劉有林 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源類 培訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉有林老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：營(yíng)銷人員的職業(yè)心態(tài)：職場(chǎng)品牌 大綱：1、什么叫職業(yè)化 2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是是什么 3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作 4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建 5、如何讓雇傭軍變成志愿軍 6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng) 7、掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀 目的：1、認(rèn)知職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性 2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí) 3、打造個(gè)人品牌及口碑，改變?cè)袑?duì)工作的定義 4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自己快樂(lè)的做必須做的事 第二章：建立“陽(yáng)光心態(tài)” 大綱：1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài) 2、如果建立創(chuàng)業(yè)心態(tài) 3、滿足感＋成就感＝創(chuàng)業(yè)心態(tài) 4、積極心態(tài)VS消極心態(tài) 5、什么是積極心態(tài) 6、如何建
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章：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向大綱：1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)2、執(zhí)行的定義3、結(jié)果VS任務(wù)4、結(jié)果思維5、猴子管理法6、外包思維7、《喜劇之王》的啟示目的：1、了解執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)；2、清晰結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別：結(jié)果對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé)，衡量結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是客戶是否愿意為此買單3、樹(shù)立職業(yè)化的理念：上一天班，拿一天工資就要提供一天的結(jié)果4、用外包思維來(lái)做事情：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給到我們工作時(shí)，就想想如果我是個(gè)個(gè)體戶，如果公司把這件事情外包給我，我應(yīng)該如何來(lái)做這件事情第二章：執(zhí)行的落地——行為訓(xùn)練大綱：1、執(zhí)行的入口2、執(zhí)行四步曲3、四十八字真經(jīng)4、選擇題VS問(wèn)答題5、《阿甘正傳》的啟示6、經(jīng)典團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目：智慧板目
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章：與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”大綱：1、墊子肯定對(duì)方提的問(wèn)題肯定對(duì)方提的問(wèn)題有代表性說(shuō)出自己的處境2、迎合對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論 你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事 你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論對(duì)方既有實(shí)事，又有結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)3、制約說(shuō)出對(duì)方可能說(shuō)出的結(jié)論表現(xiàn)比對(duì)方更加期望4、主導(dǎo)引用知名資料說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu)凡事用都用三個(gè)方式來(lái)說(shuō) 目的：1、在談判中，讓對(duì)方感覺(jué)很舒服，逐步降低防備心理2、迎合客戶，在于無(wú)聲處見(jiàn)贏得客戶的信任2、主導(dǎo)溝通談判思路，在不知覺(jué)中走向成交第二章：與內(nèi)部同事溝通能力提升的五步階梯大綱：1、講述：對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情按照事實(shí)線 索進(jìn)行描述，清晰、簡(jiǎn)潔、要點(diǎn)明確。2、敘述：構(gòu)建一個(gè)完整的故
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單元：明確角色——管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者的三件事而不是三把火管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別為什么要成為擁有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者領(lǐng)導(dǎo)者是傳播者管理的終極目標(biāo)第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力——不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織的影響1、領(lǐng)導(dǎo)力演變的幾個(gè)階段2、六種不同的管理策略：2.1、知名式：讓部下心甘情愿2.2、高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行2.3、民主式：讓團(tuán)隊(duì)群策群力2.4、組織式：讓組織開(kāi)心快樂(lè)2.5、前導(dǎo)式：讓人才盡其所能2.6、教練式：讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)3、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競(jìng)爭(zhēng)力（管理策略組合）：3.1 主打策略3.2 輔助策略3.3 平衡策略第三單元：營(yíng)造管理生態(tài)——平衡領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵所在（案例分析：迥異的企業(yè)管理生態(tài)）管理生態(tài)對(duì)工作
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章職業(yè)化：擦亮您的職場(chǎng)品牌第1節(jié)觀念篇：建職場(chǎng)品牌，創(chuàng)輝煌人生1、什么叫職業(yè)化2、真正的保障：就業(yè)保障VS職業(yè)保障3、保障的來(lái)源：成為優(yōu)秀的職業(yè)人4、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么5、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作6、如何避免成為職場(chǎng)植物人7、如何讓雇傭軍變成志愿軍8、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)9、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌10、實(shí)戰(zhàn)演練：就業(yè)心態(tài)VS品牌心態(tài)第2節(jié)心態(tài)篇：魅力職場(chǎng)，陽(yáng)光心態(tài)1、愛(ài)崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現(xiàn)1.1敬業(yè)的表現(xiàn)1.2不敬業(yè)的表現(xiàn)1.3職業(yè)化金字塔1.4讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣1.5干一行愛(ài)一行并能成一行的員工2、凡事負(fù)責(zé)任2.1負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的重要考量
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章角色與心態(tài)篇：態(tài)度決定一切1、從校園到企業(yè)我們需要那些轉(zhuǎn)變？1.1、從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”；1.2、由“校園人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”；1.3、從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用；1.4、從散漫的校園生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)；1.5、從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境；1.6、從浮躁轉(zhuǎn)向理性；1.7、從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向自立自強(qiáng)；2、小我融入大我2.1入職焦慮；2.2新員工如何快速融入組織；2.3人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)3、自我批判3.1為什么要自我批評(píng)？ 3.2如何自我批判？3.3自我批判什么？（案例：華為的自我批判）4、服從組織規(guī)則 4.1什么是組織規(guī)則？ 4.2為什么要服從組織規(guī)則？ 4.3學(xué)會(huì)忍受“不公平”