BORR執(zhí)行力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:簡(jiǎn)富臨

講師背景:
簡(jiǎn)富臨老師清華大學(xué)廈門分部EMBA客座教授;香港城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授;英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(CityGuilds)國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;美國(guó)哈佛商學(xué)院(HBSP)管理 詳細(xì)>>

簡(jiǎn)富臨
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BORR執(zhí)行力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

BORR執(zhí)行力培訓(xùn)

時(shí)間

(時(shí)間點(diǎn))

內(nèi)容及安排

授課方式

培訓(xùn)效益

8:30-

10:00

單元一、執(zhí)行力的根本:個(gè)人責(zé)任的涵義

1. 測(cè)試:執(zhí)行力問卷,你執(zhí)行力好嗎?

2. 執(zhí)行力的組織意義與個(gè)人意義

3. 為什么要提出個(gè)人責(zé)任?

4. 什么是個(gè)人責(zé)任?

5. 問題的根源---客戶價(jià)值

6. 個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則

7. 案例:看的到,做不到

8. 個(gè)人責(zé)任的通用流程

理念講解

雙向互動(dòng)

案例分析

實(shí)踐演練

◎ 了解提升工作績(jī)效的關(guān)鍵在于正確的行動(dòng)。

◎ 掌握自我信念提高工作中的成就動(dòng)機(jī)

10:00-

12:30

單元二、執(zhí)行力的素養(yǎng):個(gè)人責(zé)任的培養(yǎng)

1. 案例:購(gòu)買黃豆的故事

2. 討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?

3. 關(guān)注“人性”而不是“人情”

4. 排除成員建立“個(gè)人責(zé)任意識(shí)”的障礙

5. 培育積極主動(dòng)地思維流程和行為方式

l 共贏思維

l 關(guān)心客戶所關(guān)心的事

l 關(guān)心客戶所關(guān)心的人

l 共贏思維的實(shí)踐

6. 運(yùn)用現(xiàn)有資源創(chuàng)造性地解決問題

7. 情境演練:你會(huì)怎么做?

理論講解

雙向互動(dòng)

案例分析

情境演練

◎ 掌握自我良好管理的能力

◎ 建立正確的個(gè)人責(zé)任意識(shí)

13:30-

15:30

單元三、執(zhí)行力的實(shí)踐:結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)

1. 案例:咖啡廳的喬治

2. 功勞與苦勞

3. 為什么會(huì)有行動(dòng)的障礙?

4. 關(guān)鍵的時(shí)刻關(guān)鍵的提問

5. 如何達(dá)到結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)

6. 永遠(yuǎn)要問的問題

7. 案例:沃爾瑪執(zhí)行七大原則

8. 情境演練:客戶需求情景與行動(dòng)

理論講解

雙向互動(dòng)

案例分析

◎ 掌握正確的自我改變技巧

◎ 建立正確的行動(dòng)態(tài)度

15:30-

17:30

單元四、執(zhí)行力的強(qiáng)化:職場(chǎng)的五項(xiàng)修練

1. 學(xué)習(xí)—“知行合一”才是學(xué)習(xí)的高境界

2. 負(fù)責(zé)—問題越躲越多,直面方能克服

3. 創(chuàng)意—?jiǎng)?chuàng)意是人類前進(jìn)的基本靈魂

4. 服務(wù)—無論是什么工作,其本質(zhì)就是服務(wù)

5. 信任—人際關(guān)系的基石

6. 修練行動(dòng)的示范與演練

理論講解

雙向互動(dòng)

案例分析

◎ 提出有力的修練方向,找出有價(jià)值的行動(dòng)

◎ 檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài),有效分析結(jié)果


 


 


 

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天單元一:探討員工心理問題與工作績(jī)效(8:30~09:30)l面對(duì)「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績(jī)效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析:陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元:主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)

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第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才?2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10:00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開

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單元:?jiǎn)T工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀(08:30~10:30)1.中國(guó)制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長(zhǎng)事件簿:?jiǎn)T工信息管理6.情景分析:張廠長(zhǎng)的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴:需要員工哪些信息?10.做好員工信

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時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式天09:00~10:30一:修煉成功的基本法則1.什么是習(xí)慣?習(xí)慣的意義2.習(xí)慣的培養(yǎng)3.品格與做人技巧何為重要?4.改變的循環(huán)圈(TheChangeCycle)5.影片欣賞:你知道嗎?6.持續(xù)成長(zhǎng)的層次--成長(zhǎng)的三個(gè)階段7.習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過程l每一個(gè)習(xí)慣所依據(jù)的原則l與原則一致的思維l影響結(jié)果的流程或思想行為8.思維轉(zhuǎn)換的方式9

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