簡富臨老師的內(nèi)訓課程
一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知1.案例分析：陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析：小王一定要離開嗎？12.部門主管對人的主要工作13.管理者的硬技能與軟技能二、選才篇--人力需求與招聘1.正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢2.如何建立與管理人力編制計劃l現(xiàn)有人力盤點l未來人力需求預測3.人才招聘規(guī)劃流程4.案例分析：賀小明的良好行為表
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時間（時間點）內(nèi)容及安排授課方式天8：30-09：30篇：我思維，我存在單元一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識經(jīng)濟的致勝關鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念4.創(chuàng)新的分類5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個人創(chuàng)造力所必備的四項核心能力7.如何在工作中實踐你的創(chuàng)意？理念講解雙向互動案例分析09：30-10：30單元二、認識創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類型4.創(chuàng)意思維的特征5.創(chuàng)意思維方式l想象l聯(lián)想l直覺l靈感6.創(chuàng)意思維作用的模式7.創(chuàng)造性思維的形式8.創(chuàng)意產(chǎn)生的十大時機理念講解雙向互動故事引導10：30-12：3013：30-14：30第二
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單元一、執(zhí)行力的根本：個人責任的涵義1.測試：執(zhí)行力問卷，你執(zhí)行力好嗎？2.執(zhí)行力的組織意義與個人意義3.為什么要提出個人責任？4.什么是個人責任？5.問題的根源---客戶價值6.個人責任的實踐原則7.案例：看的到，做不到8.個人責任的通用流程單元二、執(zhí)行力的素養(yǎng)：個人責任的培養(yǎng)1.案例：購買黃豆的故事2.討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？3.關注“人性”而不是“人情”4.排除成員建立“個人責任意識”的障礙5.培育積極主動地思維流程和行為方式l共贏思維l關心客戶所關心的事l關心客戶所關心的人l共贏思維的實踐6.運用現(xiàn)有資源創(chuàng)造性地解決問題7.情境演練：你會怎么做？單元三、執(zhí)行力的實踐：結果導
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一、做好招募面談前的準備1.面談官應有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結構3.面談者的準備工作4.準備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準備文件：l公司簡介l崗位架構l崗位描述及規(guī)格l申請者的期望l薪酬及福利l簡歷二、招聘面談和素質能力需求1.素質能力的模型2.提出職位需求計劃3.關于職位描述4.職位與素質能力5.素質能力在招募上的應用6.尋找素質能力的定義與行為描述7.實務演練：以素質能力為基礎的問題設計三、行為事件面談技巧1.何謂行為式面談法2.「行為式面談法」關鍵點3.STAR原則lSituation：——情景l(fā)Task：——任務lAction：——怎樣行動lResult：——結
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單元一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結果單元二、為什么要系統(tǒng)思維？1.思想品質決定行動品質2.好思路帶來好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.系統(tǒng)——把盈利從偶然變成必然5.理性思維流程的力量6.案例分析：陳經(jīng)理為什么如此沮喪？單元三、面對問題的六大系統(tǒng)性思維重點1.把握關注點的思維2.考慮所有因素的思維3.正反思考的思維4.關注行為后果的思維5.找要事的思維6.尋找其他方案的思維7.案例分析：張廠長的問題思考單元四、系統(tǒng)化問題解決與分析的思維結構1.問題定
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單元一、認識行動學習1.什么是行動學習(ActionLearning)？2.行動學習法的起源3.行動學習定義4.行動學習依據(jù)的學習原理5.行動學習的要求6.庫博經(jīng)驗學習圈7.行動學習實施過程的本質8.行動學習的學習本質(MBP模型)單元二、行動學習六大要素及二大原則1.讓行動學習發(fā)威的二個原則l只有在回應問題時才能發(fā)表意見l催化師有權介入2.應用行動學習的六大因素與交互關系3.行動學習的六個要素l六要素之一：問題l六要素之二：小組l六要素之三：質疑與反思l六要素之四：催化師l六要素之五：學習的承諾l六要素之六：付諸行動4.兩種行動學習小組l單一問題模式l多個問題模式單元三、行動學習催化的作用1