張成強老師的內(nèi)訓課程
新員工職業(yè)素養(yǎng)提升講師：張成強【課程背景】新員工來到新的公司，進入了新的環(huán)境。最常見的三種表現(xiàn)是快速融入、失望離開或者是就此躺平。為什么同樣的人在面臨相同的環(huán)境時，會有如此不同的反應呢？一個員工的職業(yè)化水平會極大的影響融入企業(yè)的速度，以及后續(xù)能否取得高績效的工作。所以說，良好的職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效的基礎，而高績效又是良好的職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。員工素質與工作品質的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運行的根本，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質的不斷提升中，為企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。您的新員工是不是能夠快速融入企業(yè)的比例并不高？您的新員工是不是剛開始還很積極，過了幾個月
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降低溝通成本，減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場溝通技巧主講：張成強【課程背景】?俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑，一句話讓人更心動。”在職場上，除了工作能力之外，職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別，有人在職場如魚得水，有人卻舉步維艱。另外，在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導致公司的整體效率低下。在當今時代，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個公司缺乏效率是致命的傷，因為缺乏效率，就無法提供及時的服務，無法令客戶滿意度提升，而且更為重要的是同時會增加很多隱形成本。溝通成本過高會導致責任不明確，互相推諉。大家好像誰都有責任，但是誰又都沒責任。
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激勵值得激勵的人如何做好員工激勵主講：張成強【課程大綱】一、管理者做好人力管理應該具備什么樣的基石？1、作為管理者，我們能改變員工什么？2、管理的定義3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構4、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關鍵是什么二、如何識別值得激勵的人？值得激勵的維度素質模型工作分析素質模型技能模型績效維度績效結果運用三、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵？敬業(yè)度or 滿意度？蓋洛普Q12激勵的種類馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論的利與弊新生代員工管理赫茨伯格雙因素理論留人四法待遇留人事業(yè)留人感情留人團隊留人...
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績效面談與績效反饋主講：張成強【課程大綱】一、做好績效面談的基礎是什么？1、戰(zhàn)略性人力資源管理架構2、績效管理流程：計劃-控制-考核3、績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是溝通二、績效面談的原則是什么？全程溝通績效面談的原則及時反饋反饋具體關注重點就事論事著眼未來雙向溝通績效溝通的“喇叭原理”三、如何做好績效面談？績效面談的三大核心內(nèi)容績效診斷改進指導目標共識績效診斷是有效溝通最重要的內(nèi)容如何進行改進指導？如何達成目標共識？績效結果如何應用四、績效面談技巧實戰(zhàn)績效面談方法論績效面談實戰(zhàn)步驟...
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讓每一位管理者都成為管理高手下屬的培育與輔導主講：張成強【課程背景】?隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營
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讓每一位管理者都成為管理高手新生代員工的選用育留主講：張成強【課程大綱】一、管理者做好人力管理應該具備什么樣的基石？作為管理者，我們能改變員工什么？管理的定義戰(zhàn)略性人力資源管理架構人力資源部和用人部門的關系二、面對后浪，我們的心態(tài)應該如何變更？為什么心態(tài)需要轉變？新生代員工分析總體結論新生代員工的職場特質新生代員工所重視的工作需求因素新生代員工的職場特質心態(tài)轉變的重點判斷標準新晉管理者的兩個感覺新晉管理者轉變?nèi)卦u價新晉管理者的四個維度案例：小A升職記三、慧眼識人——管理者如何招聘到新生代優(yōu)秀的人才？招聘新生代的難點招不到畫不準選不對如何吸引新生代員工？如何選出優(yōu)秀的人才？消除偏見研究素質S