李建軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銷售業(yè)績快速提升的六大技能 銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時，也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......課程收益提高銷售人員的工作績效水平，提高工作能力。增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。打造銷售精英，讓銷售業(yè)績瘋狂增長課程特色1課程綜合運(yùn)用測試、案例分析及談判演練生動活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在
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自我銷售策略與方法【課程背景】 在職場中，你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎？在友場中，你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎？在市場中，你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎？ 《自我銷售策略與方法》是你的全部解決之道！讓你成為一個人見人愛的人！【解決核心問題】 ■ 如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法？ ■ 掌握自我銷售的NLP技術(shù)與溝通模式 ■ 掌握公眾自我銷售的策略與方法【培訓(xùn)對象】全體員工或銷售人員等【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影【培訓(xùn)時間】：6小時【培訓(xùn)內(nèi)容】1. 倍
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《店面人員銷售技巧培訓(xùn)》課程背景 “決勝終端”的時代已經(jīng)來臨，連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn)，終端店鋪導(dǎo)購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，所以連鎖企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導(dǎo)購精英，本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺導(dǎo)購人員而設(shè)計的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益 ? 掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對的事情，他們到底賣什么？ ? 如何時刻讓自己保持積極情緒的方法，產(chǎn)生超強(qiáng)的行動力 ? 準(zhǔn)確把握顧客購買過程中的心理行為特征 ? 懂得運(yùn)用非語言的影響力與顧客互動讓顧客更加喜歡、信賴你的方法 ? 建立顧客的購買標(biāo)準(zhǔn)，向顧客提供感覺上“
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《激發(fā)熱情﹠提升影響力》 培訓(xùn)項(xiàng)目講義書 《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學(xué)習(xí)本課程？ 通信營業(yè)廳營業(yè)員每天面對大量重復(fù)性工作，“重復(fù)工作，自然倦怠”是營業(yè)員常見的職業(yè)倦怠癥，對工作缺乏熱情，銷售服務(wù)品質(zhì)大打折扣，即使經(jīng)過大量的服務(wù)、銷售技巧的訓(xùn)練，但由于缺乏熱情，都很難發(fā)揮影響力，所以激發(fā)營業(yè)員的熱情是提升影響力、銷售服務(wù)品質(zhì)和促進(jìn)業(yè)績增長的保障，本課程是為全方位激發(fā)營業(yè)員熱情、提升影響力而設(shè)計的。★本課程的系統(tǒng)實(shí)踐？
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《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★ 參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心問題】●增強(qiáng)客戶服務(wù)意識 ● 掌握服務(wù)溝通五項(xiàng)修煉 ● 如何平息顧客不滿●掌握投訴處理技巧 ● 如何讓顧客喜歡你信賴你【培訓(xùn)對象】希望提升服務(wù)技巧的人員、客戶服務(wù)管理者、客戶投訴經(jīng)理、一線服
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《客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升》【課程目標(biāo)】★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)各個階段的技巧演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧★ 參與客戶服務(wù)管理的核心環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平【解決核心問題】●增強(qiáng)客戶服務(wù)意識 ● 掌握服務(wù)溝通五項(xiàng)修煉●服務(wù)禮儀 ● 如何平息顧客不滿●掌握投訴處理技巧 ● 如何讓顧客喜