徐建斌 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷團隊 ,營銷團隊 ,品牌戰(zhàn)略
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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徐建斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 營銷實質(zhì)-共贏價值 1. 營銷發(fā)展-4P-4C-4R-4V。2. 統(tǒng)籌關(guān)系-3S滿意，核心關(guān)系，企業(yè)和顧客。 3. 共贏價值-二元營銷。4. 營銷增長-策略模式。第二部分 誰是顧客-細分營銷 1. 市場細分的模式和選擇。2. 顧客細分-產(chǎn)品升級和定制。3. 內(nèi)部細分-產(chǎn)品線梳理和整合。4. 利潤管理-產(chǎn)品組合。第三部分 顧客口碑-服務(wù)營銷 1. 服務(wù)營銷-低成本非價格競爭。2. 顧客忠誠-顧客滿意，價值感知。3. 顧客服務(wù)-7P營銷組合。4. 開發(fā)新服務(wù)和服務(wù)缺口管理。第四部分 顧客感知-體驗營銷 1. 體驗經(jīng)濟-顧客認為好。2. 顧客體驗-創(chuàng)造新價值。3. 體驗營銷-VCSE組合。 4
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模塊一.銷售怎么干？—熟悉工作 1.今年的任務(wù)很高嗎？-目標規(guī)劃。2.如何有效達成目標？-制定措施?！ ?.如何具體開展工作？-銷售執(zhí)行。4.銷售銷什么售什么？-銷售本質(zhì)?！ ∧K二.營銷怎么干？—研究市場 1.顧客在哪里？-需求偏好。2.自身在哪里？-定位優(yōu)勢?！ ?.對手在哪里？-競爭態(tài)勢。4.機會在哪里？-競爭機會?！ 嵺`互動環(huán)節(jié)A 模塊三.為何干不好？—知愿能行 1.你是撞鐘的和尚？意愿力，樂享其中。2.別人的媳婦漂亮？信任力，四維心態(tài)?！ ?.任務(wù)重，壓力大？勝任力，努力堅持。4.你比別人有能力？行動力，行大于能。 實踐互動環(huán)節(jié)B 模塊四.準備好了嗎？—市場計劃
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模塊：銷售怎么干？-認知工作?！ ?. 銷售是什么？產(chǎn)品功用，客戶體驗，解決問題，客戶信任。 2. 價值有什么？價值主張，服務(wù)承諾，品牌印象，后備支持。 3. 如何去執(zhí)行？計劃-執(zhí)行-問題-檢討。 4. 你要有什么？職業(yè)形象，良好心態(tài)，專業(yè)知識，專業(yè)技能?！ 〉诙K：機會在哪里？-熟悉市場?！ ?. 顧客在哪里？-需求偏好 2. 自身在哪里？-定位優(yōu)勢 3. 對手在哪里？-競爭態(tài)勢 4. 機會在哪里？-競爭機會 第三模塊：為何干不好？-知愿能行。 1. 你是撞鐘的和尚？意愿力，樂享其中?！ ?. 別人的媳婦漂亮？信任力，四維心態(tài)?！ ?. 任務(wù)重，壓力大？勝任力，不斷努力
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模塊一.環(huán)境在變化—意識張力 1.顧客價值。2.門市價值?！ ?.競爭意識。4.戰(zhàn)略思維。 模塊二.諸葛借東風—商場借力 1.選址-市場整體布局。2.位置-人流佳洼地?！ ?.資源-整合市場資源。4.改善-評估調(diào)整門市?！ ∧K三.進門有感覺—體驗給力 1.形象-獨特，品位不同。2.氛圍-舒適，細節(jié)到位?！ ?.布局-功能，人性關(guān)懷。4.服務(wù)-關(guān)懷，無微不至?！ ∧K四.產(chǎn)品會說話—產(chǎn)品引力 1.櫥窗，眼球效應(yīng)。2.陳列，結(jié)構(gòu)分明。 3.道具，相互契合。4.結(jié)構(gòu)，合理組合?！ ∧K五.外部林子大—市場動力 1.渠道多元結(jié)構(gòu)。2.網(wǎng)絡(luò)營銷勢力。 3.小區(qū)團購發(fā)展。4.品牌聯(lián)合
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模塊一.使命的召喚 1.發(fā)展需要-店長當家。2.環(huán)境變化-角色轉(zhuǎn)變。 3.肩負使命-利潤增長。4.認知工作-崗位說明?！ ∧K二.非凡的鍛造 1.四維心態(tài)磨練。2.四項能力鍛煉。 3.四種品質(zhì)修煉。4.鑄就個人影響?！ ∧K三.前沿的認知 1.顧客價值。2.服務(wù)價值?！ ?.門市價值。4.市場價值。 模塊四.打造績效團隊 1.目標承諾。2.情境領(lǐng)導(dǎo)。 2.人性管理。4.選育用留?！ ∧K五.完善營運系統(tǒng) 1.運營計劃。2.流程表格。 3.銷售例會。4.財務(wù)檢討?！ ∧K六.營造賣場氛圍 1.環(huán)境營造。2.陳列搭配。 3.日常維護。4.巡查監(jiān)察?！ ∧K七.完美客戶服
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課程大綱」 單元.灰色的天—你是一切的根源 1.心智頑石2.心智商數(shù) 3.行動反思4.學(xué)習改變 第二單元.自我認知—良知中自我發(fā)現(xiàn) 1.意識，決定行為2.愿景，內(nèi)在驅(qū)動 3.態(tài)度，決定結(jié)果4.改變，開發(fā)稟賦 第三單元.面對一切—逆境中自我磨礪 1.接受失敗2.自我控制 3.轉(zhuǎn)換信念4.直面問題 第四單元.提高情商—混沌中自我掌控 1.洞察人性2.影響互賴 3.雙贏思維4.有效溝通 第五單元.知行統(tǒng)一—快樂意愿中行動 1.你要什么-明確動機2.你有什么-職業(yè)塑造 3.你的使命-完成目標4.你的行動-全力以赴 第六單元.結(jié)果導(dǎo)向—善于行動中提升 1.凡事有計劃