǎng)說(shuō)服力1、語(yǔ)音語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)——大小快慢高低——我所遇到的神經(jīng)病2、上區(qū):我的祖國(guó),不能向下我的祖國(guó);傳銷希特勒演講多在上區(qū)。3、中區(qū)里的橫膈膜到肩是黃金區(qū)4、態(tài)勢(shì)語(yǔ)大原則:一切做開放式動(dòng)作,除非特定內(nèi)容,不做封閉式動(dòng)作。5、如何把73855法則運(yùn)用到你的演講中?四、評(píng)書演義:向評(píng)書學(xué)習(xí)演講1、畫面感2、說(shuō)
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天時(shí)間課程名稱進(jìn)行方式課程效益09:0009:30團(tuán)隊(duì)建立【團(tuán)隊(duì)建立】破冰分組建立團(tuán)隊(duì)隊(duì)名口號(hào)展示職業(yè)測(cè)試ü快速使學(xué)員融入團(tuán)隊(duì)ü激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)意愿ü建立共同任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)ü打破慣性的思維模式09:3010:30社交禮儀【溝通基礎(chǔ)】講授法及角色扮演ü激發(fā)學(xué)員分享意愿ü溝通基礎(chǔ)ü角色扮演培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)性10:4011:15團(tuán)隊(duì)心中圖像法則SMCP性格圖【戰(zhàn)力展現(xiàn)】講授法演示法互動(dòng)式ü體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)重要的法則ü紀(jì)律效率對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人展現(xiàn)的連結(jié)ü提升溝通能力與認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)性格圖11:1511:45真誠(chéng)與信任【互動(dòng)分享】體驗(yàn)式活動(dòng)角色扮演法案例分析法冥想法視聽法ü體會(huì)共同完成任務(wù)的伙伴情誼ü體驗(yàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)信任的過(guò)程ü真實(shí)
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一、領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)的準(zhǔn)備1、聽眾在領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)過(guò)程中的需求:2、聽眾參加領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)的目的:3、聽眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)者的要求:4、印象深刻5、風(fēng)趣6、激動(dòng)人心7、內(nèi)容充實(shí)8、有說(shuō)服力分析:領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)培訓(xùn)案例!案例:領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)課程案例分析!二、自信情商與NLP自信克服技巧1、NLP自信克服技巧5、領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)鍛煉自信佳方法6、情景訓(xùn)練與演練討論:領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)經(jīng)典案例討論分組:領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南三、領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、抓住聽眾-如何作好領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)的開場(chǎng)2、打動(dòng)聽眾-掌控領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)主體部分技巧3、留住聽眾-完美領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)的結(jié)尾互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)培訓(xùn)案例評(píng)估分享:某集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)公眾演