績效推手--主管績效管理與面談技巧   01.01

單元一：績效管理概述1.績效的一般內(nèi)容2.績效的要求3.小組交流分享：正確或錯誤的績效要求！4.績效管理的定義5.績效管理關(guān)注什么？6.績效理管發(fā)展的四個階段7.績效管理的關(guān)鍵詞8.績效管理循環(huán)9.績效管理核心的正確思維單元二：部門主管應(yīng)具備績效管理概念1.主管在績效管理中的地位/想法2.公司從績效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績管理系統(tǒng)5.

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看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)   01.01

第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件：　1）公司簡介　2）崗位架構(gòu)　3）崗位描述及規(guī)格　4）申請者的期望　5）薪酬及福利　6）簡歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計劃3.關(guān)于

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軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧   01.01

單元一、主管對企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析：陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析：小王一

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深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧   01.01

天單元一：探討員工心理問題與工作績效（8：30～09：30）l面對「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績效創(chuàng)造的層面§個人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析：陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元：主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)

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唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)   01.01

第1天單元一、人才動向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才？2.人才管理#63972;#63907;與價值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開與主要內(nèi)容5.人才動向管#63972;之情報掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差

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企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（初階）（TTT）   01.01

時間（時間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8：30-10：00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10：00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三

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企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（中階）（TTT）   01.01

時間（時間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8：30-10：00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10：00-12:00二、講師教材開

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行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強(qiáng)力工具   01.01

單元一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享l西門子的行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊lLG的全球市場方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動學(xué)

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高效能人士的七個習(xí)慣培訓(xùn)課程   01.01

時間（時間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式天09：00～10：30一：修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣？習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要？4.改變的循環(huán)圈（TheChangeCycle）5.影片欣賞：你知道嗎？6.持續(xù)成長的層次--成長的三個階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過程l每一個習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9

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BORR執(zhí)行力培訓(xùn)   01.01

時間（時間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益8：30-10：00單元一、執(zhí)行力的根本：個人責(zé)任的涵義1.測試：執(zhí)行力問卷，你執(zhí)行力好嗎？2.執(zhí)行力的組織意義與個人意義3.為什么要提出個人責(zé)任？4.什么是個人責(zé)任？5.問題的根源---客戶價值6.個人責(zé)任的實踐原則7.案例：看的到，做不到8.個人責(zé)任的通用流程理念講解雙向互動案例分析實踐演練◎了解提升工作績效的關(guān)鍵

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