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劉春華老師
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劉春華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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劉春華

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劉春華

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1、海爾營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別;(2)、海爾營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位;(3)、海爾成功的三件法寶:文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營(yíng)銷)。2、海爾營(yíng)銷的閉環(huán)原則:(1)、海爾全流程的營(yíng)銷環(huán)節(jié);(2)、服務(wù)是營(yíng)銷的開始而不是結(jié)束;3、營(yíng)銷的4P和4C理念:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的視角;4、海爾品牌的發(fā)展歷程:(1)、四個(gè)歷程;(2)、四種營(yíng)銷模式;5、海爾獨(dú)有的營(yíng)銷模式(1)、事件營(yíng)銷;(2)、故事營(yíng)銷;(3)、造勢(shì)理論。6、服務(wù)在海爾營(yíng)銷中的地位和作用(1)、服務(wù)≠售后≠維修;(2)、服務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造用戶感動(dòng),實(shí)現(xiàn)增值;(3)、技術(shù)創(chuàng)新在營(yíng)銷創(chuàng)新中

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一、海爾人力資源開發(fā)理念1、海爾人力資源開發(fā)理念之一人人是人才賽馬不相馬A海爾為什么要賽馬?伯樂相馬(預(yù)估以后)--海爾賽馬(根據(jù)過去)B海爾的賽馬機(jī)制包含三條原則:一是公平競(jìng)爭(zhēng),任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。C海爾賽馬平臺(tái)2、海爾人力資源開發(fā)理念之二源頭論:3、海爾人力資源開發(fā)理念之三充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合:在位要受控、升遷靠競(jìng)爭(zhēng)、屆滿要輪換4、海爾人力資源開發(fā)理念之四海爾對(duì)員工的理解:擁有人才-能整合多少外部資源為我所用5、海爾人力資源開發(fā)理念之五多勞多得,按勞分配--按效分配二、海爾的崗位體系及職業(yè)發(fā)展1、再造前三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)針對(duì)管理人員 、針對(duì)專業(yè)人員

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部分國(guó)學(xué)簡(jiǎn)介:易學(xué)易學(xué)源于易經(jīng)之學(xué),簡(jiǎn)稱易學(xué),它起始于占卜但高于占卜,易經(jīng)中記錄了很多上古的古代歷史事件,因此易經(jīng)本于實(shí)踐。《易經(jīng)》是中國(guó)文化古老的典籍,是中國(guó)人文文化的基礎(chǔ)。易學(xué)在發(fā)展過程中,逐漸分成易理易學(xué)、象數(shù)易學(xué)、數(shù)理易學(xué)、納音易學(xué)幾大類。易學(xué)的主要奠基人為伏羲、周文王與孔子。儒學(xué)儒家學(xué)說,亦稱儒學(xué),起源于東周春秋時(shí)期,諸子百家之一,漢朝漢武帝時(shí)期起,成為中國(guó)社會(huì)的正統(tǒng)思想,如果從孔子算起,綿延至今已有兩千五百余年的歷史了。隨著社會(huì)的變化與發(fā)展,儒家學(xué)說從內(nèi)容、形式到社會(huì)功能也在不斷地發(fā)生變化與發(fā)展。道學(xué)道學(xué),先秦時(shí)期的一個(gè)思想派別,以老子、莊子、楊朱為主要代表。道學(xué)的思想崇尚自然,有

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開場(chǎng)與暖場(chǎng)整肅紀(jì)律,破冰開場(chǎng);團(tuán)隊(duì)建設(shè),紀(jì)律檢查。天:企業(yè)文化的概念和內(nèi)容導(dǎo)入單元企業(yè)文化的組成及其作用一、企業(yè)文化的概念案例分析:請(qǐng)舉例說明你認(rèn)為成功的企業(yè),它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說說你對(duì)這家企業(yè)的聯(lián)想度。例如:海爾,首先想到的是“服務(wù)”;肯德基,首先想到的是“便捷”;可樂,首先想到的是“年輕和激情”。企業(yè)文化的概念:三個(gè)層次,雞蛋皮理論;企業(yè)文化的作用:無形勝有形;案例1:輪扁斫輪的故事;案例2:司馬子期的一杯羊肉羹故事。討論:企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?思考:我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,如何在文化管理中加強(qiáng)?二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新(一)為什么企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神?我們的企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)

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一、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷管理1、營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別;(2)、營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位2、中國(guó)的企業(yè)缺營(yíng)銷:案例:為什么海爾的小小神童洗衣機(jī)可以消滅淡旺季?3、營(yíng)銷應(yīng)作“贏消”:(1)、如何贏得消費(fèi)者的心:——家電下鄉(xiāng)中是如何“贏在后一公里”?(2)、從洗地瓜的洗衣機(jī)的啟示4、營(yíng)銷的4P和4C理念視角:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的視角;二、營(yíng)銷管理策略1、營(yíng)銷的產(chǎn)品策略:2、營(yíng)銷的價(jià)格策略:3、營(yíng)銷的渠道策略:4、營(yíng)銷的促銷策略:5、營(yíng)銷的用戶策略6、營(yíng)銷的客戶策略7、營(yíng)銷的品牌策略三、營(yíng)銷管理重心1、營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn):尋找客戶熱鍵2、營(yíng)銷的三個(gè)境界:關(guān)系營(yíng)

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單元:工作質(zhì)量:企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石1、工作質(zhì)量的五段模式;2、工作中的“六不放過”;3、工作質(zhì)量的四字箴言:閉環(huán)優(yōu)化;4、工作質(zhì)量中的斜坡球體論;5、案例分享1:羊毛衫的質(zhì)量問題究竟是誰的問題?6、案例分享2:你所在的企業(yè)如何避免“墨菲定律”怪圈;7、案例分享3:俄羅斯的礦山爆炸案例解析。第二單元:品質(zhì)管理:七大手段與方法解析1、品質(zhì)管理中的7大方法解析;2、魚骨圖分析法(人機(jī)料法環(huán))——4M1E分析法;3、檢查表的運(yùn)用:也稱為BOM明細(xì)表,一一對(duì)照檢查;4、柏拉圖的運(yùn)用:找出核心的質(zhì)量問題;5、直方圖的運(yùn)用:對(duì)比質(zhì)量改進(jìn)后的效果;6、散布圖的運(yùn)用:要因與要因之間的關(guān)系;7、推移圖的運(yùn)用:質(zhì)量

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