績(jī)效是檢驗(yàn)企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績(jī)效管理設(shè)計(jì)與創(chuàng)新2．1績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)2．2績(jī)效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績(jī)效魔方2．4績(jī)效管理責(zé)任與分工2．5績(jī)效管理的四步流程2．6推動(dòng)改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績(jī)的競(jìng)賽管理2．8花旗與西門子的績(jī)效管理3．人力資源提升工程3．1從個(gè)人行為到組織行為3．2人力制度發(fā)展的新趨勢(shì)3．3四維能力素質(zhì)模型3．4才盡其用的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)3．5高效培訓(xùn)的“三一律”3．5培訓(xùn)管理的“7個(gè)1”體系3．6績(jī)效文化的設(shè)計(jì)與推行 ...

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【課程大綱】1、 跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國(guó)航空客遭意戰(zhàn)機(jī)攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例： 為何溝而不通？2、 提升跨部門溝通的六個(gè)方法2.1把握溝通的一個(gè)核心2.1.1超強(qiáng)溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個(gè)層次2.1.3溝通的三項(xiàng)準(zhǔn)備2.1.4找到重點(diǎn)，有的放矢2.1.5四類溝通策略演練：迅速建立興趣與信任的五個(gè)要素2.2溝通方式因變而變2.2.1溝通模式因時(shí)而變2.2.2溝通方法因境而變案例：職業(yè)管理者的素能2.2.3溝通重點(diǎn)因

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1.從管人理事到授權(quán)與激勵(lì)1.1人力資源管理的四大機(jī)制1.2 管理的四個(gè)檔位1.3 組織中的權(quán)力優(yōu)化運(yùn)用1.4 中層管理者的５個(gè)角色1.5中層管理者的角色定位2.授權(quán)的藝術(shù)2.1 責(zé)任與責(zé)任感的讓渡2.2 全腦模型案例： 職業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模型2.3授權(quán)有效提升管理者的時(shí)間效率2.4事半功倍7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位2.5授權(quán)管理的4向12點(diǎn)2.5.1授權(quán)四問(wèn)之一 ：效率與成本—贏利2.5.2授權(quán)四問(wèn)之二：替手與梯隊(duì)—育人2.5.3授權(quán)四問(wèn)之三：創(chuàng)新與改善—文化2.5.4授權(quán)四問(wèn)之四：流程與簡(jiǎn)化—運(yùn)行案例：8大類未能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)2.6 有效授權(quán)七項(xiàng)注意2.6.1卡里的三個(gè)指令2.6.2因能授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)2

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1.從管人理事到授權(quán)1.1人力資源管理的四大機(jī)制1.2 管理的四個(gè)檔位1.3 組織中的權(quán)力優(yōu)化運(yùn)用1.4 中層管理者的５個(gè)角色1.5中層管理者的角色定位2.授權(quán)的藝術(shù)2.1 責(zé)任與責(zé)任感的讓渡2.2 全腦模型案例： 職業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模型2.3授權(quán)有效提升管理者的時(shí)間效率2.4事半功倍7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位2.5授權(quán)管理的4向12點(diǎn)2.5.1授權(quán)四問(wèn)之一 ：效率與成本—贏利2.5.2授權(quán)四問(wèn)之二：替手與梯隊(duì)—育人2.5.3授權(quán)四問(wèn)之三：創(chuàng)新與改善—文化2.5.4授權(quán)四問(wèn)之四：流程與簡(jiǎn)化—運(yùn)行案例：8大類未能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)2.6 有效授權(quán)七項(xiàng)注意2.6.1卡里的三個(gè)指令2.6.2因能授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)2.7授

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【課程大綱】導(dǎo)言：a.軟實(shí)力決勝職場(chǎng)叢林b.那些給我們帶來(lái)?yè)p失的習(xí)慣c.職業(yè)精英的行為特質(zhì)軟實(shí)力之一：定向準(zhǔn)確１.１職業(yè)生涯的黃金點(diǎn)位１.２發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)１.２.１六類職業(yè)傾向１.２.２職場(chǎng)環(huán)境ＳＷＯＴ分析案例：職業(yè)隊(duì)的素能——演練：8分鐘設(shè)計(jì)8年@１. ３聰明的堅(jiān)持是成功的催化劑１.３.１據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容１.３.２據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展調(diào)整管理方法１.３.３因管理對(duì)象適配管理方式軟實(shí)力之二：動(dòng)力澎湃２.１為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著２.２走向卓越的創(chuàng)新方法２.３學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的四個(gè)誤區(qū)２.４職業(yè)精英的六度修煉２.５不斷體現(xiàn)新價(jià)值２.５.１職場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)商數(shù)２.５.２管理者Ｅ ４法則軟實(shí)力之三：嚴(yán)于自律３.１勇?lián)厝?

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天0導(dǎo)言：0.1以勝任能力化解工作壓力0.2據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容0.3從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)的六力體系1、超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1.1個(gè)人修養(yǎng)提升：領(lǐng)導(dǎo)者的能量定律1.2領(lǐng)導(dǎo)角色到位：領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)管理角色變化課堂演練:自我行為分析1.3組織共同成長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)學(xué)習(xí)型組織1.4學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新：領(lǐng)導(dǎo)者的加速度學(xué)習(xí)演練：工作學(xué)習(xí)與創(chuàng)新1.5卓越品格修煉：卓越領(lǐng)導(dǎo)的六度修煉1.6學(xué)習(xí)渠道拓寬：從改變績(jī)效到提升素質(zhì)2、多謀善斷的決斷力2.1決策邏輯：棋高一招四要點(diǎn)案例：制造商絕地求生2.2決策深度：漏斗分析法2.3決策廣度：高明決策的時(shí)空徑演練：Mini案例分析@2.4決策心智：做長(zhǎng)青領(lǐng)導(dǎo)人2.5決策技術(shù)：從經(jīng)

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