陳代友老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、稻盛和夫會計學(xué)思維1、經(jīng)營本質(zhì)與會計2、會計學(xué)常識與追求事物本質(zhì)3、銷售大化與費(fèi)用小化4、定價即經(jīng)營5、不懂會計不能成為真正的經(jīng)營者二、稻盛和夫會計學(xué)原則1、現(xiàn)金流經(jīng)營原則u解讀現(xiàn)金流量表u賺到的錢到哪里去了u水庫式經(jīng)營與財務(wù)健康——案例分析:中國企業(yè)為什么總是短命的多,可持續(xù)經(jīng)營困難。2、一一對應(yīng)原則u錢物流動與票據(jù)一致u銷售與進(jìn)貨相對應(yīng)u應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的沖抵u“一一對應(yīng)原則”與風(fēng)險控制——案例分析:中國企業(yè)會計管理現(xiàn)狀分析3、筋肉堅實(shí)原則u生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本與設(shè)備投資u管控固定費(fèi)用,提高利潤率u管理會計與財務(wù)會計u投資與投機(jī)u預(yù)算制度的陷阱與誤區(qū)——案例剖析:中國企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資
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1 暖場與破冰: 1.1 破冰與游戲 1.2 團(tuán)隊分組 1.3 學(xué)員與老師的期望 1.4 技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣 2 門店銷售人員的角色認(rèn)知 2.1 門店銷售人員的工作角色 2.2 衡量銷售員的ASK模型 2.3 店面銷售人員的基本訓(xùn)練 2.4 銷售員的4項基本技能 3 門店銷售十步驟 3.1 售前準(zhǔn)備 3.2 初步接觸 3.2.1 初步接觸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3.2.2 初步接觸佳時刻 3.2.3 親切招呼 3.2.4 打招呼語言技巧 3.2.5 啟場的情景模擬與演練 3.3 分析需求 3.3.1 發(fā)現(xiàn)顧客的需求 3.3.2 提問的類型 3.3.3 認(rèn)真傾聽
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模塊 銷售心態(tài)訓(xùn)練 1.1 信念的力量; 1.2 成功是因為你的態(tài)度; 1.3 成功者只做一件事; 1.4 成功者突破自我設(shè)限; 1.5 成功者永不放棄,放棄者絕不成功 1.6 培養(yǎng)像火一般強(qiáng)烈的欲望 1.7 潛意識的力量比意識大三萬倍 1.8 自我確認(rèn) 1.9 突破你的心理障礙 1.10 化恐懼為力量、化猶豫為行動 1.11 凡事馬上行動 1.12 低效率靠管理、高效率靠激勵 1.13 嚴(yán)格的自我操練 第二模塊 門店銷售與溝通 2 計劃與準(zhǔn)備 2.1 設(shè)定拜訪目的與目標(biāo) 2.2 SMART 目標(biāo)制定法 2.3 目標(biāo)設(shè)定的4個要點(diǎn) 2.4 制定銷售拜訪
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講:什么是以客戶為中心的銷售? 一、 以客戶為中心的銷售的特點(diǎn) 二、 購買行為 三、 銷售行為 四、 銷售機(jī)會點(diǎn) 五、 需求與銷售的不同階段 第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念 六、 需求 七、 利益 八、 購買循環(huán) 第三講:關(guān)于購買循環(huán) 九、 銷售對話的路徑 十、 客戶的決策與銷售代表的決策 第四講:SPIN與FAB 十一、 FAB方法 第五講:以客戶為中心的銷售對話策略 十二、 購買循環(huán)的四個決策點(diǎn)與銷售策略的關(guān)系 十三、 決策點(diǎn)跳躍和回環(huán)的技術(shù) 第六講:SPIN技術(shù)進(jìn)階 十四、 狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認(rèn)詢問 十五、 與
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一、概述1、預(yù)算管理認(rèn)識誤區(qū)和存在的問題2、“6 1”預(yù)算管咯模式的定義3、經(jīng)營計劃與全面預(yù)算管理的關(guān)系4、全面預(yù)算管理應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)5、全面預(yù)算管理實(shí)施成功的關(guān)鍵二、全面預(yù)算管理的本質(zhì)、理念、規(guī)則1、以戰(zhàn)略引導(dǎo)資源優(yōu)化配置2、優(yōu)化配置資源是管理者的責(zé)任3、基于結(jié)果而非簡單的遵循的動態(tài)預(yù)算管理模式4、預(yù)算的六大功能如何發(fā)揮三、全面預(yù)算管理“6 1”模式的內(nèi)容1、從兩個方面詮釋企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)2、六大體系的建立,保障預(yù)算管理高效實(shí)施3、七大預(yù)算管理核心模塊,將公司目標(biāo)流程分解到個人,戰(zhàn)略輕松落地,企業(yè)管理變得輕松,高效。四、全面預(yù)算管理“6 1 ”的實(shí)施方法論1、如何結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,設(shè)計預(yù)算管理總
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一、成本管理基礎(chǔ)知識1 什么是成本?什么是浪費(fèi)?2 財務(wù)會計學(xué)上的成本概念是什么?如何分類?3 財務(wù)會計學(xué)上的成本定義為什么對指導(dǎo)企業(yè)成本控制有局限,我們需要什么樣的成本視野?4 會計學(xué)的成本計算方法計算的成本與有經(jīng)驗的生產(chǎn)主管和技術(shù)主管的成本估算存在明顯差異,有時采用會計核算的成本甚至影響企業(yè)的價格和經(jīng)營決策,我們需要怎樣的改變?二、好的和有效的成本控制方法是什么?1有效成本控制的5大前提條件是什么?2我們?nèi)绾味x我們的成本?我們的成本視野是企業(yè)內(nèi)部嗎?3企業(yè)及其經(jīng)濟(jì)流程的成本中心在哪里?在哪些方面真正值得對其進(jìn)行控制? 案例分析:如何總成本和成本結(jié)構(gòu)分析找出企業(yè)的九大成本中心,制訂不同的成