簡富臨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、80/90后員工的心理與行為特征1.案例分析：吳經(jīng)理與林經(jīng)理的管理模式2.自我檢視：寫下五個關(guān)鍵詞3.80/90后成長環(huán)境分析4.改革開放後社會潮流變遷5.80/90后的思想趨勢6.80/90后的心理特征7.80/90后的行為特點8.80/90后的溝通習(xí)性9.案例分析：采購員德謙的心理對話二、80/90后員工的職場特質(zhì)1.80后所重視的工作需求因素2.80/90后的主要壓力3.80/90后員工的職場特質(zhì)4.解析職場特質(zhì)的六高與六低5.60/70/80工作觀的改變歷程6.案例分析：劉科長的煩惱三、面對80/90后員工的管理新模式1.案例分析：劉經(jīng)理的管理盲點2.突破80/90后管理盲點的新思
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一、企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道--價值創(chuàng)新1. 企業(yè)在競爭中敗退的主因2. 企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3. 企業(yè)創(chuàng)新的基本概念4. 影響企業(yè)創(chuàng)新的因素5. 案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6. 企業(yè)創(chuàng)造的四項思考向度7. 團隊以共同的目標(biāo)為創(chuàng)新基準(zhǔn)8. 實務(wù)演練：團隊共創(chuàng)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點子 二、認(rèn)識創(chuàng)意1. 大腦如何思維？2. 左右腦不同的作用3. 創(chuàng)意思維的特征4. 創(chuàng)意思維表現(xiàn)方式l 想象l 聯(lián)想l 直覺l 靈感5. 創(chuàng)意思維作用的模式6. 創(chuàng)造性思維的形式7. 創(chuàng)意產(chǎn)生的十大時機 三、跳脫思維的枷鎖1. 為何思維無法突破？2. 枷鎖一：知覺的障礙3. 枷鎖二：情緒的障礙4. 枷鎖三：團體/環(huán)境的障礙5.
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一、領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同？2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別3. 領(lǐng)導(dǎo)是有效發(fā)揮個人影響力4. 領(lǐng)導(dǎo)的影響力l 職位權(quán)力影響力l 個人權(quán)力影響力5. 案例分析：吳經(jīng)理與林經(jīng)理不同的領(lǐng)導(dǎo)方式6. 善用影響力的技巧與要訣7. 小組討論:成功的管理者所具備的領(lǐng)導(dǎo)技能8. 情境演練：新店開張的團隊協(xié)作二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看領(lǐng)導(dǎo)力1. 領(lǐng)導(dǎo)者行為l 指導(dǎo)性行為(Directive Behavior)l 支持性行為(Supportive Behavior)2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義3. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4. 決定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試5. 情景分析：你會怎么做？6. 案例分析：許經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)三、因人而異的
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一、何為引導(dǎo)、引導(dǎo)者？1. 何為引導(dǎo)？2. 引導(dǎo)技術(shù)與團隊3. 引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)習(xí)4. 何為引導(dǎo)者？5. 引導(dǎo)者必須具備的基本功l 引導(dǎo)他人l 引導(dǎo)他人l 引導(dǎo)團隊6. 引導(dǎo)者是過程專家7. 小組討論：什么是過程？什么是內(nèi)容？8. 內(nèi)容與過程的區(qū)別9. 引導(dǎo)者的信念系統(tǒng)10. 引導(dǎo)者是場域的創(chuàng)造者11. 為什么引導(dǎo)力也是一種領(lǐng)導(dǎo)力？12. 引導(dǎo)者的典型任務(wù) 二、引導(dǎo)者的基本技能1. 誰可以做引導(dǎo)者？2. 引導(dǎo)者的其他角色3. 團隊引導(dǎo)所需的技能l 核心技巧一：保持中立l 核心技巧二：積極傾聽l 核心技巧三：提問4. 引導(dǎo)者提問的力量5. 掌握正確提問的時機l 有效提問l 以問作答l 回應(yīng)參會者的想
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一、關(guān)於領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智商1. 案例分析：踢貓的總經(jīng)理2. 平庸的領(lǐng)導(dǎo)人和頂尖的領(lǐng)導(dǎo)人之間的區(qū)別3. 管理者情緒智商的作用4. 情緒智商領(lǐng)域以及相關(guān)的能力l 自我意識l 自我管理l 社交意識l 關(guān)系管理5. 管理者情緒智商的開發(fā)和培養(yǎng)6. 主管在組織情緒智商的責(zé)任7. 案例分析：高情商的姜經(jīng)理二、尋情緒與壓力的發(fā)生源頭1、 情緒與壓力的關(guān)系2、 壓力是什么？3、 壓力對個人表現(xiàn)的影響l 正向的影響l 負(fù)向的影響4、 表現(xiàn)與對壓力反應(yīng)方式的關(guān)系5、 壓力源有哪些？l 人格因素l 個人生活因素l 工作因素6、 消極壓力上身的預(yù)警信號7、 對壓力的反應(yīng)模型8、 個人演練：壓力反應(yīng)模型9、 你可以識別出
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課程內(nèi)容： 一、什么是行動學(xué)習(xí)？1. 什么是行動學(xué)習(xí)(Action Learning)？2. 行動學(xué)習(xí)法的起源3. 行動學(xué)習(xí)定義4. 行動學(xué)習(xí)依據(jù)的學(xué)習(xí)原理5. 行動學(xué)習(xí)的要求6. 庫博經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈7. 行動學(xué)習(xí)實施過程的本質(zhì)8. 行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)(MBP模型)9. 成功企業(yè)案例分析二、行動學(xué)習(xí)六大要素及二大原則1. 行動學(xué)習(xí)的兩大基本原則2. 兩種行動學(xué)習(xí)小組3. 行動學(xué)習(xí)的六個要素l 之一：問題l 之二：小組l 之三：質(zhì)疑與反思l 之四：催化師l 之五：學(xué)習(xí)的承諾l 之六：付諸行動4. 小組討論：行動學(xué)習(xí)是什么？不是什么？ 三、行動學(xué)習(xí)催化的作用1. 催化、催化師的定義2. 內(nèi)容與過程