羅惠依 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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羅惠依老師的內(nèi)訓(xùn)課程
導(dǎo)言：一個(gè)人的個(gè)人形象，到底都蘊(yùn)藏著哪些深不可測的力量？一、個(gè)人形象從哪些方面影響你的職業(yè)前途、戀愛交友？二、個(gè)人形象的品味，由哪五方面共同構(gòu)成？三、要迅速提升形象品味，必須先掌握以下八類專業(yè)技能：場合著裝衣櫥建設(shè)發(fā)型設(shè)計(jì)色彩選擇與搭配著裝體型調(diào)整個(gè)人風(fēng)格建立飾品選擇與搭配化妝技法一、形象底線：變換場合、體現(xiàn)身份，如何穿著才能避免形象失禮？ “場合著裝”的規(guī)矩、技法、失誤指導(dǎo)：正式場合：西服套裝、套裙日常上班：休閑職業(yè)裝參加宴會(huì)：日禮服、晚禮服商務(wù)休閑裝生活休閑裝運(yùn)動(dòng)裝二、女士兼顧“美麗與端莊”的“職業(yè)衣櫥”建設(shè)妙招要想“省錢省心省時(shí)間效果好”，哪些職業(yè)衣衫受青睞？這些衣衫的購買要點(diǎn)、搭配要?jiǎng)t
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類：2 – 3 小時(shí)專題講座介紹：適合于機(jī)關(guān)公司工會(huì)活動(dòng)、年會(huì)、作為系列培訓(xùn)的包含內(nèi)容；美容院、化妝品公司、服裝品牌等的客戶活動(dòng)：3小時(shí)講座專題內(nèi)容：1 女性色彩品味與色彩搭配2 女性配飾與絲巾打法2 女性款式風(fēng)格與絲巾打法3 女性化妝、絲巾4 優(yōu)雅女性動(dòng)態(tài)禮儀訓(xùn)練5 優(yōu)雅女性社交禮儀6 揚(yáng)長避短的“體型調(diào)整著裝”技法；7 服裝造型藝術(shù)賞析、服裝品味審美鑒賞8 服飾綜合搭配技巧、88種服裝風(fēng)情賞析9 中西服裝史賞析與審美應(yīng)用第二類：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1—3天課程大綱：課（3小時(shí)） 商務(wù)禮儀規(guī)范練習(xí)“做”---- 良好的商務(wù)禮儀行為內(nèi)容：接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、一、商務(wù)禮儀概
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講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力內(nèi)容：職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓(xùn)練、職業(yè)感笑容訓(xùn)練、各種手勢語訓(xùn)練一 男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；二 男女職業(yè)著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導(dǎo)2 男性西裝穿法通用規(guī)則、領(lǐng)帶選擇與打法、西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩圖案的搭配方法、個(gè)性化形象、商務(wù)休閑裝3 女性時(shí)尚職業(yè)裝 ------ “職業(yè)感”與“時(shí)尚舒適”并存的上班著裝技法；簡介女士兼顧“臉色好與穩(wěn)重”的色彩選擇方法、色彩搭配技巧；簡介款式風(fēng)格：女士八大款式風(fēng)格和男士五大款式風(fēng)格、不同風(fēng)格人的穿衣方法；練習(xí)幾種實(shí)用美麗的種絲巾打法、簡介男女不同體型不足、揚(yáng)
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第一天一從滿意到忠誠的“服務(wù)意識”1什么是服務(wù)？怎樣的服務(wù)才是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”？2從服務(wù)工作中的常見問題入手，看待服務(wù)3實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯：理念—態(tài)度—行為4為什么“滿足要求”后客戶還是不滿意？客戶不滿分析5服務(wù)一定要從“滿意”走向“忠誠”6互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)：“讓我來服務(wù)你”7從以上體驗(yàn)到本崗位服務(wù)的相關(guān)感觸、交流、提升二展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)禮儀規(guī)范用有形的一面贏得客戶信任--------服務(wù)人員的“職業(yè)形象、表情儀態(tài)”與服務(wù)設(shè)施一）服務(wù)儀容男女服務(wù)者儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；二）服務(wù)著裝1一線服務(wù)男士的發(fā)型要求、職業(yè)著裝規(guī)范、形象失禮行為與糾正2一線服務(wù)女士職業(yè)發(fā)型指導(dǎo)、職業(yè)
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模塊 辦公禮儀/商務(wù)禮儀1、 辦公室禮儀創(chuàng)造滿意的辦公場所辦公室禮儀的基本要求職場行為八不準(zhǔn)辦公室談吐準(zhǔn)則辦公室出入禮儀工作協(xié)調(diào)中的禮儀上下級之間的禮儀職場女性辦公室行為禮儀職場男性辦公室行為禮儀2、 商務(wù)社交禮儀1） 商務(wù)交往禮儀邀約禮儀接待禮儀拜訪禮儀介紹禮儀握手禮儀名片禮儀簽約禮儀2） 商務(wù)出行禮儀乘電梯禮儀乘小轎車禮儀3） 商務(wù)溝通禮儀（1）商務(wù)面談禮儀商務(wù)語言三原則商務(wù)語言“規(guī)范”溝通商務(wù)語言“文明”溝通商務(wù)語言溝通技巧（2）商務(wù)電話禮儀商務(wù)電話禮儀的重要性影響通話質(zhì)量的因素接聽電話的禮儀掛斷電話的禮儀打電話禮儀（3）參加會(huì)議禮儀第二模塊 職業(yè)化模塊1、什么是職業(yè)化#61656;職
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天上午（三小時(shí)）一你應(yīng)該了解的背景知識：1“九型人格”的產(chǎn)生來源、發(fā)展驗(yàn)證歷史；2人的性格從哪里來？3性格由什么組成？4一個(gè)人的人格會(huì)變嗎？二“九型人格”分析人的主要方面：1九種人格，分屬三大智慧中心；2九型人格的結(jié)構(gòu)：九型圖；3主人格、兩翼性格、副人格、壓力和輕松下的變化方向、特殊高分；三“九型人格”識別與判斷方法：1望：觀察身體語言、眼神、表情；2聞：聽被觀察者的習(xí)慣性關(guān)注主題、習(xí)慣用語；3問：問生活習(xí)慣、生活觀念；4切：以“三大中心”與“核心價(jià)值觀”作為識別的切入點(diǎn)；四企業(yè)管理者、HR，從“九型人格”能得哪些幫助和提升？五管理者應(yīng)知道的“1號人格”重要特征：（講解、看圖、視頻、音樂、案例