簡富臨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元一、工作匯報的基本認知1. 工作匯報的真正含意對自己—整理對領(lǐng)導(dǎo)—溝通2. 優(yōu)良工作匯報具備三特點要點中的邏輯清晰條理分明3. 公眾表達在工作匯報中的運用4. 建立工作匯報呈現(xiàn)的積極態(tài)度單元二、工作匯報成功呈現(xiàn)的三C要素1. 兩種工作匯報形式2. 工作匯報呈現(xiàn) = 說明＋說服3. 何謂三C要素？Content內(nèi)容Communication溝通Computer計算機4. 工作匯報呈現(xiàn)前的準備工作了解你的聽眾—知己知彼決定目標—為什么如此重要？制定內(nèi)容大綱5. 實務(wù)演練：決定匯報的目標單元三、內(nèi)容（Content）為王—工作匯報的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)1. 易懂簡潔的呈現(xiàn)架構(gòu)開頭主體結(jié)尾2. 主體撰寫的要領(lǐng)
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一、做好招募面談前的準備#1. 面談官應(yīng)有的心態(tài)2. 規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3. 面談?wù)叩臏蕚涔ぷ?. 準備記錄工具5. 注意自己的形象6. 招募面談禮儀7. 準備文件：公司簡介崗位架構(gòu)崗位描述及規(guī)格申請者的期望薪酬及福利簡歷二、招聘面談和素質(zhì)能力需求1. 素質(zhì)能力的模型2. 提出職位需求計劃3. 關(guān)于職位描述4. 職位與素質(zhì)能力5. 素質(zhì)能力在招募上的應(yīng)用6. 尋找素質(zhì)能力的定義與行為描述7. 實務(wù)演練：以素質(zhì)能力為基礎(chǔ)的問題設(shè)計三、行為事件面談技巧1. 何謂行為式面談法2. 「行為式面談法」關(guān)鍵點3. STAR原則Situation：——情景Task：——任務(wù)Action：——怎樣行動Re
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壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(JobInstructionamp;Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定表的制作2.教導(dǎo)方法實習(xí)四、特殊教導(dǎo)方法1.冗長教導(dǎo)方法2.感覺性的工作教導(dǎo)3.吵雜環(huán)境的工作教導(dǎo)五、工作中指導(dǎo)技巧1.何為指導(dǎo)2.指導(dǎo)的益處及障礙3.指導(dǎo)風(fēng)格的類型自我風(fēng)格的認知辨認指導(dǎo)者風(fēng)格(實務(wù)案例研討)4.指導(dǎo)的技巧5.指導(dǎo)技巧演練(工作教練Coaching)6.職場生涯輔導(dǎo)六、OJT的運用實例1
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lt;天gt;一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者的基本態(tài)度6.案例分析：貪念與科學(xué)7.管理者的職責(zé)8.管理者輔佐上司的正確方法9.管理與人的行為人類行為的理解掌握下屬的需求辨別需求的不滿10.管理游戲：管理工具箱二、組織運作的原則1.組織的定義2.組織的目的與目標3.組織的型態(tài)4.案例分析：對張課員的指示5.組織的基本型態(tài)的優(yōu)缺點6.組織經(jīng)營的四原則7.案例分析：會場布置8.控制的幅度9.案例分析：勞務(wù)課的現(xiàn)狀10.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一11.案例分析：一項新任務(wù)12.職
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單元一：績效管理概述1.績效的一般內(nèi)容2.績效的要求3.小組交流分享：正確或錯誤的績效要求！4.績效管理的定義5.績效管理關(guān)注什么？6.績效理管發(fā)展的四個階段7.績效管理的關(guān)鍵詞8.績效管理循環(huán)9.績效管理核心的正確思維單元二：部門主管應(yīng)具備績效管理概念1.主管在績效管理中的地位/想法2.公司從績效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績管理系統(tǒng)5.員工在績效管理中的角色6.主管在績效管理中的角色7.高層管理者在績效管理中的角色8.一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色:反饋和輔導(dǎo)單元三：從崗位責(zé)任到目標設(shè)定1.績效管理體系設(shè)計原則2.績效評價的常用工具3.崗位責(zé)任制的實施程序4.好目標的ＳＭ
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第1天單元一、做好招募面談前的準備〈1.5小時〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏蕚涔ぷ?.準備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準備文件： 1）公司簡介 2）崗位架構(gòu) 3）崗位描述及規(guī)格 4）申請者的期望 5）薪酬及福利 6）簡歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計劃3.關(guān)于職位描述4.職位與素質(zhì)能力5.素質(zhì)能力在招募上的應(yīng)用6.尋找素質(zhì)能力的定義與行為描述7.實務(wù)演練：以素質(zhì)能力為基礎(chǔ)的問題設(shè)計單元三、行為事件面談技巧〈5小時〉1.何謂行為式面談法2.「行為式面談法」關(guān)鍵點3.STAR原則lSituation