羅惠依 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
羅惠依老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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羅惠依老師的內(nèi)訓(xùn)課程
教學(xué)方式:寓教于樂,觀看圖片、欣賞視頻、分享案例、現(xiàn)場練習(xí)、互動問答導(dǎo)言:一個人的個人形象,到底都蘊藏著哪些深不可測的力量?一、男女個人形象從哪些方面影響你的職業(yè)前途、戀愛交友?二、個人形象的品味,由哪五方面共同構(gòu)成?三、要迅速提升形象品味,必須先掌握以下八類專業(yè)技能: 場合著裝 衣櫥建設(shè) 發(fā)型設(shè)計 色彩選擇與搭配 著裝體型調(diào)整 個人風(fēng)格建立 飾品選擇與搭配 化妝技法一、男女形象底線:變換場合、體現(xiàn)身份,如何穿著才能避免形象失禮? 男女場合著裝的規(guī)矩、技法、失誤指導(dǎo): 正式場合:西服套裝、套裙 日常上班:休閑職業(yè)裝 參加宴會:日禮服、晚禮服 商務(wù)休閑裝 生活休閑裝 運動裝二、女士兼顧美麗與端莊
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培訓(xùn)理念:企業(yè)要打造更好的服務(wù)品質(zhì)、提升團(tuán)隊績效,有賴于每位成員的服務(wù)技能與禮儀溝通能力!這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變,它綜合包括以下四大方面:1 職業(yè)形象、2 禮儀規(guī)范、3溝通技能、4服務(wù)技能;課程收益:通過互動體驗 訓(xùn)練式培訓(xùn),使管理者和員工對以上四方面,在 觀念上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、了解客戶服務(wù)工作中主要難點、必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn),在服務(wù)人員心中樹立做好服務(wù)、培養(yǎng)客戶忠誠度的信心與意愿。在行為上獲得以下有益的改善:從看、做、聽、問、說五個方面,訓(xùn)練服務(wù)人員從有形性與專業(yè)性的角度落實服務(wù)技能、禮儀溝通,掌握引導(dǎo)客戶得到正面感知的服務(wù)溝通方法?;饪蛻裘埽瑢⒖蛻舨粷M盡最大可能轉(zhuǎn)化為滿意的實際操作方
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課程意義:商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。 國際商務(wù)禮儀是人們在國際交往中形成和慣用的一種行為規(guī)范和行為形式,它在一定意義上反映著一種文明、文化和社會風(fēng)尚。在國際交往中,接待外國客人,要強調(diào)接待三聲:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。 本課程將結(jié)合日常交往、社交活動和公務(wù)活動的一些內(nèi)容,具體介紹了自我介紹、介紹他人、名片的制作和使用、與外國朋友交換禮物、宴請外國朋友等等需要使用的一些常規(guī)的禮儀,從而在衣食住行和訪談迎送等方面,使大家對國際商務(wù)禮儀有一個全面的了解。課程時間:1天課程大綱:第一講 商務(wù)禮
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《職業(yè)素質(zhì)提升》培訓(xùn)理念:要打造更好的團(tuán)隊、提升團(tuán)隊績效,有賴于每位員工高品質(zhì)的職業(yè)素質(zhì),員工最基礎(chǔ)、也是最重要的職業(yè)素質(zhì),包括:1 塑造自身職業(yè)形象的能力、2 職場禮儀規(guī)范的熟悉與應(yīng)用、3 對內(nèi)對外溝通順暢的能力;課程收益:通過互動訓(xùn)練式培訓(xùn),1 帶動員工真實的提高場合著裝技法、發(fā)型打理、女士淡妝的水平,避免職業(yè)著裝的系列失誤,給公司和個人帶來負(fù)面影響;2 帶動員工了解職場全流程禮儀要點,避免在對內(nèi)同事關(guān)系、對外業(yè)務(wù)關(guān)系中,出現(xiàn)明顯的失禮言行,造成管理、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)形象方面直接的損失;3 通過了解如何會議發(fā)言;如何更好地對上匯報、平級溝通、對下指示、等,增強員工間內(nèi)部的合作、融洽、提高對外業(yè)務(wù)