趙澄旻老師的內(nèi)訓課程
【講】中高層應有的危機意識 核心理念：危機的癥結在于中高層責任缺失，中高層強，則企業(yè)恒強 本節(jié)內(nèi)容： 外來企業(yè)的巨大挑戰(zhàn) 本土企業(yè)的巨大廝殺 中高層如何應對企業(yè)發(fā)展的瓶頸 “中高層危機”：當前中國企業(yè)的痛楚 集中體現(xiàn)：可怕的人才斷層 【第二講】角色定位：責任勝于能力 核心理念：責任就是對自己使命的忠誠和信守,責任就是對自己工作的出色完成,責任就是忘我的堅守,來自于對集體的珍惜和熱愛，來自于對集體每個成員的負責，來自于對自我的一種認定，來自于生命對自身不斷超越的渴求——責任是人性的升華 1.責任勝于能力，責任造就魅力 2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！ 3、思
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模塊 心靈重建：學習是生命的源泉 核心理念：你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學得更多，學得更快；企業(yè)的競爭實際上就是學習力的競爭。 本節(jié)內(nèi)容： 時代需要——速度與加速度(Learning by Speed amp; Acceleration) 競爭需要——強度與遠度(Learning by Intension amp; Vision) 自我需要——深度與廣度 (Learning in Depth amp; Width) 成長的企業(yè)擁有了什么？倒閉的企業(yè)缺少了什么？ 效能的兩個要素：產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡(P/PC balance) 案例分
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認識組織內(nèi)的“人” 人的需求 何為人性？ 組織內(nèi)的“人”有何特征？ 管理概念及管理的發(fā)展歷程（2天課程包含的內(nèi)容） 什么是管理 管理的發(fā)展歷程 管理分類 富士康案例 管理的門派（管理是否有信仰2天課程包含的內(nèi)容） 成功案例：Google 失敗案例： 適應案例：海爾 管理方法問題 管理者觀念 考核分方法 流程管理 質(zhì)量管理 制度管理 人性化管理 人性化管理概念 理解和案例 21世紀為何更需要關注人性化管理？ 人性化管理能為組織帶來什么價值？ 人性化管理基本原則 人性化管理目標：（All for People（一切從人出發(fā)，Process fo
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部分領導的本質(zhì)和領導者的角色認知 1.領導力的本質(zhì) 2.領導和管理的十個區(qū)別 3.領導者的權力與影響力 4.從管理者到領導者的四個心理過渡 5.領導的三個商數(shù)，四種類型 領導力測評：給在座學員做個人領導力評估 第二部分領導力的新研究成果 1.情境領導力：不同情境下，領導風格的調(diào)整 2.真北領導力：全球頂尖領袖的領導力告白 3.教練型領導力的觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題 4.教練型領導的四步驟和四技巧 第三部分 領導力之道...
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項修煉：團隊建設 你打算從無到有建立一支新團隊嗎？或者覺得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無進展？ ◇對團隊成員進行分析 ◇快速改變團隊的無序狀態(tài) ◇在團隊中樹立起你想要的價值觀 ◇為團隊輸入靈魂與個性！ 第二項修煉：目標管理 管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標，為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單，合適的目標會成為動力，不合適的目標會成為壓力，或者被下屬所拋棄?！ 鬁蚀_評估團隊工作壓力 ◇用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調(diào) ◇根據(jù)能力不同，合理設定下屬的工作目標 ◇正確溝通使目標變成工作動力源 第三項修煉：時間分配 管理者不僅要管好
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單元 管理溝通的基本認知 一、管理的實質(zhì)就是溝通 有效溝通的重要意義 影響溝通的主要原因 有效溝通的三大原則 有效溝通的兩種方式 溝通的對象和渠道 溝通相關關系的理解 溝通能力自我測評 二、壓力與情緒對溝通的影響 職業(yè)人士常見的壓力問題 壓力適宜度自我測評 職場壓力引起情緒困擾 溝通中別讓情緒惹了禍 案例:“郵件門”事件 控制情緒的三種方法 訓練情緒的八個方面 調(diào)整心態(tài)到佳狀態(tài) 有效平衡工作與生活 訓練你的壓力適宜度 和諧人際關系的建立 第二單元 管理溝通的基本技能 一、溝通的障礙及解決方法 溝通視窗理論及其運用 把握溝通的時機 選擇溝通的