第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才？2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開(kāi)與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差異性2.工作滿意與激勵(lì)3.人的三種心理需要4.測(cè)定成就需要的方法5.冰山理論與心理模型6.探討價(jià)值觀與信念系統(tǒng)7.如何建立部屬的積極態(tài)度8.協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的面談技巧【角色演練】教學(xué)方法：由學(xué)員互相扮演主管與部屬演練「協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的

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課程時(shí)間：課程內(nèi)容：?jiǎn)卧簜€(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與成就1.為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2.職業(yè)生涯規(guī)劃的意義3.成為自我生涯發(fā)展的責(zé)任者4.案例分享：萳西的困惑（生涯規(guī)劃是誰(shuí)的責(zé)任？）5.夢(mèng)想與職業(yè)生涯的關(guān)系6.人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系7.人生十個(gè)階段與人生發(fā)展8.掌握成功職涯成就從改變自己開(kāi)始第二單元：探索職業(yè)生涯的階段1.職業(yè)生涯的重要性2.職業(yè)生涯的不同時(shí)期及其特征3.職業(yè)生涯不同階段的心理特征4.職業(yè)生涯危機(jī)及其應(yīng)對(duì)5.職業(yè)生涯四個(gè)階段6.職業(yè)生涯成功方向的多樣性7.實(shí)作演練：我的生命樹(shù)第三單元：重新認(rèn)清自我價(jià)值1.職場(chǎng)發(fā)展與自我價(jià)值2.企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈3.你決定自己在企業(yè)中的價(jià)值4.改變的始點(diǎn)：想法

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時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8：3010：00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10：0012:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三個(gè)要點(diǎn)lVerbal「內(nèi)容」lVocal「方式」lVisual「肢體意涵」3.語(yǔ)言內(nèi)容表現(xiàn)技巧l語(yǔ)言的基本原則l建立良好語(yǔ)言習(xí)慣l語(yǔ)言技巧精彩呈現(xiàn)要領(lǐng)4.口語(yǔ)表達(dá)技巧l口齒清晰度l流暢度l語(yǔ)速l音#63870;與音調(diào)l語(yǔ)氣5.口語(yǔ)表達(dá)演練6.非

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時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8：3010：00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開(kāi)發(fā)的腳色意義10：0012:00二、講師教材開(kāi)發(fā)的基本認(rèn)知1.企業(yè)知識(shí)管理概念2.教材的觀念與認(rèn)知3.教材的選擇類型4.教案設(shè)計(jì)模型l從培訓(xùn)需求l確定課程目標(biāo)l發(fā)展教學(xué)內(nèi)容l設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)5.自我檢視：教材開(kāi)發(fā)能力大檢驗(yàn)講授法小組討論◎掌握教材開(kāi)發(fā)的認(rèn)知心理13:3017:00三、講師培訓(xùn)需

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一、員工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀1.中國(guó)制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理五大問(wèn)題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長(zhǎng)事件簿：?jiǎn)T工信息管理6.情景分析：張廠長(zhǎng)的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴：需要員工哪些信息？10.做好員工信息管理的有效措施11.員工關(guān)系維護(hù)應(yīng)延伸到離職后二、員工關(guān)系維護(hù)體系、技巧與要領(lǐng)1.企業(yè)中員工關(guān)系維護(hù)體系2.情景分析：唐文卿與辜季的對(duì)話3.工會(huì)與職工代表4.危機(jī)事件處理5.問(wèn)題員工的處理6.情景分析：劉經(jīng)理的管理盲點(diǎn)7.HR人員如何補(bǔ)充主管的角色？8.職業(yè)健康安全

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單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場(chǎng)方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)習(xí)的來(lái)源與基本涵義2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)3.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的七大基本特點(diǎn)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)的五種應(yīng)用類型lLDAL領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展型行動(dòng)學(xué)習(xí)lSDAL戰(zhàn)略執(zhí)行型行動(dòng)學(xué)習(xí)lPDAL業(yè)績(jī)突破型行動(dòng)學(xué)習(xí)lPDAL組織變革型行動(dòng)學(xué)

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