王鑫偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)飛鷹計(jì)劃 網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng) 主講:王鑫偉課程背景:支行長(zhǎng)是銀行的強(qiáng)中腰,也是銀行最小單元的leader,而新晉支行長(zhǎng)往往面臨個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變,從以往的條線人員轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的多面手,從以往的優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)合型管理人才。本課程的設(shè)計(jì)目的,在于幫助新晉支行長(zhǎng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理緒論,從管理、到客群、到經(jīng)營(yíng),進(jìn)而成為一名面對(duì)挑戰(zhàn),準(zhǔn)備充分的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。課程收益: ? 全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下的網(wǎng)點(diǎn)精英的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與技巧
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《中層執(zhí)行力》主講:王鑫偉課程背景:對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)而言,擁有一支能征善戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自然是夢(mèng)寐以求的,但是,影響執(zhí)行力強(qiáng)與弱的,往往是組織的“中腰”,即基層經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。他們的政策消化能力、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力和團(tuán)隊(duì)駕馭力,都影響組織績(jī)效的達(dá)成。所以,“得中腰者得天下”。遺憾的是,銀行的特殊體制,讓傳統(tǒng)組織中的獎(jiǎng)罰機(jī)制失靈,而中層干部,也面臨著從“英雄”向“隊(duì)長(zhǎng)”的轉(zhuǎn)變。本課程的目的,就是幫助受訓(xùn)學(xué)員重塑自身的角色、對(duì)于“個(gè)人能力+管理能力”=團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有更深一層的理解,再進(jìn)而通過(guò)案例討論總結(jié)出方法,幫助受訓(xùn)學(xué)員掌握基層團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)和能力。課程收益:認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的極端重要性通過(guò)震撼性的
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八大類(lèi)30種財(cái)富級(jí)以上客群開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)主講:王鑫偉課程背景:愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各大銀行都意識(shí)到,優(yōu)質(zhì)的高凈值客群金融服務(wù)和先進(jìn)的客戶分層管理分群資產(chǎn)配置營(yíng)銷(xiāo)理念,是未來(lái)行業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)人員的培養(yǎng),而基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存財(cái)富管理隊(duì)伍建設(shè)卻面臨困境——財(cái)私財(cái)富管理隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱,高端資產(chǎn)配置思維與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,為扭轉(zhuǎn)財(cái)富顧問(wèn)與高端財(cái)私團(tuán)隊(duì)人才欠缺的局面,針對(duì)崗位特點(diǎn),通過(guò)課程培訓(xùn)與互動(dòng)案例教學(xué),幫助學(xué)員夯實(shí)財(cái)富級(jí)以上客戶維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)綜合技能,落實(shí)“建生態(tài)、搭場(chǎng)景、看市場(chǎng)、盤(pán)客戶、強(qiáng)配置”五大財(cái)私團(tuán)隊(duì)管理工作,掌握市場(chǎng)與政策的趨勢(shì),深挖財(cái)富級(jí)及準(zhǔn)財(cái)富級(jí)
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存量掘金 存量客群的盤(pán)活與深耕 主講:王鑫偉課程背景:如何對(duì)存量客戶進(jìn)行價(jià)值開(kāi)發(fā)是銀行基層行的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。一方面,基數(shù)龐大的,資料相對(duì)完備的,和我行有過(guò)業(yè)務(wù)辦理的客戶,無(wú)論從經(jīng)濟(jì)價(jià)值還是從社會(huì)價(jià)值而言,都有持續(xù)開(kāi)發(fā)的必要。但另一方面,存量客戶中斷與我行的業(yè)務(wù)辦理或溝通交互的原因也錯(cuò)綜復(fù)雜,加上缺少系統(tǒng)的針對(duì)存量客戶的營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)存量客戶的開(kāi)發(fā)工作束手無(wú)策。客戶經(jīng)理在進(jìn)行客戶維護(hù)或營(yíng)銷(xiāo)時(shí),通常存
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資深對(duì)公客戶經(jīng)理擴(kuò)面提質(zhì)15策主講:王鑫偉課程背景:金融脫媒加劇,利率市場(chǎng)化推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)+金融興起、以及客戶金融需求日益多元化等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)我國(guó)金融機(jī)構(gòu)對(duì)公業(yè)務(wù)“集約化、精細(xì)化、低風(fēng)險(xiǎn)化“水平提出了更高的要求,國(guó)內(nèi)銀行對(duì)公轉(zhuǎn)型舉措也在持續(xù)不斷提速和深化?!敖K端制勝,渠道為王”,阿爾溫·托夫勒指出,當(dāng)下所有的市場(chǎng)都無(wú)非是一個(gè)彈性的網(wǎng)絡(luò),誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò),誰(shuí)就掌握了未來(lái)。作為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本單位和對(duì)外服務(wù)窗口平臺(tái),基層網(wǎng)點(diǎn)是各類(lèi)對(duì)公客戶(和具有對(duì)公關(guān)聯(lián)性背景的高凈值客戶)觸點(diǎn)體驗(yàn)、各類(lèi)對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品實(shí)時(shí)銷(xiāo)售的主要渠道和前沿陣地,是對(duì)公業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)起點(diǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)載體。因此,加強(qiáng)分支行對(duì)公板塊的
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的銀行獲客之道 主講:王鑫偉課程背景:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大股份制商業(yè)銀行加大把客戶引流到線上的力度,然而,客戶引流線上后,傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)作為“社交場(chǎng)所”的功能開(kāi)始弱化,傳統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的客群關(guān)系開(kāi)始變得脆弱,客戶的忠誠(chéng)度降低,營(yíng)銷(xiāo)刺激的效果開(kāi)始降低。其根本原因,是因?yàn)樯虡I(yè)銀行雖然利用強(qiáng)大的技術(shù)力量、通過(guò)考核導(dǎo)向,強(qiáng)制性地把客戶引流到線上,卻沒(méi)有深諳互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則,在客戶交互方面的理解,與金融同業(yè)有一定差距,在銀行同業(yè)的理解也不一而同。強(qiáng)大的資金可以縮短技術(shù)發(fā)展的周期,卻無(wú)法在短