黃飛宏老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章 公司定位與產(chǎn)品戰(zhàn)略1. 中國企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的問題2. 與世界級企業(yè)產(chǎn)品管理的差距3. 企業(yè)發(fā)展階段簡要描述4. 企業(yè)管理各階段的主要評價要素5. 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別6. 競爭環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)策略7. 產(chǎn)品開發(fā)模式為什么要發(fā)生改變？8. 公司定位與721原則9. 產(chǎn)品管理模式三種區(qū)別案例：國際成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃是怎么做的？研討：您所在的公司產(chǎn)品開發(fā)模式是怎樣的？第二章 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃1. 如何了解客戶需求2. 如何對客戶需求進行分析3. 如何進行產(chǎn)品客戶群細分4. 如何進行行業(yè)競爭分析5. 如何進行產(chǎn)品研發(fā)6. 如何進行產(chǎn)品組合7. 產(chǎn)品如何貨架化8. 如何制定產(chǎn)品路標規(guī)劃案例
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章：營銷人員基本素質(zhì) 1. 營銷人員必備素質(zhì) 2. 營銷人員必備知識 3. 營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 第二章：透析客戶需求 1. 大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型 2. 需求、要求和需要 3. 性格與溝通 第三章：大客戶銷售中的溝通（上） 1. 各就各位-銷售溝通前的準備 2. 拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴) 3. 發(fā)掘和引發(fā)客戶需求：觀察、傾聽與提問的技巧 4. 客戶利益呈現(xiàn)（建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化） 第四章：大客戶銷售中的溝通（下） 1. 異議處理-排除隱憂 2. 沒有說服，只有引導(dǎo)和選擇 3. 雙贏談判精粹(雙贏、報價、僵局、讓步和附加價值) 4. 總結(jié) 第五章：大客
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章 3G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識 1、 什么是3G？ 2、 3G的發(fā)展歷程 3、 3G業(yè)務(wù)的特點 第二章 3G業(yè)務(wù)國外運營情況介紹 1、 NTTDoCoMo(日本) 2、 KDDI(日本) 3、 SKT(韓國) 4、 和黃（香港） 5、 Vodafone（英國） 6、 其他運營商介紹 第三章 3G消費者行為分析 1、 3G消費者市場分析 2、 影響消費者行為的因素 3、 消費者購買決策過程 案例研討 第四章 3G業(yè)務(wù)競爭策略 1、 信息收集 2、 項目分析 #61656; 客戶分析 #61656; 自身分析 #61656; 競爭對手分析 #61656; 環(huán)境分析 3、 目標設(shè)定 4、 策略制定 5
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章 現(xiàn)代企業(yè)的訂單項目管理面臨的問題 第二章 訂單項目管理的特點 1、 什么是項目與項目管理？ Oslash; 項目定義 Oslash; 項目管理定義 Oslash; 項目管理的特點 Oslash; 項目管理常見問題分析 2、 訂單項目管理的特點 3、 訂單項目管理的流程 第三章 訂單項目的跨部門運作團隊 1、 訂單項目團隊組建 2、 三種不同的組織結(jié)構(gòu) 3、 不同組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點分析 4、 跨部門項目團隊組織 5、 項目經(jīng)理的主要職責 6、 項目組成員的主要職責 7、 職能部門經(jīng)理的主要職責 案例分析與練習：跨部門項目團隊運作分析。 第四章 訂單項目工作分解 1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） Os
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章 目前企業(yè)的研發(fā)考核與激勵面臨的問題 第二章 為什么某公司項目進度會提前完成，項目成本會減少，而且質(zhì)量還有保證？ 1. 為什么某公司項目進度總是提前完成？ 2. 為什么某公司項目成本會主動節(jié)約？ 3. 為什么某公司項目質(zhì)量會有保證？ 4. 為什么某公司項目團隊會主動加班加點？ 5. 為什么某公司項目團隊會主動積極配合？ 6. 為什么某公司項目團隊會攜程協(xié)作？ 7. 為什么某公司項目出現(xiàn)問題，團隊會主動配合結(jié)合問題？ 8. 為什么某公司考核體系大家都會認同？ 案例分析：某公司的項目考核與激勵體系 第三章 研發(fā)人員的考核與激勵架構(gòu) 1. 為什么要全流程項目管理考核？ 2. 全流程項目管理考核與激
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章 現(xiàn)代企業(yè)的風險管理面臨的問題 第二章 風險與風險管理的基本概念 1、 企業(yè)缺乏風險管理的嚴重后果 2、 什么是風險 3、 風險的分類 4、 風險管理的概念 5、 風險管理的流程 案例分析與研討：如何進行風險管理？ 第三章 識別風險的方法 1、 頭腦風暴法 Oslash; 頭腦風暴法的流程 Oslash; 頭腦風暴法的注意事項 Oslash; 頭腦風暴法的過程管理 Oslash; 頭腦風暴法的職責與分工 2、 檢查表發(fā) 3、 講師判斷法 Oslash; 德爾菲技術(shù)的介紹 Oslash; 講師訪談法 Oslash; 德爾菲技術(shù)的操作流程 Oslash; 德爾菲技術(shù)的注意事項 4、 SWOT分析