企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（中階）（TTT）

  培訓(xùn)講師：簡(jiǎn)富臨

講師背景：
簡(jiǎn)富臨老師清華大學(xué)廈門分部EMBA客座教授；香港城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授；英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師；英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（CityGuilds）國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師；美國(guó)哈佛商學(xué)院（HBSP）管理 詳細(xì)>>

簡(jiǎn)富臨
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企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（中階）（TTT）

時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）

內(nèi)容及安排

授課方式

培訓(xùn)效益

**天

8：30-10：00

一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能

1. 企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待

2. 企業(yè)講師的角色與使命

3. 成功講師具備之特質(zhì)與能力

4. 企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素 

5. 企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能

6. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

7. 自我檢查：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

講授法

小組討論

◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義

10：00-12:00

二、講師教材開發(fā)的基本認(rèn)知

1. 企業(yè)知識(shí)管理概念

2. 教材的觀念與認(rèn)知

3. 教材的選擇類型

4. 教案設(shè)計(jì)模型

l 從培訓(xùn)需求

l 確定課程目標(biāo)

l 發(fā)展教學(xué)內(nèi)容

l 設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

5. 自我檢視：教材開發(fā)能力大檢驗(yàn)

講授法

小組討論

◎掌握教材開發(fā)的認(rèn)知心理

13:30-17:00

三、講師培訓(xùn)需求調(diào)查技巧

1. 為什么講師需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查？

2. 培訓(xùn)需求調(diào)查類型及其作用

3. 常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法

4. 選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時(shí)的注意事項(xiàng)

5. 不同類型項(xiàng)目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

6. 問卷調(diào)查方法的操作細(xì)節(jié)

7. 實(shí)務(wù)演練：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

8. 資料調(diào)查法的操作要領(lǐng)

9. 訪談法的操作技巧

10. 實(shí)務(wù)演練：需求診斷訪談技巧

講授法

實(shí)操演練

分組活動(dòng)

◎了解提升課堂效益在于培訓(xùn)需求的掌握并熟習(xí)其中技巧

第二天

8：30-10：30

四、教案設(shè)計(jì)與撰寫實(shí)務(wù)

1. 培訓(xùn)目標(biāo)的確定

2. 目的與目標(biāo)的區(qū)別

3. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

4. 培訓(xùn)目標(biāo)的兩個(gè)層級(jí)

5. 單元目標(biāo)的三大領(lǐng)域

6. 關(guān)于單元目標(biāo)的用詞

7. 練習(xí)：?jiǎn)卧繕?biāo)的描述

8. 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的五要素

l 時(shí)間

l 內(nèi)容

l 方法

l 評(píng)估

l 資源

9. 教案設(shè)計(jì)表內(nèi)容項(xiàng)目

10. 對(duì)教案設(shè)計(jì)表的思考

11. 演練：教案設(shè)計(jì)表撰寫



10：30-12:00

五、教學(xué)方法設(shè)計(jì)要領(lǐng)

1. 何謂教學(xué)法？

2. 各種教學(xué)法一覽

3. 教學(xué)資源一覽

4. 教學(xué)法與教學(xué)內(nèi)容關(guān)系

5. 講授法優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)

6. 案例分析法優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)

7. 游戲法優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)

8. 小組討論法優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)

9. 角色扮演法優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)

10. 演示法優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)與操作要領(lǐng)

11. 整合練習(xí)與實(shí)作

講授法

分組活動(dòng)

體驗(yàn)活動(dòng)

◎有效把握各種教學(xué)法、豐富教學(xué)內(nèi)容、強(qiáng)化學(xué)員參與意愿

13:30-15:30

六.教材發(fā)展步驟與應(yīng)用技巧

1. 教材編寫的基本步驟

2. 觀點(diǎn)與原理的確定

3. 工具：思維導(dǎo)圖

4. 關(guān)鍵與重點(diǎn)的把握

5. 框架與架構(gòu)的搭建

6. 工具：系統(tǒng)圖

7. 素材的搜集與鏈接

8. 教材的設(shè)計(jì)與制作

9. 事先的準(zhǔn)備與演練

10. 演練：工具的應(yīng)用技巧習(xí)作與修正

講授法

分組活動(dòng)

實(shí)操演練

◎了解專業(yè)發(fā)展教材的要訣與思維工具的應(yīng)用，提高教案開發(fā)能力

15:30-17:00

七.素材的收集與演繹技巧

1. 講師的好習(xí)慣養(yǎng)成

2. 收集素材的途徑與方法

3. 素材的搜集、整理與運(yùn)用

4. 創(chuàng)意聯(lián)想的技巧

5. 素材與教材的演繹技巧

6. 演練：素材演繹技巧與修正

講授法

分組活動(dòng)

實(shí)操演練

◎了解并掌握多元的素材收集與掌握技巧

第三天

08:30-12:00

八. PPT制作技巧

1. PTT制作四大原則

l 創(chuàng)意取勝的版面設(shè)計(jì)

l 一圖勝千文

l 豐富和諧的色彩運(yùn)用

l 生動(dòng)活潑的動(dòng)畫效果體

2. 版面設(shè)定技巧

3. 簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)模板應(yīng)用

4. 投影片色彩配置

5. 背景設(shè)定

6. 版面配置

7. 內(nèi)容設(shè)定（文字、內(nèi)容）

8. 插入影片及聲音

9. 動(dòng)作按鈕

10. 投影片切換效果

11. 自定義動(dòng)畫

12. 投影片撥放設(shè)定

13. 簡(jiǎn)報(bào)制作小秘訣整理

14. 實(shí)作演練：PTT制作

講授法

分組活動(dòng)

實(shí)操演練

◎能夠充分美化投影片的設(shè)計(jì)，提高教學(xué)輔助作用

13:30-17:00

九.學(xué)員實(shí)操演練

1. 學(xué)員20分鐘上臺(tái)演練

2. 依評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)量成績(jī)

3. 錄像回放

4. 學(xué)員反饋

5. 講師點(diǎn)評(píng)

實(shí)操演練

◎?qū)崉?wù)性操作

◎檢視學(xué)習(xí)成果

◎精進(jìn)講師技巧

 

簡(jiǎn)富臨老師的其它課程

單元一：績(jī)效管理概述1.績(jī)效的一般內(nèi)容2.績(jī)效的要求3.小組交流分享：正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求！4.績(jī)效管理的定義5.績(jī)效管理關(guān)注什么？6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞8.績(jī)效管理循環(huán)9.績(jī)效管理核心的正確思維單元二：部門主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法2.公司從績(jī)效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)5.

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第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時(shí)〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件：　1）公司簡(jiǎn)介　2）崗位架構(gòu)　3）崗位描述及規(guī)格　4）申請(qǐng)者的期望　5）薪酬及福利　6）簡(jiǎn)歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時(shí)〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于

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單元一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析：陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析：小王一

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天單元一：探討員工心理問題與工作績(jī)效（8：30～09：30）l面對(duì)「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績(jī)效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析：陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元：主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)

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第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才？2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差

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時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8：30-10：00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10：00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三

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單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場(chǎng)方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)

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單元：?jiǎn)T工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀（08：30～10：30）1.中國(guó)制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長(zhǎng)事件簿：?jiǎn)T工信息管理6.情景分析：張廠長(zhǎng)的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴：需要員工哪些信息？10.做好員工信

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時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式天09：00～10：30一：修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣？習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要？4.改變的循環(huán)圈（TheChangeCycle）5.影片欣賞：你知道嗎？6.持續(xù)成長(zhǎng)的層次--成長(zhǎng)的三個(gè)階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過程l每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9

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時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益8：30-10：00單元一、執(zhí)行力的根本：個(gè)人責(zé)任的涵義1.測(cè)試：執(zhí)行力問卷，你執(zhí)行力好嗎？2.執(zhí)行力的組織意義與個(gè)人意義3.為什么要提出個(gè)人責(zé)任？4.什么是個(gè)人責(zé)任？5.問題的根源---客戶價(jià)值6.個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則7.案例：看的到，做不到8.個(gè)人責(zé)任的通用流程理念講解雙向互動(dòng)案例分析實(shí)踐演練◎了解提升工作績(jī)效的關(guān)鍵

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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