課程概述：該課程從協(xié)作共贏的角度出發(fā)，區(qū)別于傳統(tǒng)的單純客戶管理管理，而是把客戶當(dāng)做生意的伙伴進行協(xié)作，從與客戶溝通開始，真正了解客戶的需求，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)提供有價值的合作方案，然后與客戶達成一致并共同進行執(zhí)行。課程包含四個部分內(nèi)容和9大重點客戶管理實用工具。課程目標(biāo)：在完成該課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)員能夠: 了解KA客戶的業(yè)務(wù)管理模式、客戶的聯(lián)絡(luò)與溝通模式、客戶的思維模式，鞏固聆聽、提問等溝通技巧 挖掘客戶的需求并提供針對的價值合作建議 掌握有說服力的銷售演示技巧，與客戶達成一致 執(zhí)行的計劃與評估 熟練運用9大KA管理工具培訓(xùn)對象：重點客戶總監(jiān)、經(jīng)理、主任、代表教學(xué)方法 ：講解、討論、案例分析、情

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課程目標(biāo)：1. 學(xué)習(xí)市場營銷的概念、原則與產(chǎn)品的營銷模型;2. 了解消費者洞察、方式及信息解讀和應(yīng)用;3. 了解最新消費者洞察數(shù)據(jù)及對的影響;4. 了解消費者購買行為及購買決策過程;5. 學(xué)習(xí)HBDI全腦思維偏好模型，深度解讀購物者偏好及購買行為6. 學(xué)習(xí)HBDI全腦營銷策略模型，準(zhǔn)確定位品牌及產(chǎn)品;7. 學(xué)習(xí)制定OBPPC營銷策略;8. 通過案例研討解決目前面臨的重要市場問題。目標(biāo)學(xué)員：市場營銷管理人員、銷售管理人員、區(qū)域推廣人員時間：2 天培訓(xùn)方式：講解、討論、案例研討、交流分享、小組模擬主要內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容第一部分：什么是市場營銷1，?市場營銷的基本概念2，?市場營銷步驟與流程3，?市場營

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員工測評比較：HBDI?和StrengthsFinder?這個持續(xù)進行的測評比較的博客系列中，我們的全腦?思維催化官Anne Griswold闡述了許多員工測評工具的異同，以及如何單獨或一起使用它們來實現(xiàn)業(yè)務(wù)和人才發(fā)展需求。在這篇文章中，Anne討論了StrengthsFinder以及它與全腦?思維和HBDI?進行比較。查看任何員工測評的最佳出發(fā)點之一是其基礎(chǔ)。顧名思義，Clifton StrengthsFinder測評是一項人才測評，其基礎(chǔ)是確定優(yōu)勢。蓋洛普的研究表明，當(dāng)人們專注于自己最擅長的事情時，他們就會成功。我喜歡StrengthsFinder方法的原因在于它的正向關(guān)注。對于許多人來說

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課程介紹：許多人都有這樣的感覺：我忙碌了一天不知道都做了什么事情，時間都去哪兒了經(jīng)常受到各種因素的干擾，好像我的時間根本就自己控制不力本培訓(xùn)旨在幫助你認(rèn)識自己的工作時間管理現(xiàn)狀，了解時間的干擾因素，并通過學(xué)習(xí)世界上經(jīng)典的時間管理法則如德魯克時間管理法、艾維利時間管理法、帕累托定律(20/80 法則)、科維的時間管理法和番茄工作法等提高自身時間管理效率;通過提高溝通效率、優(yōu)化工作流程、管理者的適當(dāng)授權(quán)及提高會議效率來達到時間管理的目標(biāo)。學(xué)員在培訓(xùn)過程中結(jié)合自己的工作實際運用上述時間管理法則，通過個人練習(xí)、小組活動、角色扮演、個人經(jīng)驗分享等提升時間管理的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 認(rèn)識自己的工作時間管理現(xiàn)

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課程介紹：當(dāng)今學(xué)校和教師都在不斷努力希望教學(xué)效能更加顯著——在給學(xué)生帶來更多知識與成長的同時，減少矛盾沖突，為教師創(chuàng)造更多的教學(xué)時間，也與學(xué)生建立起深厚的師生關(guān)系。但教師和學(xué)校管理者，甚至是家長常常沮喪地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們滿懷熱情想教學(xué)生一些有價值的東西時，卻未能激起他們的求知熱情，相反時常遭遇他們頑固的抵抗、低下的學(xué)習(xí)動力、注意力不集中、莫名其妙的厭倦，以及經(jīng)常性的公然敵對。學(xué)生們對社會上的非主流價值觀卻很容易認(rèn)同，甚至沉迷于網(wǎng)絡(luò)、游戲、QQ交友等活動之中。在這種情況下，教師教學(xué)毫無快樂之言，讓人覺得能力不足、氣憤、痛苦和絕望。本培訓(xùn)的主題是如何使教師與學(xué)生建立起高質(zhì)量的師生關(guān)系，這是教學(xué)成功與失

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學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 了解熟悉不同線路客戶的業(yè)務(wù)運營模式? 了解不同的思維模式，調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格? 熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系? 能夠了解并創(chuàng)建客戶需求并以客戶的標(biāo)準(zhǔn)評價成功? 掌握利用產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來的利益來說服客戶? 熟練運用利潤的故事和故事版與客戶達成一致并有效處理客戶異議? 了解如何通過加強計劃拜訪、售點服務(wù)工作和成功圖像保障售點的成功執(zhí)行培訓(xùn)對象：銷售經(jīng)理/主任、線路銷售代表、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任等培訓(xùn)時間與方式：o 時間：2天o 方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓(xùn)內(nèi)容：時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法及演練第一天上午第一章：了解客戶的業(yè)

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