李俊萁老師的內訓課程
《一次做對--第一次把正確的事情做對》課程背景：一次做對是指第一次就把正確的事情做對。面對當今激烈競爭的市場環(huán)境，制造企業(yè)如何提高質量、降低成本（提質降本），服務業(yè)如何提升服務質量，減少客戶投訴（提質降訴），讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，一次做對無疑是一種非常高效的方法。面對員工工作經常出錯、犯錯、重做，產品的返工、返修，服務的不及時不到位，不僅浪費企業(yè)內部的資源，也給客戶帶來不好的體驗，降低了客戶的滿意度。如何做到一次做對，提升產品的質量和服務的質量，提高客戶的滿意度，正是本課程所需要解決的問題。培訓對象：高層、中層、主管以上人員均可培訓時間：1-2天（根據企業(yè)情況可以做適當的調整）培訓
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課程類別：質量管理|QC七大手法 ||講師： 李俊萁 |學時：6學時 ||課程背景： ||日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內95的質量管理問題，可通過企業(yè)上||上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行，離不開企業(yè) ||各級、各部門人員對這些工具的
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《QC小組操作實務及現場發(fā)布技巧》【課程背景】 進入21世紀，企業(yè)越來越重視質量，以質取勝是現代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，也是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，為了把全面質量管理的理念貫穿到基層員工，激發(fā)基層員工的創(chuàng)造性、積極性和潛能，各企業(yè)紛紛導入QC小組，開展QC小組這一群眾性的質量改進活動。 QC小組是最有效的質量改進方法之一，既簡單又實用，為企業(yè)快速提升質量水平奠定基礎，為此，讓基層員工系統(tǒng)學習QC小組專業(yè)知識，掌握QC管理、QC小組的基礎理論知識，理解質量管理常用的7種工具的基本概念及QC小組活動的基本程序并會運用質量工具來改善質量，掌握QC小組報告的撰寫及現場發(fā)布技巧就成為基層員工迫切
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QC活動培訓大綱【課程背景】 進入21世紀，企業(yè)越來越重視質量，以質取勝是現代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，也是未來企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，為了把全面質量管理的理念貫穿到基層員工，激發(fā)基層員工的創(chuàng)造性、積極性和潛能，各企業(yè)紛紛導入QC小組，開展QC小組這一群眾性的質量改進活動。 QC小組是最有效的質量改進方法之一，既簡單又實用，為企業(yè)快速提升質量水平奠定基礎，為此，讓基層員工系統(tǒng)學習QC小組專業(yè)知識，掌握QC管理、QC小組的基礎理論知識，理解質量管理常用的7種工具的基本概念及QC小組活動的基本程序并會運用質量工具來改善質量，掌握QC小組報告的撰寫及現場發(fā)布技巧就成為基層員工迫切的需求，為此，老師
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《班組精細化管理》學時：6學時課程背景：精細化管理是一種理念，一種文化，也是一種管理技術。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，是在精益生產的基礎上發(fā)展而來，從生產管理發(fā)展到企業(yè)管理的方方面面,并由制造業(yè)延伸到服務業(yè)，甚至政府行政事業(yè)單位等機關，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，精耕細作將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，保持企業(yè)的競爭力將越來越重要。面對越來越多、越來越強的競爭對手