王譽(yù)凱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
階段目標(biāo)：課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者☆能夠明確辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能☆知道并正確的判斷企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定位☆正確復(fù)述培訓(xùn)的三大類別☆明確作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作內(nèi)容的構(gòu)成☆隨堂練習(xí)，正確掌握培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)化步驟，并能夠運(yùn)用這個(gè)結(jié)構(gòu)化步驟完成一個(gè)較為完整的培訓(xùn)形式☆深入的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)中引場(chǎng)的重要意義并隨堂掌握課程綱要一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的意義和特點(diǎn)1.小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘）目的是了解學(xué)員的基礎(chǔ)和特點(diǎn)2.組織為什么要培訓(xùn)？3.組織需要什么樣的培訓(xùn)？4.員工需要什么樣的培訓(xùn)？5.什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？二、做怎樣的培訓(xùn)師1.培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的職能2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
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1、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)（適合短期的培訓(xùn)，如2-3天）旨在篩選--初步培訓(xùn)--實(shí)踐，使學(xué)員具備講課的能力，主要是培訓(xùn)的呈現(xiàn)能力，市面上也叫做PTT、TTT2、培訓(xùn)師梯度建設(shè)（適合系統(tǒng)培訓(xùn)，如每月一次，每次2天，連續(xù)一年或者更長）旨在初級(jí)--中級(jí)--高級(jí)培訓(xùn)師技能培訓(xùn)，使學(xué)員能力呈現(xiàn)出梯度效應(yīng)，表現(xiàn)為分別能夠講1小時(shí)、3小時(shí)、6小時(shí)及以上課程，滿足企業(yè)各級(jí)員工、各層能力的需求。基本上還是屬于培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)模塊。3、培訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)（適合有一定基礎(chǔ)的內(nèi)訓(xùn)師，具有培訓(xùn)和課程開發(fā)能力，系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)6天以上，可以不連續(xù)）旨在系統(tǒng)的、完善的、從理論到實(shí)踐的全方位培訓(xùn)，使學(xué)員具有能夠培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的能力，具有指導(dǎo)
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一、觀念篇1.企業(yè)所處的階段（物本、事本、法本、人本、價(jià)值本）Oslash;【討論】您所在的企業(yè)在哪個(gè)階段？適合的管理體現(xiàn)的是什么特征？2.時(shí)代特色下的企業(yè)員工狀況分析Oslash;【討論】你的部門員工狀況是怎樣的？分為幾種類型？3.管理現(xiàn)狀分析，所有的優(yōu)點(diǎn)也都是缺點(diǎn)。對(duì)特點(diǎn)的正確認(rèn)識(shí)保證清醒的頭腦Oslash;【討論】你部門和公司的管理特點(diǎn)是什么？優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？二、工具篇1.溝通術(shù)1)溝通的三要素原則Oslash;【工具】非常6 1手勢(shì)Oslash;【討論】和不同層級(jí)的員工怎樣溝通2)溝通的特征Oslash;【工具】冰山理論3)溝通中的情緒管理Oslash;【互動(dòng)】和一個(gè)辭職的員工溝通4)
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部分：全面闡述一個(gè)企業(yè)的概貌企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)做的規(guī)則第二部分：企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì) --- 利潤與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素影響企業(yè)利潤的因素 --- 成本控制需要考慮的因素第三部分：運(yùn)營管理與成本控制庫存控制 --- ROA 與減少庫存的關(guān)系生產(chǎn)成本控制 --- 生產(chǎn)創(chuàng)新的意義第四部分：全面計(jì)劃預(yù)算管理企業(yè)如何制定財(cái)務(wù)預(yù)算 --- 現(xiàn)金流控制策略如何根據(jù)市場(chǎng)分析和銷售計(jì)劃，制定安排生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃腦力激蕩 --- 如何理解“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的管理思想第六部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理和決策群體決策和個(gè)體決策決策的基本步驟保證決策執(zhí)行的基本原則溝通方
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一、開營 1、 課堂約定2、 互相認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)3、 初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4、 課程期許5、 什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？6、 培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？7、 個(gè)人為什么要培訓(xùn)？8、 組織為什么要培訓(xùn)？9、 各種組織的培訓(xùn)目標(biāo)是什么？二、控制好你的緊張情緒 1、 登臺(tái)展示-----體驗(yàn)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)壓力和自我情緒（每人1分鐘）2、 各小組分享總結(jié)登臺(tái)面對(duì)眾人的心理感受3、 分析壓力和緊張的危害和來源4、 控制緊張的理論點(diǎn)：人類學(xué)習(xí)的“人格三模式”理論5、 端正一下你的培訓(xùn)觀念6、 控制緊張的一些常用方法7、 控制緊張的小游戲三、開場(chǎng)、在場(chǎng)和收?qǐng)?1、 登臺(tái)展示----控制你的緊張情緒（每人兩分鐘
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部分：所有事情都要先立，立法，立志，立德，戰(zhàn)略目標(biāo)的確立是一切組織生存發(fā)展的關(guān)鍵。立長志還是常立志怎樣經(jīng)營一個(gè)臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是做什么的第二部分：注意到團(tuán)隊(duì)工作中部門的分工協(xié)作了嗎？每一個(gè)人的各司其職是什么意思領(lǐng)導(dǎo)者怎樣組織人員團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)什么叫發(fā)揮主觀能動(dòng)性第三部分：領(lǐng)導(dǎo)的高境界如何提高工作績效如何輕松開展工作平衡各部門關(guān)系是管理者隨時(shí)要思考的問題你是怎么和同事溝通的第四部分：沒有好，只有更好，時(shí)刻想著大績效的提升為什么有些人不參與了心理分析在管理中的靈活運(yùn)用什么才是團(tuán)隊(duì)管理中重要的，制度還是文化？第五部分：祭奠哪些中途死去的企業(yè)表彰優(yōu)秀的企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)提交工作整改思路計(jì)劃書...