聞毅 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
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一、戰(zhàn)略是什么？為什么？1.引子：大黑熊來了！1)從瞎子摸象看戰(zhàn)略2)從經(jīng)營的層面看戰(zhàn)略2.從執(zhí)行的角度看，戰(zhàn)略是什么？1)戰(zhàn)略是如何賺錢，執(zhí)行是如何賺到錢！2)隱性戰(zhàn)略與顯性戰(zhàn)略3)設(shè)計戰(zhàn)略與規(guī)劃戰(zhàn)略3.探秘企業(yè)的成功1)過去為什么成功？未來靠什么成功？2)短命企業(yè) VS.長壽企業(yè)3)基業(yè)常青所必須具備的兩大能力二、如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長？1.戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個基本問題1)確定未來發(fā)展目標(biāo)2)確定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3)做戰(zhàn)略規(guī)劃的四個目的2.學(xué)習(xí)科學(xué)、理性的決策過程1)案例：麥當(dāng)勞還能干什么？2)練習(xí)：如何做一個重大的決策！3)戰(zhàn)略決策的三種方式3.發(fā)掘豐厚的盈利空間，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇1)戰(zhàn)略決策的模型2)大
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一、步入領(lǐng)導(dǎo)——轉(zhuǎn)變思維1.卓越經(jīng)理人進(jìn)階1)經(jīng)理人常犯的6大錯誤2)卓越經(jīng)理人的8個方法3)卓越經(jīng)理人的6個思維習(xí)慣2.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)變激勵1)卓越經(jīng)理人的4種管理模式；2)新員工管理的4個階段；3)管理者授權(quán)的5大法則；二、溝通協(xié)調(diào)——管理沖突1.魅力溝通1)環(huán)境 行為=意義；2)大腦的理解層次；3)神奇的語言，語言的3個方向；4)有效溝通的4點(diǎn)啟示；5)如何表揚(yáng)一個人？如何批評一個人？2.管理沖突，學(xué)會妥協(xié)1)管理沖突，別讓信譽(yù)毀于一旦；2)沖突的4種結(jié)果，化解沖突的3大原則；3)什么是妥協(xié)？妥協(xié)的“是”與“不是”；4)學(xué)會妥協(xié)，能力來自更多的選擇；3.生發(fā)智慧1)再談：環(huán)境 行為=意義；
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一、雙線法則——三度空間1.管理的基礎(chǔ)是人性案例分析：一場大火燒出來的醒悟！1)硬幣理論，有善有惡就是人性， 人性向善就是人心；2)不可領(lǐng)導(dǎo)的是人性， 可以領(lǐng)導(dǎo)的是人心；3)管理者要管理人性， 領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)人心；案例分析：血戰(zhàn)孟良崮；2.責(zé)任“雙線法則”1)管理首先是員工“做不到”應(yīng)該怎么辦？2)領(lǐng)導(dǎo)必須是員工“做到了”應(yīng)該怎么辦？3)底線靠管理，上線靠領(lǐng)導(dǎo)；管理靠制度，領(lǐng)導(dǎo)靠智慧；4)管理是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的基礎(chǔ)；5)領(lǐng)導(dǎo)是彌補(bǔ)管理不足的手段；案例分析：客戶服務(wù)部的現(xiàn)場；3.信任“三度空間”1)梳理混沌的思維，明確責(zé)任的“三度空間”案例分析：某創(chuàng)新型企業(yè)的信任危機(jī)；小組討論：疑人不用，用人不疑；
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一、突破競爭格局1.洞察格局，突破格局1)競爭的結(jié)果就是格局2)戰(zhàn)略集團(tuán)－我能過得輕松些嗎？3)移動壁壘－眼紅又能有什么用！4)競爭階梯－洞察未來走自己的路！5)三四規(guī)則－競爭的結(jié)果就是格局！2.突破的靈魂是創(chuàng)新1)思維突破：打破“潛意識”2)思維訓(xùn)練：九個點(diǎn)、十六個點(diǎn)3)集體游戲：滾圓球4)突破性業(yè)績來自創(chuàng)新！案例分析：某傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)績突破之道二、尋求競爭定位1.行業(yè)定位決定利潤案例：企業(yè)競爭的定位與錯位？1)競爭定位的實(shí)質(zhì)是競爭錯位2)價值定位–鳳凰衛(wèi)視的崛起之道！2.用價值曲線明確你的獨(dú)特價值案例：某企業(yè)的價值主張1)價值主張的概念2)三種通用的價值主張和價值重點(diǎn)3.客戶購買的不是產(chǎn)品，
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部分：探尋管理理念1. 三個關(guān)鍵問題1)戰(zhàn)略×執(zhí)行=業(yè)績2)從執(zhí)行的角度看，戰(zhàn)略是什么？3)如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行？4)戰(zhàn)略與執(zhí)行，那個更重要？2. 企業(yè)管理的四個挑戰(zhàn)1)經(jīng)營目標(biāo)制定沒有依據(jù)2)經(jīng)目標(biāo)的縱向不一致3)經(jīng)營目標(biāo)的橫向不協(xié)調(diào)4)各級員工“忙”“盲”“?！?. 年度計劃預(yù)算-管理的中心環(huán)節(jié)1)戰(zhàn)略與執(zhí)行是兩層皮2)年度經(jīng)營計劃的三個組成，3)執(zhí)行流程的三個脫節(jié)4)案例分析：解決某企業(yè)的執(zhí)行難題第二部分：確立經(jīng)營目標(biāo)1. 確定增長目標(biāo)和年度執(zhí)行主題1)經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略2)明確和細(xì)化增長目標(biāo)3)用價值分析矩陣，確定年度執(zhí)行主題4)分組演練：制定本企業(yè)的年度執(zhí)行主題2. 制定年度的經(jīng)營目
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一、經(jīng)營企業(yè)，如何輕松盈利？【戰(zhàn)略×執(zhí)行＝業(yè)績】學(xué)系統(tǒng)、學(xué)核心；1.【4S突破法則】解密鳳凰衛(wèi)視的崛起；2.兩個關(guān)鍵戰(zhàn)略問題：如何增長？如何盈利？3.【價值定位】看鳳凰衛(wèi)視錯位贏天下？4.【增長階梯】看鳳凰衛(wèi)視如何席卷全球？5.【環(huán)境＋行為＝意義】學(xué)規(guī)律、學(xué)方法；天上午二、戰(zhàn)略是如何賺錢，執(zhí)行是如何賺到錢§【實(shí)操案例】加大力度的激勵，陷入更大煩惱的董事長；1.工具 方法 流程，實(shí)現(xiàn)客戶價值，達(dá)成增長目標(biāo)；2.【實(shí)操案例】深圳彩陽從三年滯增到三年倍增的突破之路；3.【價值分析矩陣】研究客戶價值，確定執(zhí)行主題；4.【平衡計分卡】業(yè)績突破的工具；三、目標(biāo)是管理的目的；責(zé)任是管理的核心§【實(shí)操案例】年