鄒世文 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：通用管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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鄒世文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
信任溝通4+1施展以信任伙伴關(guān)系為核心的溝通技巧，實(shí)現(xiàn)雙贏溝通適用對(duì)象與場(chǎng)景 ← 進(jìn)入全新的職場(chǎng)環(huán)境，需要與老板/同事/客戶拉近距離，該從何做起？ ← 身邊總是會(huì)有咄咄逼人的同事，怎么才能讓TA坐下來(lái)跟我好好談？ ← 溝通過(guò)程中已經(jīng)很注意自己的語(yǔ)氣和措辭了，溝通的效果卻并未改善？學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲 ← 掌握人際互動(dòng)冰山模型，建立在達(dá)成溝通目的同時(shí)維護(hù)人際關(guān)系的意識(shí) ← 了解人際信任的發(fā)展階段，在互動(dòng)中通過(guò)交流、開(kāi)放增加彼此熟悉度 ← 識(shí)別及掌握不同溝通風(fēng)格，主動(dòng)調(diào)整以匹配對(duì)方的偏好模式 ← 以成熟負(fù)責(zé)的心態(tài)，進(jìn)行清晰的表達(dá)和積極的傾聽(tīng) ← 運(yùn)用漏斗式的溝通策略，將意見(jiàn)分歧轉(zhuǎn)化為共識(shí)和行動(dòng)課程時(shí)間2
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跨部門合作五階梯規(guī)劃有效應(yīng)對(duì)方案，打造高效自發(fā)的跨部門合作團(tuán)隊(duì)適用對(duì)象與場(chǎng)景 ← 不知開(kāi)了多少次會(huì)，溝通不下數(shù)十次，卻總是無(wú)法達(dá)成一致？ ← 為什么跨部門同事明明可以做得到，卻總是找理由推托？ ← 各自目標(biāo)不同，如何才能順利的把工作完成，又不會(huì)傷了彼此的和氣？學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲 ← 認(rèn)識(shí)跨部門合作常見(jiàn)的障礙及沖突，學(xué)習(xí)如何排除障礙并規(guī)劃因應(yīng)策略 ← 建立正確的心態(tài)，正面看待跨部門合作過(guò)程中的各種挑戰(zhàn) ← 學(xué)習(xí)跨部門合作的關(guān)鍵五階梯與方法，提升合作效率，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)協(xié)作關(guān)系課程時(shí)間2天核心模型 [pic]課程大綱第一章：識(shí)別跨部門合作
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非職權(quán)影響TIP當(dāng)職權(quán)不再萬(wàn)能時(shí)，通過(guò)分析目標(biāo)對(duì)象（Targeting）、運(yùn)用影響力籌碼（Influencing）及活用說(shuō)服技巧（Persuading）的三步驟，贏得他人的支持與配合適用對(duì)象與場(chǎng)景 ← 面對(duì)老板或影響力比我大的人，如何向上影響，贏得支持？ ← 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如何讓其他部門的項(xiàng)目成員積極配合我完成項(xiàng)目進(jìn)度？ ← 我團(tuán)隊(duì)中的成員能力超強(qiáng)卻是個(gè)獨(dú)行俠，如何說(shuō)服TA與其他人一起合作？ ← 盯了好久的客戶，為何TA答應(yīng)我下的訂單這些天卻猶豫不決起來(lái)？ ← 甲方爸爸比較強(qiáng)勢(shì)，要求又多，如何才能讓TA接受我的建議？ ← 推行新變化的過(guò)程中，如何影響鼓勵(lì)他人積極地向新規(guī)劃的方向前進(jìn)？ ← 新
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高效說(shuō)服C立方破解說(shuō)服密碼，提升說(shuō)服能量，打動(dòng)人心，一錘定音適用對(duì)象與場(chǎng)景 ← 老板/客戶很強(qiáng)勢(shì)，似乎習(xí)慣性地對(duì)我們說(shuō)“不”，怎么提高讓他們說(shuō)“好”的成功率？ ← 團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一些變化，大家似乎都有些迷茫，如何感染說(shuō)服大家我們是有機(jī)會(huì)的？ ← 工作中總有一些事情要公事公辦，如何請(qǐng)平時(shí)沒(méi)什么私交、不太熟悉的同事幫忙我？學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲 ← 學(xué)習(xí)親和力的三個(gè)關(guān)鍵要素，掌握以柔克剛的說(shuō)服秘訣 ← 掌握ARER的邏輯說(shuō)服模型，運(yùn)用縝密的分析讓人信服 ← 了解構(gòu)成個(gè)人魅力的核心要素，學(xué)習(xí)構(gòu)筑屬于自己的個(gè)人魅力 ← 掌握感染說(shuō)服力的關(guān)鍵技巧，吸引他人跟隨我們的想法課程時(shí)間2天核心模型課程大綱第一章
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沖突化解九宮格化解因目標(biāo)、流程等差異而引發(fā)的行動(dòng)分歧，達(dá)成高效共贏適用對(duì)象與場(chǎng)景 ← 每天都要花大量的時(shí)間應(yīng)對(duì)各種沖突，這不是對(duì)時(shí)間的巨大浪費(fèi)嗎？ ← 同事/客戶的要求我實(shí)在辦不到，給我?guī)?lái)很大的困擾，該怎樣處理才能不傷和氣？ ← 面對(duì)沖突，逃避解決不了問(wèn)題，也無(wú)法使用強(qiáng)制手段，是否有更為積極的處理方法？學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲 ← 診斷沖突的形態(tài)與起源，樹(shù)立積極正面的沖突化解態(tài)度 ← 掌握沖突化解的九宮格策略，在沖突發(fā)生時(shí)有方法可循 ← 權(quán)衡雙方的目標(biāo)利益，針對(duì)不同場(chǎng)景靈活采取策略組合 ← 了解建設(shè)性沖突對(duì)話的原則，將情緒對(duì)抗轉(zhuǎn)化為積極對(duì)話課程時(shí)間2天核心模型
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睿報(bào)通過(guò)邏輯的結(jié)構(gòu)和清晰的PPT，展示你的貢獻(xiàn)，呈現(xiàn)你的戰(zhàn)略，增強(qiáng)報(bào)告說(shuō)服力適用對(duì)象與場(chǎng)景 ← 努力了一年打拼起來(lái)的業(yè)務(wù)和績(jī)效，明明工作做的很好，卻總是得不到老板的認(rèn)可？ ← 洋洋灑灑準(zhǔn)備了幾十頁(yè)的PPT，卻沒(méi)一張是老板真正想看的？ ← 報(bào)告持續(xù)幾個(gè)小時(shí)，滿屏的文字說(shuō)明，復(fù)雜的圖表數(shù)據(jù)，聽(tīng)眾卻聽(tīng)的一頭霧水，各種 疑問(wèn)？ ← 準(zhǔn)備了各種數(shù)據(jù)、文件信息去應(yīng)對(duì)可能的提問(wèn)和質(zhì)疑，還是被定義為說(shuō)服不力？學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲 ← 建立商業(yè)頭腦和邏輯思維能力，提升整體內(nèi)容設(shè)計(jì) ← 理解商業(yè)邏輯規(guī)則，以及高層的心理需求，設(shè)計(jì)老板真正想聽(tīng)的內(nèi)容 ← 識(shí)別結(jié)果和功勞，并學(xué)會(huì)用方法論展現(xiàn)功勞，以此證明管理