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劉春華老師
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海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念1、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之一人人是人才賽馬不相馬A海爾為什么要賽馬?伯樂(lè)相馬(預(yù)估以后)--海爾賽馬(根據(jù)過(guò)去)B海爾的賽馬機(jī)制包含三條原則:一是公平競(jìng)爭(zhēng),任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。C海爾賽馬平臺(tái)2、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之二源頭論:3、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之三充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合:在位要受控、升遷靠競(jìng)爭(zhēng)、屆滿要輪換4、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之四海爾對(duì)員工的理解:擁有人才-能整合多少外部資源為我所用5、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之五多勞多得,按勞分配--按效分配海爾的崗位體系及職業(yè)發(fā)展1、再造前三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)針對(duì)管理人員、針對(duì)專業(yè)人員、針對(duì)工人

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一、 海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念1、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之一人人是人才賽馬不相馬A海爾為什么要賽馬?伯樂(lè)相馬(預(yù)估以后)--海爾賽馬(根據(jù)過(guò)去)B海爾的賽馬機(jī)制包含三條原則:一是公平競(jìng)爭(zhēng),任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。C海爾賽馬平臺(tái)2、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之二源頭論:3、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之三充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合:在位要受控、升遷靠競(jìng)爭(zhēng)、屆滿要輪換4、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之四海爾對(duì)員工的理解:擁有人才-能整合多少外部資源為我所用5、海爾人力資源開(kāi)發(fā)理念之五多勞多得,按勞分配--按效分配二、 海爾的崗位體系及職業(yè)發(fā)展1、再造前三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)針對(duì)管理人員 、針對(duì)專業(yè)

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1、 海爾營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別;(2)、海爾營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位;(3)、海爾成功的三件法寶:文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營(yíng)銷)。2、 海爾營(yíng)銷的閉環(huán)原則:(1)、海爾全流程的營(yíng)銷環(huán)節(jié);(2)、服務(wù)是營(yíng)銷的開(kāi)始而不是結(jié)束;3、營(yíng)銷的4P和4C理念:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的視角;4、海爾品牌的發(fā)展歷程:(1)、四個(gè)歷程;(2)、四種營(yíng)銷模式;5、海爾獨(dú)有的營(yíng)銷模式 (1)、事件營(yíng)銷;(2)、故事?tīng)I(yíng)銷;(3)、造勢(shì)理論。6、服務(wù)在海爾營(yíng)銷中的地位和作用 (1)、服務(wù)≠售后≠維修;(2)、服務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造用戶感動(dòng),實(shí)現(xiàn)增值;(3)、技術(shù)創(chuàng)新在營(yíng)

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單元企業(yè)文化的組成及其作用一、企業(yè)文化的概念ü案例分析:請(qǐng)舉例說(shuō)明你認(rèn)為成功的企業(yè),它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說(shuō)說(shuō)你對(duì)這家企業(yè)的聯(lián)想度。例如:海爾,首先想到的是“服務(wù)”;肯德基,首先想到的是“便捷”;可樂(lè),首先想到的是“年輕和激情”。ü企業(yè)文化的概念:三個(gè)層次,雞蛋皮理論;ü企業(yè)文化的作用:無(wú)形勝有形;ü案例1:輪扁斫輪的故事;ü案例2:司馬子期的一杯羊肉羹故事。ü討論:企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?ü思考:我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,如何在文化管理中加強(qiáng)?二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新(一)為什么企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神?ü我們的企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新嗎?ü當(dāng)有創(chuàng)新的舉措時(shí),管理干部如何面對(duì)這種創(chuàng)新的員工?ü案

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1、品牌管理的基本要素:(1)、品牌與商標(biāo)的本質(zhì)區(qū)別;(2)、品牌管理部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位;(3)、海爾成功的三件法寶:文化、品牌和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于品牌的一部分)。2、品牌管理的重要性:(1)、企業(yè)管理中的“造勢(shì)”理論;(2)、品牌是抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的好的手段;3、營(yíng)銷的4P和4C理念:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的視角;4、品牌的三個(gè)層次:(1)、知名度;(2)、信譽(yù)度;(3)、美譽(yù)度;5、品牌管理的維度: (1)、對(duì)內(nèi)的視角:是文化氛圍的經(jīng)營(yíng);(2)、對(duì)外的視角:是企業(yè)形象的樹立;(3)、兩個(gè)維度決定了品牌管理部門的分工不同。案例:海爾品牌的發(fā)展歷程:(1)、四個(gè)歷程;(2

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關(guān)乎微信與智能手機(jī)的問(wèn)題與調(diào)查章自媒體微營(yíng)銷利器-微信1、微信的四大基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)2、微信功能3、微信與微博的區(qū)別4、微信VS微博VS公眾平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)比較第二章無(wú)所不能的微信公眾平臺(tái)1、公眾平臺(tái)的注冊(cè)2、公眾平臺(tái)功能3、公眾平臺(tái)的推廣攻略第三章微信營(yíng)銷六大運(yùn)營(yíng)模式1、模式1-許可式的互動(dòng)推送2、模式2-人力成本投入的陪聊3、模式3-二維碼的魔術(shù)4、模式4-LBS-查看附近的人5、模式5-漂流瓶中的商機(jī)6、模式6-開(kāi)放平臺(tái),分享功能第四章微信營(yíng)銷的七大執(zhí)行智慧1、運(yùn)籌帷幄,策劃在首2、兵馬未動(dòng),糧草先行3、活動(dòng)內(nèi)容推送的時(shí)間4、客服互動(dòng)的三個(gè)法則5、活動(dòng)成交接口的布局6、活動(dòng)禮品運(yùn)用的策略7、活動(dòng)效果

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