錢春江 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售類 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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錢春江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、人力資源3P系統(tǒng)說明 Part 1 如何對(duì)HR系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研和診斷 Part 2 如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) Part 3 如何建立職位說明書系統(tǒng) Part 4 如何建立能力素質(zhì)模型 Part 5 如何建立目標(biāo)績效管理系統(tǒng) Part 6 如何建立薪酬福利系統(tǒng) 二、組織和職位體系 Part 1 組織結(jié)構(gòu) Part 2 部門與工作崗位分析構(gòu) Part 3 職位說明書及其應(yīng)用 三、績效管理體系 Part 1 理解績效管理 Part 2 麥肯錫四步法建立科學(xué)的指標(biāo)體系與考核表設(shè)計(jì) Part 3 考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置與目標(biāo)管理 Part 4 績效管理各環(huán)節(jié)詳解 Part 5 平衡記分
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一、公司戰(zhàn)略 1、模擬經(jīng)營，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場機(jī)會(huì)與威脅 2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略 3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程 4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略 5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤來源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應(yīng)性戰(zhàn)略 三、競爭戰(zhàn)略 1、進(jìn)行模擬市場細(xì)分和市場定位，制定新市場進(jìn)入戰(zhàn)略 2、練習(xí)使用競爭者辨識(shí)與分析技術(shù) 3、策劃戰(zhàn)略進(jìn)攻與防御 4、運(yùn)用營銷組合
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一、營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的成功銷售心態(tài)訓(xùn)練 1、成功銷售人員的基本特征 2、積極的銷售心態(tài)培養(yǎng) 3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問題 4、如何樂觀的面對(duì)拒絕 5、主動(dòng)營銷對(duì)營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的挑戰(zhàn) 6、主動(dòng)營銷對(duì)營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的價(jià)值 二、營業(yè)廳顧客心理分析和需求引導(dǎo) 游戲：現(xiàn)場交易剖析顧客銷費(fèi)心理 1、顧客的四種分類與心理分析 2、顧客購買移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的四個(gè)要素 3、顧客購買心理曲線圖示 4、如何識(shí)別顧客的購買信號(hào) 5、針對(duì)客戶需求進(jìn)行銷售促成，成交是銷售人員唯一生存的本質(zhì) 課堂討論：顧客購買需求的產(chǎn)生與滿足條件 三、如何成為受顧客喜愛的溝通高手 1、重要的印象
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部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé) 1.銷售經(jīng)理的職責(zé) 2.銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員 3.銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法 4.銷售經(jīng)理的EQ與IQ 第二部分:市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理 1.如何分析市場 2.什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估( Target and Fore) 3.如何制定銷售計(jì)劃 4.銷售管理的對(duì)象 5.目標(biāo)管理的誤區(qū) 6.目標(biāo)評(píng)估和成本核算(ROI) 第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù) 1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型 2.有效地與部屬溝通 3.工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)—心靈雞湯 4.贊美與表揚(yáng) 5.合理的授權(quán) 6.團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體決策 7.高效地組織會(huì)議 第四部分: 銷售經(jīng)理的人才戰(zhàn)略 1.人
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導(dǎo)語：萬法皆有門 入門萬法生 模塊一：銷售精英心態(tài)與動(dòng)力激發(fā) 1.悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì) 2.心態(tài)為根：升卦啟示 3.思想為源：井卦啟示 4.驚天動(dòng)地：從明夷走向晉的智慧 5.激情是對(duì)事業(yè)無限忠誠無比熱愛 6.漸卦啟示：有一種成功叫積累 7.蹇卦啟示：困難只是一面鏡子 8.水卦啟示：上善若水溶入之智 9.家人卦啟示：人應(yīng)有顆責(zé)任心 10.影響人生發(fā)展的4個(gè)因素 11.創(chuàng)造結(jié)果的六級(jí)職業(yè)人 模塊二：銷售本質(zhì)與通用技巧 1.銷售不是買賣而是一種專業(yè) 2.銷售是信心的傳遞 情緒的轉(zhuǎn)移 3.信心源自實(shí)力，實(shí)力是練出來的 4.三招成為真正銷售高手 5.分享：有一種差
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節(jié) 終端門店管理概述 一、終端七大作用 促銷開展 實(shí)現(xiàn)銷售 信息收集 渠道凝聚 競爭壁壘 品牌傳播 顧客忠誠 討論：以上哪個(gè)是重要的 二、終端門店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 導(dǎo)購素質(zhì) 產(chǎn)品陳列 品牌生動(dòng)化 消費(fèi)者 討論：以上哪個(gè)是重要的 案例：某賣場導(dǎo)購的超級(jí)銷售術(shù) 三、終端門店管理制勝十大策略 親切的商店形象 美好的商品陳設(shè) 誘人的促銷計(jì)劃 忠實(shí)的從業(yè)人員 迅速的執(zhí)行態(tài)度 和諧的團(tuán)隊(duì)合作 系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃 卓越的服務(wù)理念 敏捷的收銀作業(yè) 不時(shí)的整潔查核 第二節(jié) 具實(shí)戰(zhàn)性的顧問式面對(duì)面營銷技巧提升訓(xùn)練 一、你平時(shí)是如何銷售產(chǎn)品的？ 情