班組長有效溝通和激勵(lì)技巧訓(xùn)練
班組長有效溝通和激勵(lì)技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
班組長有效溝通和激勵(lì)技巧訓(xùn)練
時(shí)間 | 內(nèi)容 | 方法 | 目的 | |
| **部分:溝通的基礎(chǔ)知識(shí) 1. 溝通的定義 2. 溝通的八大作用 3. 溝通的模型和漏斗模式 4. 溝通種類和方式 5. 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽和反饋 6. 建設(shè)性反饋和負(fù)面反饋: 7. 溝通案例:角色扮演(班組長如何運(yùn)用漢堡原理與老油條員工進(jìn)行溝通)
第二部分: 掌握有效溝通技巧和藝術(shù) 1. 溝通的四種基本形態(tài) 2. 人際關(guān)系之“術(shù)”; 3. 溝通案例分享:打保齡球 4. 溝通的藝術(shù) 5. 雙贏思想; 6. 同理心溝通; 7. 陽光心態(tài); 8. 鏡像原理; 9. 四種氣質(zhì)類型的溝通技巧 ? 西游記人物氣質(zhì)溝通案例分析
第三部分: 溝通—高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的潤滑劑 1. 團(tuán)隊(duì)的定義 2. 團(tuán)隊(duì)沖突處理藝術(shù) 第四部分: 幾類員工的性格特征 1. 性格的分類 2. 老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無尾熊型員工的管理 3. 血型與性格的關(guān)系 4. 85、90后員工溝通管理 第五部分: 不同情境下的溝通技巧 1. 如何與上司溝通,有效輔佐上司 2. 如何處理好與間接主管的關(guān)系 3. 作為上司的車間主管,如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 4. 與下屬溝通的黃金法則; 5. 如何與同級(jí)溝通; 6. 案例角色扮演:情感帳戶的存款及提款 第六部分: 如何有效激勵(lì)下屬 1. 班組長如何做好員工士氣管理 2. 如何帶好下屬,有效的激勵(lì)下屬 3. 馬斯諾需求理論和雙因素理論 4. 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì) 5. 激勵(lì)人的18句金言 6. 激勵(lì)的30個(gè)小技巧-激勵(lì)菜譜 7. 互動(dòng)案例分享:30秒贊美人
| 講解, 討論,
案例分析
| l 掌握溝通基礎(chǔ)知識(shí)
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新舊QC七大手法培訓(xùn) 10.24
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講師:龔舉成詳情
|||設(shè)備管理的全職責(zé)運(yùn)動(dòng)||||【參加對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)部、設(shè)備管理部經(jīng)理/主管/工程師/現(xiàn)場班組長||及相關(guān)中高階管理人員以及對全面設(shè)備管理推行感興趣之人士等。||設(shè)備作為制造企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素和資源,其競爭力的高低越來越多地影響到生產(chǎn)力、||質(zhì)量、成本、交貨期、安全和雇員的士氣。然而,在一個(gè)傳統(tǒng)的工廠里,許多設(shè)備沒有進(jìn)||行很好地維護(hù)。
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生產(chǎn)線績效管理 10.24
|||高效的績效管理||||【參加對象】各公司高級(jí)決策者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)中層管理者及儲(chǔ)備干||部等相關(guān)管理人員||【費(fèi)????用】【課時(shí)】2天||||當(dāng)前我國制造業(yè),已經(jīng)走到了必須轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊要關(guān)頭,企業(yè)要“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展||、保民生”,那在這個(gè)問題上該采取什么措施?國家指出轉(zhuǎn)“方式”,我們企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)什么樣||的方式?結(jié)構(gòu)怎么調(diào)整?|
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現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程 10.24
|||“現(xiàn)場改善的利器一IE工業(yè)工程”-龔舉成課程簡介||||【參加對象】各公司高級(jí)決策者,包括:董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企||業(yè)中層管理者,包括:生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長、IE工程師、班組長、生產(chǎn)課(科||)長、車間主任、車間工段長、生產(chǎn)現(xiàn)場的相關(guān)管理人員||【溫馨提示】:本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢!||【費(fèi)????用】【課
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如何成為優(yōu)秀的班組長 10.24
|||“如何成為優(yōu)秀的班組長”-龔舉成課程簡介||||【參加對象】各公司高級(jí)決策者,包括:董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)||中層管理者,包括:生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長、班組長、生產(chǎn)課(科)長、車間主||任、車間工段長、生產(chǎn)現(xiàn)場的相關(guān)管理人員||【課時(shí)】2天||||||班組長作為企業(yè)中的兵頭將尾,其直接帶兵打仗,承擔(dān)著承上啟下的一線管理職責(zé)
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如何有效降低工廠成本 10.24
|||如何有效降低工廠成本||||【參加對象】各公司高級(jí)決策者,包括:董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)中||層管理者,包括:生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長、班組長、生產(chǎn)課(科)長、車間主任、||車間工段長、生產(chǎn)現(xiàn)場的相關(guān)管理人員||???成本!成本!成本!每個(gè)企業(yè)都期望降低工廠成本以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭的微利時(shí)代。中國||的制造企業(yè)由于自身的努力以及
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如何有效推行QCC品管改善圈活動(dòng) 10.24
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|||“柔性生產(chǎn)計(jì)劃、排程管理與物料控制”-課程簡介||||【參加對象】各公司企業(yè)中層、骨干管理人員,包括:生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、經(jīng)理、生產(chǎn)||課(科)長、車間主任、班組長、基層管理者、主管、采購主管及儲(chǔ)備干部等相關(guān)管理人||員||【溫馨提示】:本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢!||【培訓(xùn)講師】龔舉成老師||【費(fèi)????用】【課時(shí)】2天||||||當(dāng)前我國
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精益研發(fā)、柔性生產(chǎn)與交期管理 10.24
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