凌敬忠 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
凌敬忠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
新客戶開發(fā)技巧概述:《 新客戶開發(fā)技巧》培訓(xùn)旨在讓銷售人員:懂得有效的客戶資源篩選,如何有效抓住重點如何說服客戶盡快達成合作意向如何維護客戶,尤其是大客戶內(nèi)容/議題 業(yè)務(wù)開發(fā)的機會明確潛在客戶的特征商機來源和客戶來源 ? 現(xiàn)有客戶的開發(fā)機會如何設(shè)定開發(fā)目標(biāo)何謂有效的目標(biāo)銷售階段的定義銷售目標(biāo)的計算公式銷售話術(shù)的設(shè)計目標(biāo)客戶的需求公司的強項分析FAB 銷售話術(shù)其它技巧:植入營銷、手勢、眼神活動:話術(shù)設(shè)計工具的使用尋問技巧活動:角色扮演大客戶的維護目標(biāo)設(shè)定 - 策略目標(biāo)、價值目標(biāo)、銷售目標(biāo)5種層次的銷售關(guān)系階梯關(guān)系階梯的推動方法客戶組織的關(guān)系建立方法活動:大客戶管理計劃學(xué)習(xí)方法講師說明由老師帶領(lǐng)的
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新任經(jīng)理管理技能訓(xùn)練概 述這些學(xué)員已經(jīng)在線上學(xué)過一些管理及領(lǐng)導(dǎo)方面的課程,現(xiàn)在需要在實操上做提升。因此,這次課程設(shè)計有四個模塊:線上課程答疑:學(xué)員在之前線上課程的學(xué)習(xí)與工作實務(wù)中的碰撞,會產(chǎn)生疑惑與困擾。所以,在課程中講師會提供建議如何整合。解決紛爭:員工經(jīng)常會在意見不合的時候,找領(lǐng)導(dǎo)裁決。領(lǐng)導(dǎo)要如何能夠運用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc技巧,能夠達到雙方接受,也同時達到最佳的結(jié)果。內(nèi)在動機:很多時候,員工并不清楚為什么要努力工作,員工很多時候以不會、不能或不愿,作為不盡力工作的原因。因此,領(lǐng)導(dǎo)需要知道如何將員工的狀況分類,然后進行激勵輔導(dǎo)。目標(biāo)溝通:交辦員工任務(wù)的時候,如何能夠把目標(biāo)說清楚、激發(fā)員工的主觀能動
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新任經(jīng)理管理技能訓(xùn)練概 述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異,一個機構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度,從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標(biāo),所有的機構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機會學(xué)習(xí)并成長,機構(gòu)也就失去進步的機會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為,又能夠獲得員工的信任在不同的團隊發(fā)展階段,針對員工的動機及能力狀況采取不同的技巧,以確保目標(biāo)達成所應(yīng)有的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)流程在課程中,學(xué)員將通過不同形式學(xué)習(xí)活動,來學(xué)習(xí)以下課題:(這些活動將包括小組與全體討論、個人與結(jié)對練習(xí),視頻觀看等…)高效管理:管理及領(lǐng)導(dǎo)的基本概念,掌握高效管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)技巧,能
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高效領(lǐng)導(dǎo)及影響力概述新任主管最大的挑戰(zhàn)在于認清自己的定位,并擁有基礎(chǔ)的技巧帶領(lǐng)團隊。這個課程的設(shè)計是針對沒有經(jīng)驗的主管,如何能夠在一天的學(xué)習(xí),擁有基本的領(lǐng)導(dǎo)及管理的能力。因此,課程的設(shè)計是從主管的角色認知開始,讓主管對于自己的角色及工作有全貌的理解有效設(shè)定工作目標(biāo),幫助員工有效判斷工作優(yōu)先順序,并提升績效能夠識別團隊發(fā)展階段,并采取不同的管理方式,高效及迅速地進行團隊建設(shè)分析員工的狀況,進行彈性領(lǐng)導(dǎo),同時推動業(yè)務(wù)并保持員工的主觀能動性成功的主管必定懂得如何沖突溝通,贏得其它部門的尊重及支持課程的特色在于以扎實的理論為基礎(chǔ),發(fā)展在不同狀況下所需要的技巧。在整個課程的進行中,全程用學(xué)員自己的員工作
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銷售人員的目標(biāo)管理模塊課程大綱時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(客戶方)破冰活動研討公約課程介紹討論:銷售管理的挑戰(zhàn)15分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動小組討論第一單元銷售人員的能力管理單元目的:了解銷售人員的能力是如何管理銷售輔導(dǎo)管理的兩個范圍銷售人員的能力分類能力提升的手段活動:能力的分類及提升手段30分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動個人活動小組討論及報告第二單元銷售量化管理單元目的:掌握銷售業(yè)績的架構(gòu)及預(yù)測銷售策略的同心圓三種目標(biāo)的類型不同的銷售策略不同的銷售流程活動:銷售業(yè)績的預(yù)測90分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動小組討論-便利貼、大白紙第三單元時間管理及工具單元目的:學(xué)習(xí)時間管理的方式及工具智能手機的 APP:兩個時間管理的AP
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銷售人員會議技巧概 述會議是解決方案銷售人員的日常工作,然而開會并不是一個簡單聚在一起討論的形式,而是要能夠凝聚共識、達成協(xié)議、制定行動計劃的過程。常見會議失敗的現(xiàn)狀:沒人把開會當(dāng)一回事。大家遲到、早退,在會議上最常做的事,就是在文件上涂鴉。開會開到天荒地老,實際的開會時間總是比預(yù)期多出兩倍。開會時,討論內(nèi)容離題后就想潑出去的水,再也沒有回來過。開會后,決而不行的程度猶如水過無痕,像沒開過會一樣。會議里,大家都說了很多話,但說的都不是真話。大家總是忘了帶最重要的資料和數(shù)據(jù)僅會議室,讓決策一延再延。會議的無聊程度一路走來,始終如一。大家重復(fù)犯同樣的錯誤,沒人想做任何改變。有效會議必定需要適當(dāng)?shù)募?