柳瑞軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效團(tuán)隊(duì)的心理公約、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特質(zhì)、從思維到目標(biāo)的過(guò)度、目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程、形成團(tuán)隊(duì)的基本要素、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵、充分溝通的要素、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)緘言、組織的任務(wù)目標(biāo)。以下為課程每個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)所要引發(fā)的方向和達(dá)到的效果：天上午 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練之——充分溝通和信任的要素、團(tuán)隊(duì)的初步協(xié)作練習(xí)1、破冰——課程介紹，讓學(xué)員清楚了解本次課程的設(shè)置特點(diǎn)、要求。時(shí)代危機(jī)和應(yīng)對(duì)策略，什么是有效的學(xué)習(xí)讓學(xué)員知道如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下改變自己能夠改變的，去適應(yīng)自己周圍變化的環(huán)境。2、溝通訓(xùn)練——學(xué)會(huì)如何關(guān)注別人、了解別人，做有效溝通。3、信任訓(xùn)練——學(xué)會(huì)怎樣信任同事、朋友、親人。4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練——團(tuán)隊(duì)的
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主題一： 整合思維是領(lǐng)導(dǎo)工作成敗分水嶺 1. 成功領(lǐng)導(dǎo)者和高績(jī)效管理者的思維模式2. 復(fù)雜環(huán)境下必須學(xué)會(huì)整合思維3. 整合思維是企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的利器4. 整合型領(lǐng)導(dǎo)者的思維特征主題二： 解決問(wèn)題的“全局思考法”——放大解決問(wèn)題的系統(tǒng) 1. 系統(tǒng)思考與全局思考法2. 全環(huán)境思考→ 跳出原來(lái)的框架思考3. 全組織思考→ 傳統(tǒng)組織的局限→ 有機(jī)組織與無(wú)邊界管理4. 全層面思考→ 系統(tǒng)的改進(jìn)與放棄→ 海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新。5. 應(yīng)用工具：《組織四維度反思檢查表》主題三： 解決問(wèn)題的“關(guān)聯(lián)思考法”——切換解決問(wèn)題的場(chǎng)景 1. 聯(lián)想思維訓(xùn)練→ 世界萬(wàn)物有關(guān)聯(lián)，人生處處要超傳→ 寧高寧的商業(yè)靈感與全價(jià)值鏈→ 訓(xùn)練工
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《基層主管管理技能提升》☆課程大綱天上午：自我管理與工作威信一、從業(yè)務(wù)(技術(shù))走向管理1、角色認(rèn)知與定位#61599;人生的一切問(wèn)題根源都是角色問(wèn)題。#61599;工作上的一切問(wèn)題根源都是職業(yè)角色問(wèn)題。2、業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才的角色轉(zhuǎn)型#61599;技術(shù)人才與管理人才有哪些區(qū)別？#61599;技術(shù)出身的管理者容易犯的管理失誤3、經(jīng)理角色的五個(gè)維度4、基層管理面臨的挑戰(zhàn)二、下屬角色認(rèn)知1.下屬的角色認(rèn)知2.如何建立適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系3.做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則4.與上司交往藝術(shù)5.與上司交往的幾個(gè)重要細(xì)節(jié)三、如何處理好同事關(guān)系1.平行部門和同事之間常見(jiàn)誤區(qū)2.經(jīng)理之間是什么關(guān)系3.同事關(guān)系處理原則4.部門之
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部分 好中層的自我修煉——What and Why？主題一：中層經(jīng)理的自我管理1.管理的真相就是自我管理#61618; 完美的演出來(lái)自充分的準(zhǔn)備#61618; 鏡子照向自己！2.自我管理的對(duì)象#61618; 職業(yè)經(jīng)理管理能力模型3.持續(xù)成長(zhǎng)的秘方主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)1. 管理素質(zhì)模型2. 經(jīng)理必備的五項(xiàng)個(gè)人品質(zhì)#61618; 清晰的角色認(rèn)知#61618; 寬容包容的價(jià)值觀#61618; 主動(dòng)積極的心態(tài)#61618; 駕馭自己的情緒#61618; 坦誠(chéng)的人格特質(zhì)主題三：中層經(jīng)理必須向管理角色轉(zhuǎn)型1.定位的意義2.管理的三大任務(wù)3.管理者的五大工作4.管理崗位對(duì)人才特質(zhì)的要求5.業(yè)務(wù)經(jīng)理容易
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主題一：執(zhí)行是中層的天職和使命1.執(zhí)行是中層經(jīng)理的工作天職2.執(zhí)行是中層經(jīng)理的個(gè)人使命3.執(zhí)行是個(gè)人持續(xù)成長(zhǎng)的路徑主題二：個(gè)人執(zhí)行系統(tǒng)1.執(zhí)行的真諦2.激發(fā)行動(dòng)力的四個(gè)層面3.視頻案例：影響執(zhí)行的因素分析4.影響個(gè)人執(zhí)行的績(jī)效差距在哪里？主題三: 個(gè)人責(zé)任意識(shí)1.以終為始，結(jié)果導(dǎo)向2.放棄對(duì)錯(cuò)，關(guān)注成效3.克服拖延，立即行動(dòng)4.對(duì)職業(yè)成就負(fù)責(zé)，我是一切的根源！主題四 有效工作五要素分析1.有效工作與執(zhí)行的關(guān)系2.流行的執(zhí)行誤區(qū)3.有效工作五要素分析4.個(gè)人有效執(zhí)行的策略主題五：有效管理者的五個(gè)工作習(xí)慣1.知道如何利用自己的時(shí)間；2.注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身；3.把工作建立
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講：制度人性化一、有效制度兩大作用1、激勵(lì)——讓好人持續(xù)的做好事2、管控——讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)做壞事二、人出問(wèn)題問(wèn)責(zé)制度1、制度假設(shè)，罪惡之源不是人性貪婪2、制度思維，人性的貪婪是制度破窗三、設(shè)計(jì)人性化的制度1、不是好人才有好報(bào)而是好報(bào)造就好人2、人們不拒絕改變?nèi)藗兙芙^被別人改變四、制度與領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗1、制度威力小，領(lǐng)導(dǎo)有力，團(tuán)隊(duì)無(wú)力2、制度威力大，領(lǐng)導(dǎo)解放，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)第二講：管理結(jié)果化一、企業(yè)追求什么結(jié)果1、企業(yè)生存靠提供市場(chǎng)滿意的結(jié)果2、員工發(fā)展靠提供企業(yè)滿意的結(jié)果二、為什么執(zhí)行沒(méi)結(jié)果1、管理者如何讓執(zhí)行者認(rèn)識(shí)結(jié)果2、管理者如何讓執(zhí)行者達(dá)成結(jié)果三、管理無(wú)結(jié)果的真相1、薪酬是價(jià)值交換態(tài)度不是結(jié)果2、福