現(xiàn)代職場(chǎng)情商修煉

（一）笑對(duì)人生，升起陽光心1.《沁園春·職場(chǎng)》2.心態(tài)價(jià)值高，心靈需要正能量3.做人是件好事，值得給力4.透視名言，突破麻木的誤區(qū)5.人生就是過程，每一天都重要6.要仰望星空，更要活在當(dāng)下7.有精神有情操，人生才有味道8.創(chuàng)造 享受，瀟灑在職場(chǎng)（二）感恩工作，擁抱責(zé)任1.心態(tài)陽光，體現(xiàn)在心懷感恩2.名人名言，解讀感恩價(jià)值3.國(guó)學(xué)經(jīng)典，啟發(fā)感恩真諦4.典范事例，展現(xiàn)感恩榜樣5.信任接納，理當(dāng)感恩6.責(zé)任就是機(jī)會(huì)，理當(dāng)感恩7.放下“珍寶”，輕裝前進(jìn)8.強(qiáng)調(diào)：驅(qū)散厚重的職場(chǎng)“陰云”（三）腳踏實(shí)地，不折不扣1.心態(tài)陽光，體現(xiàn)在務(wù)實(shí)認(rèn)真2.不積跬步無以至千里3.在其位謀其政，責(zé)無旁貸4.近的重要，打好手

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全方位職業(yè)素養(yǎng)修煉

（一）導(dǎo)言——Hold住自己的職業(yè)生涯（二）解讀素質(zhì)職業(yè)化1.素質(zhì)職業(yè)化的典型事例2.素質(zhì)職業(yè)化的五項(xiàng)特征3.素質(zhì)職業(yè)化的基本要求4.遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近的職業(yè)化榜樣5.素質(zhì)職業(yè)化的狀態(tài)與價(jià)值6.反省與督導(dǎo)——迎接素質(zhì)職業(yè)化的挑戰(zhàn)（三）升起職業(yè)化的責(zé)任心1.生命的價(jià)值在于承擔(dān)責(zé)任2.素質(zhì)職業(yè)化，責(zé)任是導(dǎo)向3.以感恩之心擁抱職責(zé)4.近的重要，打好手中的牌5.契約的責(zé)任，必須承擔(dān)6.放下“珍寶”，輕裝前進(jìn)7.驅(qū)散厚重的“烏云”8.專項(xiàng)反省與督導(dǎo)修煉（四）職業(yè)化的擔(dān)當(dāng)1.責(zé)任導(dǎo)向，崗位職責(zé)至上2.履行職責(zé)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)3.探討——我的“認(rèn)真負(fù)責(zé)”4.不折不扣地?fù)?dān)當(dāng)5.自動(dòng)自發(fā)地?fù)?dān)當(dāng)6.嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)負(fù)?dān)當(dāng)7.找借口，

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員工的自我管理 朱江

（一）Hold住自己的職業(yè)生涯1.《沁園春·職場(chǎng)》2.解讀“敬業(yè)率”數(shù)據(jù)3.升起職場(chǎng)陽光心4.銘記比爾·蓋茨的箴言5.兩個(gè)“不要指望”6.自我管理的綱領(lǐng)（二）管理好自己的崗位職責(zé)1.認(rèn)識(shí)責(zé)任的價(jià)值2.樹立做在當(dāng)下的責(zé)任心3.敬畏自己的崗位職責(zé)4.履行崗位職責(zé)的三項(xiàng)要素5.踢開致命的壞習(xí)慣6.心理拓展——“職責(zé)發(fā)布會(huì)”（三）管理好自己的言行1.向軍人學(xué)習(xí)“服從”2.為什么要服從管理3.言行自我管理的四大要素4.鏟除禍根虛榮心5.心理拓展——“抓穩(wěn)扶手”（四）管理好自己的協(xié)作責(zé)任1.樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)2.記住同事需求3.協(xié)作配合的四大要素4.協(xié)作配合的二個(gè)突破5.心理拓展——“將珍珠串成項(xiàng)鏈”（五）管理

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管理溝通與表達(dá)

（一）正視溝通與表達(dá)1.經(jīng)典案例分享與點(diǎn)評(píng)2.管理就是溝通3.反說“人微言輕”4.語言溝通表達(dá)的基本特征5.領(lǐng)導(dǎo)力法則的啟示6.溝通表達(dá)的常見缺陷（二）認(rèn)識(shí)人性與需求1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.認(rèn)識(shí)人性的根基3.透視人性的本質(zhì)4.人性的重要特征5.人性與溝通表達(dá)的關(guān)聯(lián)需求（三）管理溝通的基本方略1.“三個(gè)正確”的啟示2.保障溝通的心態(tài)3.掌控溝通的行為4.溝通前的準(zhǔn)備要點(diǎn)5.溝程的內(nèi)容控制6.溝程的情緒控制7.溝程的傾聽要素8.管理溝通的兩個(gè)“異”（四）演講表達(dá)的基本方略1.保障演講表達(dá)順利的心態(tài)2.演講表達(dá)的準(zhǔn)備要素3.演講表達(dá)的內(nèi)容控制4.演講表達(dá)的情感控制5.演講表達(dá)的強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)6.演講表達(dá)的注

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管理技能實(shí)務(wù)修煉

（一）正視責(zé)任與挑戰(zhàn)1.企業(yè)是什么東東2.企業(yè)管理是什么，為什么3.身為管理者，需要承擔(dān)的責(zé)任——總體責(zé)任，基本責(zé)任，全局性的責(zé)任4.強(qiáng)調(diào)：承上啟下，牽引左右5.自我檢測(cè)與呈現(xiàn)——沒有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，遇到的管理難題（二）責(zé)任至上方為德1.獨(dú)善其身，兼濟(jì)天下1.以契約精神敬畏責(zé)任2.以感恩之心擁抱職責(zé)3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，不折不扣4.管理工作，自動(dòng)自發(fā)5.日常任務(wù)，舉輕若重6.專項(xiàng)任務(wù)，善始善終7.從“盡力而為”到“全力以赴”8.從“不歸我管”到“我來負(fù)責(zé)”9.自強(qiáng)不息，厚德載物10.強(qiáng)調(diào)：驅(qū)散厚重的心理“陰云”（三）解讀人性，夯實(shí)根基1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.下屬是一群普通人，認(rèn)識(shí)人性與管理的關(guān)系3.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

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國(guó)學(xué)經(jīng)典啟迪領(lǐng)導(dǎo)心智

本項(xiàng)課程內(nèi)容由“基本內(nèi)容”與“延伸內(nèi)容”二大塊組成?；緝?nèi)容就是精選出的經(jīng)典國(guó)學(xué)語句，是國(guó)學(xué)經(jīng)典的古文今譯。延伸內(nèi)容是以基本內(nèi)容為基礎(chǔ)、以領(lǐng)導(dǎo)力修煉為核心的透徹解讀。首先，以《孟子》的“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”為開篇，解讀領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。隨后以《孫子兵法》的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”、《論語》的“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”及《孟子》的“近朱者赤，近墨者黑”為依托，全面解讀人性特征，以《道德經(jīng)》的“人法地，地法天，天法道，道法自然”為依托，引導(dǎo)學(xué)員清醒認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力修煉走上正途。然后，依托一系列的國(guó)學(xué)經(jīng)典語句，展開并解讀。核心內(nèi)容要素如下：得道者多助,失道者寡助。——《孟子》居高位者，以知人

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