王偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
破冰游戲：“客觀認(rèn)識(shí)自我”課程導(dǎo)入：1、培訓(xùn)效果評(píng)估中難回答的問(wèn)題是什么？2、在培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)，找出一個(gè)有可能贏得老板認(rèn)同的答案。一、培訓(xùn)效果評(píng)估的現(xiàn)狀與缺失（一）現(xiàn)狀描述1、“忙”與難見(jiàn)成效2、“累”與不滿意3、“煩”與無(wú)緒4、“急”與亂投醫(yī)（二）缺失透視1、經(jīng)驗(yàn)的不足與缺乏2、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)/業(yè)務(wù)不熟悉3、“困”于做，“迷”于思4、止于溝通能力的制約5、專(zhuān)業(yè)度與影響力二、強(qiáng)化培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的理念（一）培訓(xùn)的效果是設(shè)計(jì)出來(lái)的，不是評(píng)出來(lái)的（二）有效評(píng)估的關(guān)鍵在于一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案（三）不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估僅僅是“推卸責(zé)任的手段”（四）從學(xué)習(xí)者的角度設(shè)計(jì)評(píng)估方案（五）讓學(xué)習(xí)者成為合作者三、柯氏四級(jí)評(píng)估的關(guān)鍵
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上午09:0012:00單元一：培訓(xùn)管理導(dǎo)論一、培訓(xùn)關(guān)鍵詞聚焦與解讀#9642;以學(xué)習(xí)者為中心#9642;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的閱讀方式#9642;微課程與體驗(yàn)式教學(xué)#9642;行為轉(zhuǎn)化（改進(jìn)）#9642;培訓(xùn)效果學(xué)習(xí)方式：★小組討論 培訓(xùn)師講授 學(xué)員分享二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別視頻分享：★某酒店令人驚訝的企業(yè)培訓(xùn)三、值得反思的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀#9642;培訓(xùn)管理者的困惑#9642;培訓(xùn)管理者的五大缺失#9642;培訓(xùn)管理者的能力模型#9642;企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐展望單元二：強(qiáng)化培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的理念課程導(dǎo)入：★培訓(xùn)管理者眼中理想的培訓(xùn)評(píng)估是什么？一、培訓(xùn)的效果是設(shè)計(jì)出來(lái)的，不是評(píng)出來(lái)的二、有效評(píng)估的關(guān)鍵在于一
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破冰游戲：“刨根問(wèn)底”課程導(dǎo)入：1、從學(xué)習(xí)績(jī)效差距錯(cuò)位說(shuō)起……2、從績(jī)效結(jié)果檢討開(kāi)始……一、學(xué)習(xí)績(jī)效差距分析的相關(guān)問(wèn)題（一）何謂學(xué)習(xí)績(jī)效差距1、學(xué)習(xí)的維度2、績(jī)效的維度（二）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)績(jī)效差距分析的三個(gè)理由1、差距分析是學(xué)習(xí)績(jī)效的邏輯起點(diǎn)2、差距分析是提升組織績(jī)效的依據(jù)3、差距分析是滿足組織學(xué)習(xí)者的重要手段（二）差距分析在學(xué)習(xí)績(jī)效培訓(xùn)體系中的作用：拉姆勒的培訓(xùn)績(jī)效成果鏈（三）差距分析的三個(gè)須重視的風(fēng)險(xiǎn)1、結(jié)果：無(wú)績(jī)效2、環(huán)境：不支持3、時(shí)間：時(shí)間浪費(fèi)二、學(xué)習(xí)績(jī)效差距分析的工具比較（一）面談法（二）觀察法（三）專(zhuān)題小組（四）問(wèn)卷調(diào)查（五）測(cè)試法（六）文件回顧三、學(xué)習(xí)績(jī)效差距的分析方法（一）明確績(jī)效
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一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式（一）人認(rèn)知世界的三種基本模式（二）成人的左腦與右腦（三）在學(xué)習(xí)過(guò)程中左腦與右腦的分工（四）心智風(fēng)格理論什么是心智風(fēng)格（五）根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和不足（六）在講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式（七）運(yùn)用認(rèn)知模式開(kāi)發(fā)出的教學(xué)方法和手段二、成人學(xué)習(xí)的奧秘找到破解專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程的鑰匙（一）專(zhuān)業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失?。ǘ┏扇苏J(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的障礙與規(guī)律（三）專(zhuān)員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別（四）教學(xué)6個(gè)步驟三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的招：把死板變生動(dòng)（一）開(kāi)場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣1.成人注意力的特點(diǎn)2.成人的有意注意和無(wú)意注意（二）內(nèi)部講師承接和銜接的
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一、案例的定義二、培訓(xùn)案例開(kāi)發(fā)的目的三、案例的五大要素（一）包含一個(gè)難題（二）說(shuō)明一個(gè)理論（三）引發(fā)沖突（四）強(qiáng)制性決定（五）足夠的信息四、培訓(xùn)案例的特性與關(guān)鍵（一）五大特性1、真實(shí)性2、故事性3、典型性4、理論性5、針對(duì)性（二）五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1、“質(zhì)”2、“深”3、“準(zhǔn)”4、“廣”5、“簡(jiǎn)”五、案例素材的收集與方法（一）案例素材收集的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、真實(shí)性2、典型性3、完整性4、沖突性（二）案例素材收集的策略1、主題隨機(jī)式2、目標(biāo)特征式（三）案例素材收集的格式——“STAR”模式（四）案例素材的篩選六、案例文件的七大要件（一）案例的題目（二）案例的引言（三）案例的正文（四）案例的影響與社會(huì)反映（五）
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一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實(shí)踐的價(jià)值轉(zhuǎn)型◆回歸理性：強(qiáng)化培訓(xùn)績(jī)效意識(shí)◆重視體系：構(gòu)建學(xué)習(xí)績(jī)效培訓(xùn)體系◆落地有聲：著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化◆案例分享：A.J.T.的培訓(xùn)行動(dòng)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)二、培訓(xùn)管理者的五大新角色◆角色1：培訓(xùn)管理者是啄木鳥(niǎo)◆角色2：培訓(xùn)管理者是健身教練◆角色3：培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)◆角色4：培訓(xùn)管理者的英式管家◆角色5：培訓(xùn)管理者是知識(shí)銀行家小組討論：我們的角色與要求三、培訓(xùn)管理者的素質(zhì)能力模型解讀◆國(guó)內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)理能力素質(zhì)模型◆美國(guó)培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會(huì)的能力素質(zhì)模型四、跨行業(yè)的培訓(xùn)管理實(shí)踐及啟示（一）GE韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心◆發(fā)展歷程與概況◆使命與宗旨◆運(yùn)作模式◆特色項(xiàng)目——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系◆向克勞頓村學(xué)習(xí)什