客戶服務(wù)_北京北京
李春媚 推薦培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：?職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 陽光心態(tài) ?商務(wù)禮儀 公文寫作
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗和君商學(xué)院 講師北京博睿思諾管理咨詢公...
吳宏暉 推薦培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：專職從事服務(wù)管理咨詢及培訓(xùn)工作；多年來為近500家國內(nèi)外大型企業(yè)實施過管理咨詢與培訓(xùn)；在培訓(xùn)中結(jié)合親身實踐，融合國際領(lǐng)先理念，不斷開發(fā)與傳授引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)的管理課程；曾任多家企業(yè)咨詢顧問并運用1+1+N模式協(xié)助實施課程效果落地與工作改善。原海爾服務(wù)總部總監(jiān)：吳宏暉任職海爾服務(wù)總部期間，負(fù)責(zé)全國服務(wù)質(zhì)量把控及問題解決，為總部編寫教材并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；之前任職三星銷...
胡詩琪 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：團隊建設(shè) 溝通技巧 客戶服務(wù) 壓力管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：新浪網(wǎng)女性頻道心理咨詢師；中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院特聘專家；中國科學(xué)院工商管理碩士、心理學(xué)碩士；國家注冊心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師；先后任國家電網(wǎng)北方中心、北京移動、北京市懷柔區(qū)司法局、中國工商銀行、中國郵儲銀行、中國移動設(shè)計院EAP心理咨詢師、培訓(xùn)師，有豐富的企業(yè)EAP工作經(jīng)驗；學(xué)習(xí)和擅長意象對話、家庭系統(tǒng)排列、繪畫心理、沙盤心理、舞動治療、靈氣療法、人體次...
吳登科 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：吳登科國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系。吳老師結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實踐，融合國際領(lǐng)先的服務(wù)理念，不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)發(fā)展的服務(wù)管理課程。2009年獨立原創(chuàng)開發(fā)的《以感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力...
張殊文 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：職業(yè)背景：amp;Oslash; 人民大學(xué)MBAamp;Oslash; 企業(yè)高級培訓(xùn)師張老師自2003年以來一直從事大中型企業(yè)管理，提升員工職業(yè)化、提高企業(yè)員工核心競爭力以及個人能力等方面的培訓(xùn)。特別是在基層管理者的個人能力、管理技巧以及團隊建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗。作為電力特聘高級講師，張老師承擔(dān)了amp;08北京迎奧運客戶服務(wù)amp;amp;標(biāo)準(zhǔn)化班組建...
高海燾 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)師培訓(xùn) 培訓(xùn)實務(wù)訓(xùn)練 營銷實戰(zhàn) 技能訓(xùn)練 職業(yè)化 執(zhí)行力 營銷 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：營銷\職業(yè)化\TTT培訓(xùn)導(dǎo)師—高海燾老師專業(yè)管理咨詢師企業(yè)培訓(xùn)師資深培訓(xùn)導(dǎo)師中國中小企業(yè)協(xié)會、國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程、智聯(lián)招聘、香港光華管理學(xué)院、職業(yè)指南頻道等著名機構(gòu)合作講師擅長培訓(xùn)領(lǐng)域：培訓(xùn)師培訓(xùn)，培訓(xùn)實務(wù)訓(xùn)練，營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練，員工職業(yè)化與執(zhí)行力教育，銀行、電信等行業(yè)專業(yè)化營銷與客戶服務(wù)高海燾老師曾任職教育培訓(xùn)集團高管、互聯(lián)網(wǎng)集團...
胡一夫 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 營銷戰(zhàn)略 品牌策劃 國學(xué)管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：主講課程：一、客戶與服務(wù)二、營銷與戰(zhàn)略三、品牌與策劃四、國學(xué)與管理講師簡介：著名營銷策劃人權(quán)威中層管理專家全球500強華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師清華、北大等知名大學(xué)特邀專家百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者講師介紹：培訓(xùn)+咨詢“干貨派”創(chuàng)始人震撼500強的聲音，你：準(zhǔn)備好了嗎？為什么要選胡一夫老師？胡老師的五大核心優(yōu)勢！胡老師出身于市場營銷第一線，其第三產(chǎn)業(yè)...
杜曼希 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：形象禮儀 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：背景介紹：bull; 美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT培訓(xùn)師bull; 華南多家培訓(xùn)機構(gòu)核心講師bull; 曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理bull; 曾任某金融機構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)理bull; 曾任慧泉教育集團深圳公司總經(jīng)理，廣州公司總經(jīng)理，華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)6年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，致力于服務(wù)禮儀、銷售技巧、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培...
張行 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 投資理財 薪酬管理 銷售管理 教練技術(shù) 拓展訓(xùn)練 銷售技巧 招聘面試 職位分析 客戶服務(wù) 質(zhì)量管理 商務(wù)談判 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 時間管理 電話銷售 會議銷售 營銷策劃 演講口才 講師培訓(xùn) 門店銷售 職業(yè)規(guī)劃 快速閱讀 思維導(dǎo)圖 快速記憶 潛能開發(fā) NLP NAC
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：一、教育背景 張行（又名：張航通），市場營銷專業(yè)畢業(yè)，清華大學(xué)管理藝術(shù)高級研修班。做過兩年化工銷售，多年壽險銷售管理經(jīng)驗，十年教育培訓(xùn)講師經(jīng)驗，十年企業(yè)教練管理經(jīng)驗，十年整合企業(yè)營銷策劃傳播經(jīng)驗?，F(xiàn)任：北京心靈風(fēng)暴國際文化傳播機構(gòu)總裁；amp;心靈風(fēng)暴amp;訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人；amp;領(lǐng)袖素質(zhì)特訓(xùn)營amp;系統(tǒng)創(chuàng)始人；國內(nèi)頂尖整合行銷策劃傳播專家；NAC超級心...
彭博華 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式 領(lǐng)導(dǎo)力 商務(wù)禮儀 市場營銷 薪酬管理 目標(biāo)管理 銷售管理 拓展訓(xùn)練 沙盤模擬 職位分析 對外貿(mào)易 客戶服務(wù) 客戶管理 法律法規(guī) 現(xiàn)場管理 質(zhì)量管理 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 企業(yè)文化 納稅籌劃 采購管理 電話銷售 會議銷售 講師培訓(xùn) 門店銷售 資本運作 團隊建設(shè) 職業(yè)規(guī)劃 金融理財 右腦開發(fā) 快速閱讀 溝通技巧 親子教育
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：專家簡介：彭博（原名彭小洲） 健康養(yǎng)生訓(xùn)練專家、潛能激勵專家、《健康秘密》作者！巴馬健康生活訓(xùn)練營、新陽光俱樂部創(chuàng)始人！ 曾經(jīng)培訓(xùn)的企業(yè)：天年生物控股有限公司、安琪集團、北京老伴健康事業(yè)、珍奧核酸、中脈科技、北京東方紅生物科技、協(xié)和陽光健康管理機構(gòu)、上海銀色世紀(jì)生物科技、武漢紅桃K等眾多知名健康企業(yè)。主講課程：談情說愛話人生、健康秘密、讓自己成為健康超人、健...
楊坤 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：天安門集團、釣魚臺國賓館特聘禮儀咨詢顧問北京師范大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)碩士中國第一汽車集團公司特聘咨詢培訓(xùn)顧問美國卡內(nèi)基機構(gòu)合作伙伴原北京禮儀學(xué)院首席培訓(xùn)講師北京瀚博弘業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)服務(wù)過的客戶：中央電視臺 中央黨校北京移動 ...
清香萬里子 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：清香萬里子老師（日籍）——日式銀行高端服務(wù)專家? 原日本RESONA銀行（日本前五銀行）高級經(jīng)理? 原日本資生堂負(fù)責(zé)護膚美容健康培訓(xùn)的主任? 多次組織中國女性經(jīng)營者團體，赴日商務(wù)考察交流? 日本和美國的理財規(guī)劃師（國家資格）? 日本MOA美術(shù)館認(rèn)定美育文化指導(dǎo)講師（日式插花）? 日本茶道武者小路千家盆點前＆立禮資格(日式茶道)? 日本健康管理師資格? 日本資...
莊春愛 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 溝通技巧 心態(tài)培訓(xùn)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：莊春愛老師ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CLPL），ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練。擁有十多年的職業(yè)歷程，曾服務(wù)于外企與民企。專注個人內(nèi)在生命成長，行走在生命蛻變旅程中，用心活出飽滿、溫潤、開放的美好生命狀態(tài)！相信愛與力量就在我們里面！主講課程:《服務(wù)關(guān)鍵時刻》《服務(wù)禮儀》《投訴處理與爭議解決》《非暴力溝通》《追求卓越的7個習(xí)慣》...
林大亮 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷管理 互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
講師簡介：林大亮老師GLG全球智庫成員，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、運營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，北京大學(xué)電子商務(wù)總裁班導(dǎo)師，創(chuàng)業(yè)家黑馬營導(dǎo)師，搜狐職場一言堂特聘專家顧問、時代光華集團特聘專家。移動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷五位一體轉(zhuǎn)化模型提出者，曾在百度公司擔(dān)任產(chǎn)品運營要職，暢銷書《微信營銷與運營攻略》、《微機四伏微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》作者，2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會演講嘉賓，曾接受山東衛(wèi)視、揚子晚...
王海歐 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：中層管理 客戶管理 客戶服務(wù) 培訓(xùn)管理 精細(xì)化管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：王海歐老師百強企業(yè)職場高管，擅長企業(yè)運營機制構(gòu)建，流程設(shè)計，經(jīng)分系統(tǒng)管理，綜合運營管理，客戶服務(wù)設(shè)計等，同時為中國最大某救援隊志愿者。一、欄目簡介企業(yè)運營以多目標(biāo)系統(tǒng)為基準(zhǔn)順德商學(xué)院以實戰(zhàn)經(jīng)驗為本，拒絕理論學(xué)院派；滿足企業(yè)組織各管理模塊能力提升所需滿足職場崗位易懂，易學(xué)，易落地所需實現(xiàn)快速應(yīng)用，具有很高的參考價值多案例解析，課程靈活應(yīng)用，最終達(dá)到效率為目標(biāo)服...
