段方 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)金融
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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1金融行業(yè)的大數(shù)據(jù)——“誰也逃不開的大數(shù)據(jù)”1.1背景1.1.1核心負(fù)債流失、盈利空間收窄、業(yè)務(wù)定位亟待調(diào)整1.1.2互聯(lián)網(wǎng)金融大潮來襲阿里金融騰訊金融谷歌金融九次方1.1.3互聯(lián)網(wǎng)帶來的“民主”趨勢(shì)1.1.4金融行業(yè)如何轉(zhuǎn)型？組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型——抱著金飯碗要飯的苦衷思維方法轉(zhuǎn)型1.2金融行業(yè)海量數(shù)據(jù)——天然的大數(shù)據(jù)1.3商業(yè)的本質(zhì)和金融的本質(zhì)——數(shù)據(jù)計(jì)算1.4金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)1.4.1騙子的溫床——數(shù)據(jù)不透明1.4.2自信地展現(xiàn)自己——提供信息的商業(yè)模式探索1.5金融企業(yè)的精細(xì)化管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷1.5.1從“經(jīng)驗(yàn)依賴”到"數(shù)據(jù)依賴"1.6金融行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用1.6.1銀行1.6.2保險(xiǎn)1
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征信大數(shù)據(jù)》1客戶征信概述1.1征信社會(huì)1.1.1降低社會(huì)管理成本1.1.2產(chǎn)生新的商業(yè)模式——淘寶1.1.3信用是公民的“第二張身份證”1.2銀行的基礎(chǔ)——客戶征信1.2.1壞種子客戶1.2.2好種子客戶1.3互聯(lián)網(wǎng)金融1.3.1P2P的發(fā)展和瓶頸P2P的特點(diǎn)P2P的瘋狂發(fā)展跑路的原因——風(fēng)險(xiǎn)控制不足美國(guó)的LendingClub1.3.2支付和征信是基礎(chǔ)1.3.3改寫金融歷史銀行大量“下崗”？1.4征信的內(nèi)容1.4.1身份欺詐1.4.2逾期不換1.4.3“跑路”1.5難點(diǎn)1.5.1信息共享難題1.5.2信息價(jià)值等維度評(píng)估1.5.3正規(guī)軍遇到游擊隊(duì)——派臥底？1.5.4對(duì)客戶隱私的挑戰(zhàn)美國(guó)歐盟
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課程內(nèi)容：一、“大數(shù)據(jù)、大生意”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用？2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？——GOOGLE的市值遠(yuǎn)超過制造企業(yè)2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷？——賣PIZZA的例子3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值——靠空調(diào)電表判斷氣候趨勢(shì)（“指數(shù)”）3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)思維”營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)思維——先圈用戶再掙錢2）互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁營(yíng)銷等3)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”4)精細(xì)營(yíng)銷——裝上了GPS，實(shí)現(xiàn)“精確打擊”5）思維的轉(zhuǎn)型——“特斯拉”的沖擊4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù)，形成你對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特
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課程內(nèi)容：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用？4）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的金融大數(shù)據(jù)內(nèi)容5）大數(shù)據(jù)如何改寫金融行業(yè)？2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4）互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)于金融企業(yè)的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS，實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4）金融行業(yè)的客戶營(yíng)銷——喜好、產(chǎn)品、內(nèi)容【示例】淘寶支付寶大數(shù)據(jù)分析案例分享4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù)，
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課程內(nèi)容：一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用？4）產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4）大數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值5）呼叫中心在大數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)型3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS，實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4）運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷——終端、流量、內(nèi)容5）呼叫中心解決全渠道之后，要解決客戶需求細(xì)分問題【示例】淘寶等電商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例分享4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線
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一、“大數(shù)據(jù)、大生意”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用？2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS，實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù)，形成你對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特洞察力1)知道客戶的各個(gè)屬性——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再“是否是狗”2)客戶的群體特征——“人以群分”5.如何建立全渠道數(shù)據(jù)平臺(tái)，拓展?fàn)I銷渠道，提高營(yíng)銷效率1)客戶接觸渠道分類2)電話、QQ、微博