張成強老師的內(nèi)訓(xùn)課程
打破工作的壁壘高效溝通技巧主講：張成強【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？高效溝通的環(huán)節(jié)表達傾聽提問反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？與上級的溝通溝通中的障礙與上級溝通的方式與同級的溝通溝通中的障礙與同級溝通的方式與下級的溝通溝通中的障礙與下級溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶溝通的方式...
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目標是金，績效為王經(jīng)理人打造高績效團隊的7項能力主講：張成強【課程背景】?經(jīng)理人最重要的工作職責(zé)是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結(jié)底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發(fā)點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人，你會發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。帶出一支高績效的團隊，經(jīng)理人需要掌握多項技能。包括：如何設(shè)置合理的目標？怎么采用強有力的管控？怎么解決團隊沖突？怎么激勵團隊？怎么進行授權(quán)？如何識別并管理團隊中優(yōu)秀的員工和問題員工？如何打造高績效的團隊文化？把這七個問題思考清楚并能夠采取有效的措施和方法，就可以帶出一支高績效的團隊，
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降低溝通成本，減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場溝通技巧主講：張成強【課程背景】?俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑，一句話讓人更心動?！痹诼殘錾希斯ぷ髂芰χ?，職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別，有人在職場如魚得水，有人卻舉步維艱。另外，在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導(dǎo)致公司的整體效率低下。在當(dāng)今時代，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個公司缺乏效率是致命的傷，因為缺乏效率，就無法提供及時的服務(wù)，無法令客戶滿意度提升，而且更為重要的是同時會增加很多隱形成本。溝通成本過高會導(dǎo)致責(zé)任不明確，互相推諉。大家好像誰都有責(zé)任，但是誰又都沒責(zé)任。
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讓每一個管理者都成為管理高手管理者的五項修煉【課程背景】?隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標能否實現(xiàn)
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讓每一位管理者都成為管理高手管理者識人、用人、凝聚人【課程背景】?隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標
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目標是金，績效為王經(jīng)理人打造高績效團隊的7項能力主講：張成強【課程背景】?經(jīng)理人最重要的工作職責(zé)是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結(jié)底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發(fā)點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人，你會發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。帶出一支高績效的團隊，經(jīng)理人需要掌握多項技能。包括：如何設(shè)置合理的目標？怎么采用強有力的管控？怎么解決團隊沖突？怎么激勵團隊？怎么進行授權(quán)？如何識別并管理團隊中優(yōu)秀的員工和問題員工？如何打造高績效的團隊文化？把這七個問題思考清楚并能夠采取有效的措施和方法，就可以帶出一支高績效的團隊，