企業(yè)文化落地與執(zhí)行

  培訓講師：劉春華

講師背景：
劉春華老師【講師介紹】中國管理界十大優(yōu)秀培訓師。中國營銷界最高獎項金鼎獎獲得者；帥康集團常務副總裁,海爾集團市場營銷部長兼企業(yè)文化部部長；海爾大學首席講師；是不脫產(chǎn)的實戰(zhàn)管理培訓專家；北大經(jīng)濟管理博士，南開大學企業(yè)管理博士，是目前企業(yè)界少有 詳細>>

劉春華
    課程咨詢電話：

企業(yè)文化落地與執(zhí)行詳細內(nèi)容

企業(yè)文化落地與執(zhí)行
 

**單元 企業(yè)文化的組成及其作用


一、企業(yè)文化的概念

ü 案例分析：請舉例說明你認為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質(zhì)和風格。說說你對這家企業(yè)的**聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。

ü 企業(yè)文化的概念：三個層次，雞蛋皮理論；

ü 企業(yè)文化的作用：無形勝有形；

ü 案例1：輪扁斫輪的故事；

ü 案例2：司馬子期的一杯羊肉羹故事。

ü 討論：企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競爭力？

ü 思考：我們企業(yè)的核心競爭力是什么，如何在文化管理中加強？

二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新

（一）為什么企業(yè)需要創(chuàng)新精神？

ü 我們的企業(yè)鼓勵創(chuàng)新嗎？

ü 當有創(chuàng)新的舉措時，管理干部如何面對這種創(chuàng)新的員工？

ü 案例：海爾集團以員工命名的工序和小改小革


課堂演練1：《遲到的員工的理由都是什么？能接受這些理由嗎？》

課堂討論2：《為什么忙的都是高層，而中層和員工都清閑？》



第二單元 企業(yè)文化的重要理念


一、本單元的授課方法：

1、激活心靈

2、破舊立新

3、傾訴和傾聽；

ü 案例講解

ü 故事引導

ü 視頻展示

ü 現(xiàn)場演練

ü 寓言講解

ü 數(shù)據(jù)分析


二、企業(yè)文化的核心理念：

1、一些企業(yè)文化的模型

ü 80/20原則；

ü 10/10原則；

ü SBU理論；

ü SST理論；

ü 日清表；

ü OEC管理；

ü 公司流程再造模型；

2、企業(yè)文化的基礎

ü 6S管理；

ü 兩書一表；

ü 5W3H1S；

ü 兩創(chuàng)精神；

ü 兩吃精神；

ü 浮船法；

ü 斜坡球體論；

ü 解決問題三步法；

ü 管理就是借力；

ü 危機意識；

ü PDCA原則：閉環(huán)優(yōu)化



第三單元 企業(yè)文化的案例分享

1.案例資料的提前發(fā)放。

2提前準備好紙筆等工具，記錄表格另行設計。

一、《郵差弗雷德》的分享

1.一個普通的郵差的自驅(qū)力來自什么地方。

2.人的“三力”的內(nèi)容組成及來源

（1）凝聚力：

沒有凝聚力就沒有“執(zhí)一不失”的效果；

（2）能效力：

執(zhí)行力和效率的合一

（3）自驅(qū)力：

自我驅(qū)動的能力，不強調(diào)外界，而是強調(diào)自我主動意識。

3.企業(yè)文化的承接部門是什么部門？應具備什么素養(yǎng)？

二、企業(yè)文化落地的方法

1.表面方法：手冊、考試、內(nèi)刊、先進典型報道、文化墻設計等

2.深入方法：

（1）文化考核：借鑒海爾的文化觀念考核方法；

（2）例會制度：日清會、周例會、月度考評會；

（3）案例的收集：誰是符合文化價值觀的部門，有什么好的案例？

（4）員工素養(yǎng)的量化：核心能力模型；

（5）優(yōu)秀員工的評選：三工動態(tài)考核法；

（6）末位淘汰法：連續(xù)三個月文化考核在后三名的干部，要停職檢查和反思。

3.企業(yè)文化落地的注意事項：不能成為形式主義；

4.企業(yè)文化落地的三個主義：略

5.企業(yè)文化落地的三個誤區(qū)；

6.企業(yè)文化執(zhí)行中的常見噪音和非正式組織；


案例與研討：企業(yè)文化落地為何總是叫好不叫座？


三、企業(yè)文化落地的案例分享


1、聯(lián)想集團為什么選擇楊元慶作為接班人？

2、海爾集團的一盒痱子粉的啟發(fā)；

3、批評干部，表揚員工的做法是否可行？

4、不用洗衣粉的洗衣機和飲奶牛的熱水器的研發(fā)來由；

5、沃爾瑪賣輪胎嗎？

6、毛宗良背洗衣機上門感動了誰？

7、砸冰箱的案例為何成為海爾發(fā)展的轉(zhuǎn)折點？

8、真的是“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”嗎？



第四單元 企業(yè)文化的建設的階段性評估

一、頑疾問題解決了多少：

1．老問題解決了多少？

2．市場的開拓和市場的提升中，有多少感人的故事發(fā)生？

3.服務部門創(chuàng)造了多少感人的服務故事？

4.優(yōu)秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？

5.次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進？

6.觀念考核是否執(zhí)行，干部是否認可？

7.文化氛圍是否開始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對？

8.文化手冊的初版是否發(fā)行并下發(fā)？效果如何？

9.培訓之后，每個部門是否至少有一項工作有改進？案例是什么？

10.文化建設的下一個階段的目標和路徑是什么？

二、文化建設的一些提示：

1.文化建設可以揉入到團隊建設；

2.老板是文化建設的倡導者和推動者；

3.文化建設的核心在于一把手（負責人）的轉(zhuǎn)變和改變；

4.文化建設不只是老板文化，它其實是員工參與和豐富了的文化；

5.文化建設是一個不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過程：反復抓，抓反復。

三、課程內(nèi)容的總結(jié)和回顧

1．知識點的梳理；

2．課后作業(yè)預留；

3．下一步的工作展望；


 

劉春華老師的其它課程

提高領導力和執(zhí)行力的9大方法劉春華老師【課程大綱】第一講：沒有失敗的制度，只有失敗的執(zhí)行力1.1有制度，就要有落實制度的制度——考核1.2開會+不落實=零1.3員工只做領導關心的和考核的案例分享：1.日本企業(yè)在東北的崛起2.松下企業(yè)的制度記錄“黑區(qū)”3.海爾成功的“禁煙運動”第二講：領導力的基本模型及其操作管理者的角色；目標設定；傾聽與反饋（TOAD模型）積

 講師：劉春華詳情

微營銷完全攻略（2天課程）課程大綱：課程背景:1.如何低成本鎖定目標客戶群體？2.想用移動互聯(lián)網(wǎng)（微信）打造你個人及企業(yè)的品牌嗎？3.想把通過手機平臺聚合更多的忠實粉絲嗎？4.想擁有高端的網(wǎng)絡技術平臺為您服務嗎？5.想了解什么是數(shù)據(jù)庫資源精準營銷、什么是微信營銷嗎？如果你正在面對或思考這些問題，那么，這個課程你一定需要。培訓收益：1.透過大量案例的剖析，深刻

 講師：劉春華詳情

營銷管理創(chuàng)新1.營銷的本質(zhì)不是賣而是買：（1）、營銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別：案例：機場與航空公司的區(qū)別；（2）、營銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位：案例：寧波的5000萬現(xiàn)象。案例討論：海爾成功的三件法寶：文化、營銷和戰(zhàn)略（服務屬于營銷）。華為的成功案例：從關系營銷到技術營銷。2.中國的企業(yè)缺營銷：（1）、我們到貴州支援民企做營銷的效果：案例：24°花的來歷；案例：“明月清荷

 講師：劉春華詳情

中國制造2025戰(zhàn)略詮釋第一部分：引題：中國制造2025大戰(zhàn)略·大思維·大數(shù)據(jù)一、四個全面：1、全面建成小康社會2、全面深化改革3、全面依法治國4、全面從嚴治黨二、三期疊加：1、增長速度換擋期——是由經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律所決定2、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期——是加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主動選擇3、前期刺激政策消化期——是化解多年來積累的深層次矛盾的必經(jīng)階段三、三個“雙”：1

 講師：劉春華詳情

“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”第一部分：課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》一、課程簡介：三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做管理，一流的企業(yè)做文化。一個企業(yè)的基業(yè)長青，本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的，是難以量化的，它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認為：企業(yè)文化就是喊幾句口號，搞幾次員工活動，做做宣傳看板等等諸如此類。本課程是海爾集團、聯(lián)想集團、中國移動、中國

 講師：劉春華詳情

“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”課程項目方案第一部分：課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》一、課程簡介：三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做管理，一流的企業(yè)做文化。一個企業(yè)的基業(yè)長青，本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的，是難以量化的，它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認為：企業(yè)文化就是喊幾句口號，搞幾次員工活動，做做宣傳看板等等諸如此類。本課程是海爾集團、聯(lián)想集團、中

 講師：劉春華詳情

《客戶管理與團隊建設》一、課程簡介：客戶管理是一個企業(yè)的核心資源，可以進行多次開發(fā)，是企業(yè)能夠在競爭中立于不敗之地的核心要素，是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)。當然，客戶管理還需要團隊建設與文化建設的輔助，本課程就包含了以上的內(nèi)容，是為順風快遞專門定制的課程?？蛻艄芾戆ǎ旱谝徊糠珠_發(fā)新客戶，留住老客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關系?第三部分客戶管理和溝通方法?

 講師：劉春華詳情

企業(yè)核心人才管理技能劉春華老師【課程大綱】一、人力資源管理概述1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個都不行，人力資源的開發(fā)要堅持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標：創(chuàng)造有價值的定單創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿3

 講師：劉春華詳情

海爾營銷提綱   06.01

海爾營銷管理創(chuàng)新提綱劉春華老師1天1.海爾營銷的本質(zhì)不是賣而是買：（1）、營銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別；（2）、海爾營銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位；（3）、海爾成功的三件法寶：文化、營銷和戰(zhàn)略（服務屬于營銷）。2.海爾營銷的閉環(huán)原則：（1）、海爾全流程的營銷環(huán)節(jié)；（2）、服務是營銷的開始而不是結(jié)束；3、營銷的4P和4C理念：（1）、4P：從生產(chǎn)商視角；（2）、4C：從客戶的

 講師：劉春華詳情

服務營銷戰(zhàn)略：讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力前言服務產(chǎn)業(yè)占到美國GDP的85以上，而中國反之，服務產(chǎn)業(yè)不到國內(nèi)GDP總量的15。服務行業(yè)屬于創(chuàng)新密集和智慧密集型產(chǎn)業(yè)，由于屬于可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，得到國家的大力推廣和政策補助?？墒侵圃煨推髽I(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、技術類企業(yè)等非服務產(chǎn)業(yè)，如何融入服務的理念呢？他們的產(chǎn)品鏈是否也可以通過服務模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)向服務轉(zhuǎn)型？服務究竟如何

 講師：劉春華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有