唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:簡富臨

講師背景:
簡富臨老師清華大學(xué)廈門分部EMBA客座教授;香港城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授;英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(CityGuilds)國際培訓(xùn)及評審認(rèn)證課程中文講師;美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理 詳細(xì)>>

簡富臨
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唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)

第1天

單元一、人才動(dòng)向管理與主管條件能力

1. 組織需要什麼樣的人才?

2. 人才管理理念與價(jià)值

3. 綜整未來人才管理模式

4. 八大用才體系展開與主要內(nèi)容

5. 人才動(dòng)向管理之情報(bào)掌握

6. 帶才用才主管必備條件

7. 新時(shí)代用才之管理技能


 

單元二、有效掌握部屬心理

1. 人的行為的共通性與差異性 

2. 工作滿意與激勵(lì)

3. 人的三種心理需要

4. 測定成就需要的方法

5. 冰山理論與心理模型

6. 探討價(jià)值觀與信念系統(tǒng)

7. 如何建立部屬的積極態(tài)度

8. 協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的面談技巧

【角色演練】

教學(xué)方法:由學(xué)員互相扮演主管與部屬演練「協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的面談技巧」,經(jīng)由示范、操演、反饋三階段,熟練此技法。

【實(shí)務(wù)案例分析】

教學(xué)方法:由學(xué)員提供工作上實(shí)際案例,由全體學(xué)員按以上演練進(jìn)行互動(dòng)、分析,後由講師點(diǎn)評深入解析。


 

單元三、管人、用人與激勵(lì)人的技巧

1. 人才任用原則

2. 有效之用才管理

3. 新員工之用才管理方式

4. 工作管理、工作執(zhí)行與工作控制

5. 如何做到人與工作相適應(yīng)

6. 如何讓工作本身就成為激勵(lì)因素

7. 如何激勵(lì)先進(jìn)者

8. 如何激勵(lì)落後者

9. 如何激勵(lì)中間層

10. 如何激勵(lì)斤斤計(jì)較的員工

11. 如何激勵(lì)有私人問題的員工

12. 如何**晉升激勵(lì)員工

13. 領(lǐng)導(dǎo)力與綜合激勵(lì)技能

【案例研究】

教學(xué)方法:透過講師所提供的案例,解析每一個(gè)主題內(nèi)容,使學(xué)員深入了解。

【實(shí)務(wù)案例分析】

教學(xué)方法:每一個(gè)主題內(nèi)容,由學(xué)員提供管人上實(shí)際案例,由全體學(xué)員按以上演練進(jìn)行互動(dòng)、分析,後由講師點(diǎn)評深入解析。

【角色演練】

教學(xué)方法:由學(xué)員互相扮演主管與部屬演練「領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技能」的各個(gè)技巧,經(jīng)由示范、操演、反饋三階段,熟練此技法。


 

第2天

單元四、績效管理與部屬協(xié)助技巧

1. 目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)設(shè)定的原則/策略

3. 建立清晰的績效期望和目標(biāo)

4. 績效追蹤與跟進(jìn)

5. 造成問題部屬的潛在因素

6. 績效面談技巧

7. 對部屬的協(xié)助技巧

【角色演練】

教學(xué)方法:由學(xué)員互相扮演主管與部屬演練「績效面談技巧」,經(jīng)由示范、操演、反饋三階段,熟練此技法。

【實(shí)務(wù)案例分析】

教學(xué)方法:由學(xué)員提供工作上實(shí)際案例,由全體學(xué)員按以上演練進(jìn)行互動(dòng)、分析,後由講師點(diǎn)評深入解析。


 

單元五、人才培訓(xùn)需求診斷技巧

1. 培訓(xùn)與開發(fā)的作用

2. 培訓(xùn)與開發(fā)的原則

3. 培訓(xùn)與開發(fā)的職責(zé)

4. 培訓(xùn)與開發(fā)需求確認(rèn)的基本程序

**步:差異的評估

第二步:績效差異的重要性

第三步:培訓(xùn)是否是好的方法

5. 培訓(xùn)與開發(fā)的轉(zhuǎn)移效果

【角色演練】

教學(xué)方法:由學(xué)員互相扮演主管與部屬演練「培訓(xùn)需求診斷技巧」,經(jīng)由示范、操演、反饋三階段,熟練此技法。

【實(shí)務(wù)案例分析】

教學(xué)方法:由學(xué)員提供工作上實(shí)際案例,由全體學(xué)員按以上演練進(jìn)行互動(dòng)、分析,後由講師點(diǎn)評深入解析。


 

單元六、輔導(dǎo)與指導(dǎo)部屬的技巧

1. 輔導(dǎo)的意義、重要和好處

2. 優(yōu)秀輔導(dǎo)員需具備的特質(zhì)

3. 有效輔導(dǎo)程序

4. 輔導(dǎo)的技巧

5. 澄清的技巧

6. 評估的技巧

7. 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵

8. 實(shí)務(wù)演練:輔導(dǎo)與指導(dǎo)技巧

【角色演練】

教學(xué)方法:由學(xué)員互相扮演主管與部屬演練「一對一輔導(dǎo)技巧」,經(jīng)由示范、操演、反饋三階段,熟練此技法。

【實(shí)務(wù)案例分析】

教學(xué)方法:由學(xué)員提供工作上實(shí)際案例,由全體學(xué)員按以上演練進(jìn)行互動(dòng)、分析,後由講師點(diǎn)評深入解析。


 


 


 

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單元一:績效管理概述1.績效的一般內(nèi)容2.績效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績效要求!4.績效管理的定義5.績效管理關(guān)注什么?6.績效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績效管理的關(guān)鍵詞8.績效管理循環(huán)9.績效管理核心的正確思維單元二:部門主管應(yīng)具備績效管理概念1.主管在績效管理中的地位/想法2.公司從績效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績管理系統(tǒng)5.

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第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時(shí)〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件: 1)公司簡介 2)崗位架構(gòu) 3)崗位描述及規(guī)格 4)申請者的期望 5)薪酬及福利 6)簡歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時(shí)〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于

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單元一、主管對企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析:小王一

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天單元一:探討員工心理問題與工作績效(8:30~09:30)l面對「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析:陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元:主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10:00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開

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單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)

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單元:員工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀(08:30~10:30)1.中國制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢2.我國企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長事件簿:員工信息管理6.情景分析:張廠長的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴:需要員工哪些信息?10.做好員工信

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式天09:00~10:30一:修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣?習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要?4.改變的循環(huán)圈(TheChangeCycle)5.影片欣賞:你知道嗎?6.持續(xù)成長的層次--成長的三個(gè)階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過程l每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益8:30-10:00單元一、執(zhí)行力的根本:個(gè)人責(zé)任的涵義1.測試:執(zhí)行力問卷,你執(zhí)行力好嗎?2.執(zhí)行力的組織意義與個(gè)人意義3.為什么要提出個(gè)人責(zé)任?4.什么是個(gè)人責(zé)任?5.問題的根源---客戶價(jià)值6.個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則7.案例:看的到,做不到8.個(gè)人責(zé)任的通用流程理念講解雙向互動(dòng)案例分析實(shí)踐演練◎了解提升工作績效的關(guān)鍵

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