楊文華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效溝通技巧訓(xùn)練沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。《高通溝通技巧訓(xùn)練》課程旨在通過培訓(xùn)，了解溝通的基本理論，認(rèn)識(shí)目前存在的溝通的問題，在工作中學(xué)會(huì)與上下級(jí)溝通的技巧，提高溝通的有效性和建設(shè)性，保障溝通渠道順暢，改善組織內(nèi)部溝通方面存在的問題?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】1. 了解溝通過程模式及溝通的障礙。2. 分析溝通過程中不同人的心理需求。3. 使學(xué)員明確自己在溝通中的不同角色，學(xué)會(huì)和上級(jí)與同事之間的溝通技巧。4. 幫助學(xué)員在
講師：楊文華查看詳情
時(shí)間管理【課程背景】 時(shí)間是一種特殊的資源、人類最稀缺的資源，也是人類浪費(fèi)得最多的資源；高效的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手；理解時(shí)間管理的本質(zhì)才能更好的感悟時(shí)間管理的意義，更有效利用時(shí)間。老天爺賦予每一個(gè)人的時(shí)間都是公平的，大家覺得不公平的地方，是每個(gè)人消耗和使用時(shí)間的認(rèn)識(shí)重點(diǎn)不一樣。不要錯(cuò)位，把時(shí)間用在應(yīng)該用的規(guī)律上。否則身心都會(huì)欠賬，或者積累不夠，社會(huì)也會(huì)回饋他負(fù)能量的結(jié)果。期待和結(jié)果有了落差。如何真正做自己的主人，先從時(shí)間管理開始?！菊n程收益】ü 感悟：時(shí)間管理的意義和重要性、緊迫性ü 明確：時(shí)間管理的本質(zhì)，并認(rèn)知幾代時(shí)間管理的沿革ü 體驗(yàn)：平日的時(shí)間管理中存在的問題，
講師：楊文華查看詳情
會(huì)議管理【課程背景】：會(huì)議的主要目的就是解決問題，但由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管層的隨意決策，常常是員工的夢(mèng)魘；員工花太多時(shí)間在無效率的會(huì)議上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決問題，是“高效會(huì)議管理技巧”的中心議題。通過培訓(xùn)，使會(huì)議變成解決問題的重要手段之一，學(xué)會(huì)會(huì)議的籌備、組織、保障等環(huán)節(jié)的方法與技巧，使會(huì)議產(chǎn)生更好的效果，提高會(huì)議效率，幫助管理者正確運(yùn)用會(huì)議這一手段進(jìn)行管理?！菊n程收益】：了解：會(huì)議的目的、種類及體系；分析：會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策掌握：為有效會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；掌握：會(huì)議中的溝通
講師：楊文華查看詳情
高效溝通技巧訓(xùn)練沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力?！陡咄贤记捎?xùn)練》課程旨在通過培訓(xùn)，了解溝通的基本理論，認(rèn)識(shí)目前存在的溝通的問題，在工作中學(xué)會(huì)與上下級(jí)溝通的技巧，提高溝通的有效性和建設(shè)性，保障溝通渠道順暢，改善組織內(nèi)部溝通方面存在的問題?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】1. 了解溝通過程模式及溝通的障礙。2. 分析溝通過程中不同人的心理需求。3. 使學(xué)員明確自己在溝通中的不同角色，學(xué)會(huì)和上下級(jí)以及客戶之間的溝通技巧。4. 幫助學(xué)
講師：楊文華查看詳情
情緒與壓力管理【課程背景】聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞動(dòng)組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個(gè)人每天都承受著不同的壓力，減壓已成為所有人共同的需求，企業(yè)也越來越重視人力資源管理中的員工EAP幫助計(jì)劃：即如何幫助員工減壓，使員工心理健康，從而提升人力資本的價(jià)值。本培訓(xùn)從以下方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)：認(rèn)知與解讀情緒密碼，使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力與情緒的關(guān)系，并且能自測(cè)壓力狀態(tài)及相應(yīng)的調(diào)適方法；最重要的是教給員工壓力管理實(shí)操的秘訣?！菊n程收益】ü 學(xué)習(xí)：正確解讀與認(rèn)
講師：楊文華查看詳情
一、部門經(jīng)理的人力資源管理定位1、部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其主要職能2、人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系3、部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色1）、部門經(jīng)理需要掌握的人力資源知識(shí)概述2）、為下屬清晰的描述崗位職責(zé)3）、用管理的方式做領(lǐng)導(dǎo)二、部門經(jīng)理如何在面試中識(shí)別人才1、部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的幾件事2、如何在面試中建立良好氛圍3、部門經(jīng)理如何科學(xué)地對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)“工作能力”進(jìn)行考評(píng)4、面試看人的四個(gè)方面5、招聘中常見誤區(qū)及避免方法6、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)7、面試的每個(gè)流程中的注意事項(xiàng)1）求職申請(qǐng)表的重要性2）行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合3）面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)