錢春江 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售類 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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錢春江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1.基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)概念 什么是團(tuán)隊(duì)? 有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)游戲:沙漠遇險(xiǎn)記(建立團(tuán)隊(duì)的合作精神) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估(一) 2.團(tuán)隊(duì)合作和隊(duì)員之間的個(gè)人差異 個(gè)人性格/特質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響 領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用及隊(duì)員的責(zé)任 錄像帶:團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)游戲:五個(gè)正方形(建立隊(duì)員和團(tuán)隊(duì)的配合) 3.團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作 什么是有效的溝通? 溝通在團(tuán)隊(duì)中的作用 團(tuán)隊(duì)游戲:成敗兩難(建立團(tuán)隊(duì)之間的合作精神) 4.團(tuán)隊(duì)的合作及共同解決困難 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神 群策群力 5.團(tuán)隊(duì)游戲及比賽(建立團(tuán)隊(duì)的溝通和合作精神)...
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一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):知識(shí)經(jīng)濟(jì)與領(lǐng)導(dǎo)管理的大趨勢(shì)——“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”既是一門科學(xué),也是一種藝術(shù) 1、領(lǐng)導(dǎo)由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變 2、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素及基本矛盾 3、國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展 4、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ):領(lǐng)導(dǎo)影響力 5、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的“中國(guó)特色” 6、領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué) 二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):他山之石,可以攻玉——國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展 1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)論 2、領(lǐng)導(dǎo)行為論 3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論 三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé):決策、用人、思想教育 1、“拍板”的奧秘 2、“善任”的訣竅 3、“思想教育”的技能 四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):追求力與柔的完美結(jié)合 1、擇事的方法與藝術(shù) 2、協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù) 3、增效的方法與藝術(shù)
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溝通藝術(shù)—口語(yǔ)表達(dá)分類研究 演講與講演辨析 演講的困難與對(duì)策 口語(yǔ)表達(dá)句式 口語(yǔ)表達(dá)修辭 演講聽眾分析 演講的表達(dá)構(gòu)思 演講結(jié)構(gòu)圖 禮節(jié)性演講三分法 即興演講結(jié)構(gòu)圖 演講表達(dá)常模 語(yǔ)言新穎 演講聲音形象 演講聲音運(yùn)用 演講文稿 演講的外部形態(tài) 演講場(chǎng)面控制 掩飾錯(cuò)誤 溝通藝術(shù)—談話與溝通 一 談話氛圍 融洽氣氛 漸入佳境 謙尊用語(yǔ) 肯定對(duì)方 用語(yǔ)基礎(chǔ) 二 引導(dǎo)控制 搭話 響應(yīng) 期待 對(duì)等 三 功能談話—說(shuō)明 說(shuō)明是語(yǔ)言溝通基本的單元自己明白是基礎(chǔ)用確切的語(yǔ)言說(shuō)明 四 說(shuō)明—說(shuō)明的類型 與認(rèn)知銜接說(shuō)明 與處境為依據(jù)說(shuō)明 與感覺銜接說(shuō)明 與
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領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)一、關(guān)于學(xué)習(xí)的建議 1、人與人之間大差別是什么? 2、高效團(tuán)隊(duì)的特征 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)二、中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化 1、用《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 2、領(lǐng)導(dǎo)是什么 3、領(lǐng)導(dǎo)力是什么 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)三、追隨與被追隨過程 1、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 2、領(lǐng)導(dǎo)魅力 3、領(lǐng)導(dǎo)主體能力構(gòu)成 4、奮斗的激情 5、管理者的職責(zé) 6、什么叫執(zhí)行力? 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)四、低效率的執(zhí)行力態(tài)度 1、如下組織原因造成執(zhí)行不力 2、什么是執(zhí)行者存在的題? 3、對(duì)執(zhí)行者的要求 4、執(zhí)行人應(yīng)具備的五個(gè)觀念 5、沈陽(yáng)遠(yuǎn)興企業(yè)的行為細(xì)節(jié) 6、高效的執(zhí)行流程 7、如何設(shè)立有效目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)
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員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)之一:員工心態(tài)與企業(yè)心態(tài)管理 一、心態(tài)與職業(yè)發(fā)展 1、什么是心態(tài) --從"父子仨"的故事說(shuō)起 --ABC理論 --職業(yè)人士常見的不合理心態(tài) 2、成功人士必備的素質(zhì)模型 --成功需要自己來(lái)定義 --成功=心態(tài) 能力 --心態(tài)能力象限與心態(tài)素質(zhì)模型 --成功的三種模式 3、堅(jiān)守三個(gè)態(tài)度 二、優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè) 1、怎樣才稱得上職業(yè) 2、用"心"工作 3、三層次的職業(yè)素養(yǎng) 三、企業(yè)心態(tài)管理的核心 1、企業(yè)管理的核心 2、員工管理的核心 3、心態(tài)管理的核心 員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)之二:心態(tài)修煉與自我心態(tài)管理 一、老板的心態(tài)
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單元:破冰融入篇 1、在各方面追求卓越。 2、破冰?! ?、如此多的共同點(diǎn)。 4、分組?! ?、課程要求。 第二單元:團(tuán)隊(duì)知識(shí)篇 1、雁群的啟示?! ?、團(tuán)隊(duì)的組成因素?! ?、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線?! ?、團(tuán)隊(duì)成員的角色?! 〉谌龁卧簣F(tuán)隊(duì)理念篇 1、團(tuán)隊(duì)從信任開始?! ?、團(tuán)隊(duì)是人的相互支撐?! ?、效果與效率?! ?、本質(zhì)與表象。 5、自動(dòng)自發(fā)?! ?、歸因于內(nèi)?! ?、細(xì)節(jié)決定成敗?! ?、方法與借口?! ?、共贏思維。 第四單元:團(tuán)隊(duì)溝通篇 1、溝通的基本知識(shí)。 2、溝通定律。 3、溝通障礙?! ?、觀察的技巧。 5、傾聽的技巧?! ?、反饋的技巧。 7、贊美的