《高效會議管理技巧》內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容：單元一：會議效率不高的原因探究1.會議的概念與目的2.會議效率不高的原因3.如何進(jìn)行預(yù)防性管理4.建立會議規(guī)范l會議時間安排的規(guī)范l固定的會議流程規(guī)范l會議紀(jì)律5.小組討論：會議障礙與解決之道6.視頻：會議眾生百態(tài)單元二：有效的利用會議1.你需要開會嗎？2.明確我們開會的基本目的是什么？3.根據(jù)我們的目的確定會議的類型4.會議的基本類型和目的l非正式會議l正式會議5.會議的目的應(yīng)該提前公告6.企業(yè)案例：Google如何高效開會？7.企業(yè)案例：三星的會議改革單元三：開會前的準(zhǔn)備工作1.會議準(zhǔn)備的真實(shí)意義2.會議準(zhǔn)備的內(nèi)容l確定會議的議題l確定與會人員l邀請與會者l準(zhǔn)備議程l確定地點(diǎn)l安

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《打造高績效團(tuán)隊》程

一、高績效團(tuán)隊的價值1、團(tuán)隊的定義與要素2、對團(tuán)隊的誤解3、團(tuán)隊(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析：狼群與野牛群的差別5、團(tuán)隊的作用6、高績效團(tuán)隊(HPT)的運(yùn)作模式7、HPT模式各階段的作用8、案例分析：麗茲酒店為何能給顧客六星級的服務(wù)？9、不良團(tuán)隊的行為表現(xiàn)特征10、自我檢視：團(tuán)隊健康度測試二、團(tuán)隊發(fā)展與建設(shè)途徑1、建立以團(tuán)隊為中心的管理模式2、團(tuán)隊發(fā)展的階段l形成期l動蕩期l規(guī)范期l執(zhí)行期3、不同發(fā)展時期正確的領(lǐng)導(dǎo)行為4、情景分析：提拔中的新老矛盾5、建設(shè)團(tuán)隊的四種途徑6、小組演練：球隊如何團(tuán)隊建設(shè)？三、團(tuán)隊目標(biāo)與績效的有效管理1.目標(biāo)：管理之本2.建立團(tuán)隊績效管理的程

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《從業(yè)務(wù)到管理--新任主管管理能力培訓(xùn)》

lt;天gt;一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8.對三個階層人員的不同立場9.小組分享：主管的挑戰(zhàn)10.演練：自我能力SWOT分析二、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)修煉1.高效管理者素質(zhì)的冰山模型2.基層管理者必備的五項條件l工作的知識l職責(zé)的知識l改善的技巧l帶人的技巧l教導(dǎo)的技巧3.管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與思維l正確的信念l達(dá)成任務(wù)的意愿l突破現(xiàn)狀l責(zé)任意識l效能意識l重視原理與原則4.管理小游戲三、人際關(guān)系與組織溝通1、從工作關(guān)系到人際關(guān)系

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企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)

一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者培訓(xùn)計劃的編寫者組織培訓(xùn)的協(xié)助者實(shí)施培訓(xùn)的主導(dǎo)者培訓(xùn)方法的創(chuàng)新者培訓(xùn)成果的評估者6.現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境7.自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門運(yùn)作的發(fā)揮二、建立以員工能力為本的培訓(xùn)體系1.企業(yè)培訓(xùn)體系的作用2.依據(jù)經(jīng)營理念訂定培訓(xùn)政策3.崗位能力要求分析知識要求技能要求態(tài)度要求4.工作任務(wù)分析5.任職能力分析6.工作標(biāo)準(zhǔn)要求確立7.支撐工作任務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵動作分解8.演練：崗位能力分析9.案例分析：ABC公司培訓(xùn)體系三、分析

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《TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn) 》

壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(JobInstructionamp;Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實(shí)務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實(shí)務(wù)案例研討)3.工作分解的摘要(實(shí)務(wù)案例研討)三、訓(xùn)練預(yù)定表1.訓(xùn)練預(yù)定表的制作2.教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)四、特殊教導(dǎo)方法1.冗長教導(dǎo)方法2.感覺性的工作教導(dǎo)3.吵雜環(huán)境的工作教導(dǎo)五、工作中指導(dǎo)技巧1.何為指導(dǎo)2.指導(dǎo)的益處及障礙3.指導(dǎo)風(fēng)格的類型l自我風(fēng)格的認(rèn)知l辨認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格(實(shí)務(wù)案例研討)4.指導(dǎo)的技巧5.指導(dǎo)技巧演練(工作教練Coaching)6.職場生涯輔導(dǎo)六、OJT的運(yùn)用實(shí)

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《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn) 》

一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運(yùn)用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面ll業(yè)務(wù)的管理ll業(yè)務(wù)的改善、改革ll部屬的培育與啟發(fā)ll信賴關(guān)系的形成5.管理者的基本態(tài)度6.案例分析：貪念與科學(xué)7.管理者的職責(zé)8.管理者輔佐上司的正確方法9.管理與人的行為ll人類行為的理解ll掌握下屬的需求ll辨別需求的不滿10.管理游戲：管理工具箱二、組織運(yùn)作的原則1.組織的定義2.組織的目的與目標(biāo)3.組織的型態(tài)4.案例分析：對張課員的指示5.組織的基本型態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)6.組織經(jīng)營的四原則7.案例分析：會場布置8.控制的幅度9.案例分析：勞務(wù)課的現(xiàn)狀10.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一11.案例分析：一項

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