2017打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師：馬堅(jiān)行

講師背景：
馬堅(jiān)行老師簡介著名門店管理專家三道防線溝通模型創(chuàng)建人網(wǎng)易云課堂“中國百強(qiáng)講師”曾任可口可樂零售終端培訓(xùn)經(jīng)理擔(dān)任多家中小連鎖企業(yè)常年管理顧問集德能商學(xué)院合作式溝通課題組組長馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國公司與民營企業(yè)，具備雙重視角看待國內(nèi)渠道與終端 詳細(xì)>>

馬堅(jiān)行
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2017打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

2017打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】

一單元：如何從超級業(yè)務(wù)員到團(tuán)隊(duì)教練？

一、從業(yè)務(wù)員到銷售主管的轉(zhuǎn)變

1、只做好銷售是不夠的！
2、為什么銷售主管角色轉(zhuǎn)換困難？
3、銷售主管的能力素質(zhì)模型
4、角色轉(zhuǎn)換后銷售主管的時(shí)間管理

二、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力錘煉

1、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)來源

2、讓下屬追隨你的四大人格魅力

3、銷售主管團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中的三大禁忌

 

第二單元：如何招聘甄選優(yōu)秀士兵？

一、招聘銷售人員的七個(gè)渠道
  • 招聘銷售人員時(shí)如何衡量？
  • 五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
  • 四個(gè)切合
二、銷售人員招聘的兩大誤區(qū)
  • 如何甄選優(yōu)秀員工？
  • 常用的招聘工具
三、面談的四個(gè)方法

三種問題員工的識別

四、團(tuán)隊(duì)成員組成的多樣性

1、外部的因素：

  • 不同發(fā)展階段的選擇
  • 不同業(yè)務(wù)模式下的選擇

2、內(nèi)部的因素：

  • 如何保持現(xiàn)有隊(duì)伍的穩(wěn)定性
  • 如何加強(qiáng)現(xiàn)有隊(duì)伍的活力
  • 如何豐富現(xiàn)有隊(duì)伍的功能

3、你的隊(duì)伍要招聘什么樣的人員？

五、如何讓新來的銷售人員快速的適應(yīng)團(tuán)隊(duì)？

 

第三單元：如何建立快速培養(yǎng)銷售人才的體系？

一、讓銷售人員快速成長，提升業(yè)績
  • 人才是流動(dòng)的，企業(yè)的核心競爭力是培養(yǎng)人才的機(jī)制！
  • 優(yōu)秀的主管一定是優(yōu)秀的教練

二、建立公司的銷售培訓(xùn)體系：

1、建立成功企業(yè)的三級銷售培訓(xùn)體系

2、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題

3、“三洗五會”培訓(xùn)法**適合企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)競爭力提升

三、銷售輔導(dǎo)技巧

1、三個(gè)有效的輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

2、因人而異的輔導(dǎo)方式

3、工作輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

4、教練的四大基本技巧：聆聽、詢問、區(qū)分、回應(yīng)

5、與下屬談話不能犯的三個(gè)錯(cuò)誤

6、協(xié)同拜訪需要注意什么問題？

 

第四單元：如何激發(fā)銷售人員高漲的士氣？

一、為什么你的銷售人員士氣不高？

1、需求是激勵(lì)的源泉！

2、現(xiàn)在的銷售人員到底需要什么？

3、銷售人員士氣低落的10種原因

4、你對下屬了解有多少？

二、銷售人員的激勵(lì)策略

1、努力創(chuàng)造理想環(huán)境：公平、公開、公正
2、硬指標(biāo)：薪酬，如何設(shè)立？
3、良性競爭，如何做到？
4、授權(quán)激發(fā)下屬的積極性，如何有效操作？
5、快樂工作讓每個(gè)人有個(gè)好心態(tài)

6、負(fù)激勵(lì)：批評、懲罰也要講究技巧

7、銷售人員激勵(lì)是個(gè)系統(tǒng)工程，如何建立適合自己公司的銷售激勵(lì)系統(tǒng)？

三、不同類型銷售人員的激勵(lì)技巧

1、菜鳥與老鳥的激勵(lì)方法

2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售的不同激勵(lì)方法

3、刺頭員工，如何管理？

 



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市場開發(fā)與銷售談判策略一、直面挑戰(zhàn)：得渠道者得天下。面對群狼環(huán)伺的市場，如何構(gòu)建起健全的網(wǎng)絡(luò)？經(jīng)/分銷商的開發(fā)與談判是銷售人員永遠(yuǎn)要修煉的武功。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇至關(guān)重要，找到一個(gè)適合的經(jīng)銷商，市場就成功了一半。但是一流的產(chǎn)品往往卻找到二流的經(jīng)銷商，市場怎能做起來？有的銷售人員滔滔不絕，卻沒有挖掘經(jīng)/分銷商的需求；有的銷售人員口如懸河，去沒有獲取經(jīng)/分銷商的信

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一、面臨挑戰(zhàn)：一個(gè)優(yōu)秀的一線銷售提拔為銷售主管后，在市場激勵(lì)競爭環(huán)境下，面臨著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)的巨大挑戰(zhàn)。如何快速轉(zhuǎn)變思維，成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者？如何在短時(shí)間內(nèi)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？在眾多人員中，挑選出最適合自己團(tuán)隊(duì)的銷售精英？建立適合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，讓銷售人員快速出業(yè)績？并長期有效的激勵(lì)下屬，讓他們自動(dòng)自發(fā)的拼命做事？二、培訓(xùn)收益：1、提升銷售主管

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一、直面挑戰(zhàn)：市場遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的叢林法則，客戶對你說暫時(shí)不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上?？蛻舻匿N售與談判是銷售人員一生要修煉的武功。有的銷售人員滔滔不絕，卻沒有挖掘客戶的需求；有的銷售人員口如懸河，去沒有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的，方案是活的，如何給到客戶差異性的解決方案？千人千面，不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對？客戶年齡比你大，經(jīng)驗(yàn)比你豐

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一、直面挑戰(zhàn)：你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案？去進(jìn)行區(qū)域市場開發(fā)、管理與提升，做到有計(jì)劃的推廣。可是，一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商，市場怎能做起來？廠家一片苦心出臺各項(xiàng)提升市場氛圍的推廣政策，經(jīng)銷商卻大打折扣。錢被拿走了，該做的事卻沒做。營銷政策難以執(zhí)行，產(chǎn)品陳列面越來越小，每月銷量上不去，經(jīng)銷商信心起不來，叫我如何是好？渠道

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一、直面挑戰(zhàn)：顧客都是進(jìn)來溜一圈就走了，如何留著他們？講了產(chǎn)品十個(gè)賣點(diǎn)，顧客怎么還沒興趣？價(jià)格已經(jīng)被殺到底限，顧客還不滿意，怎么辦？介紹了半天，顧客還是走了，怎么做好臨門一腳促成銷售？顧客忠誠度低，如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造更多回頭客？等等門店銷售問題，在《金牌導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》中，給你一個(gè)系統(tǒng)解決方案！二、課程受益：1、提升導(dǎo)購銷售能力，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績倍增；2、幫助

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課程大綱：（2天共14小時(shí)）第一單元：區(qū)域市場的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎？難題一：“市場開發(fā)屢不成功”難題二：“開發(fā)成功沒有銷量”難題三：“有銷量卻沒有利潤”國內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場規(guī)劃？二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃？1、學(xué)會SWOT分析。2、領(lǐng)會公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競爭

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課程大綱：第一單元：步步為贏銷售模型一、客戶憑什么選擇你？1、這是什么？為什么成交？為什么現(xiàn)在成交？2、由賣到買轉(zhuǎn)化：如何幫客戶一起買東西？二、步步為贏的課程體系：1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、步步為贏銷售六步驟是快速促成的銷售模型第二單元：步步為贏銷售六步驟動(dòng)作分解第一步：三軍未動(dòng)，“準(zhǔn)備”先行一、銷售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息１、信息收集的3大核心要

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★馬堅(jiān)行：打造經(jīng)銷商核心競爭力一、直面挑戰(zhàn)：“一流的產(chǎn)品”加“二流的經(jīng)銷商”等于“二流的市場”，“二流的產(chǎn)品”加“一流的經(jīng)銷商”等于“一流的市場”。經(jīng)銷商隊(duì)伍的競爭力很大程度上決定了我們品牌在市場的競爭力。擁有一支高素質(zhì)的經(jīng)銷商隊(duì)伍是每個(gè)品牌的愿望。經(jīng)銷商大多已經(jīng)經(jīng)過了草創(chuàng)階段，但是存在管理混亂、制度不健全、團(tuán)隊(duì)松散、推廣不力等等問題，跟不上廠家前進(jìn)的腳步。

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單元：區(qū)域市場的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎？難題一：“市場開發(fā)屢不成功”難題二：“開發(fā)成功沒有銷量”難題三：“有銷量卻沒有利潤”國內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場規(guī)劃？二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃？1、學(xué)會SWOT分析。2、領(lǐng)會公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競爭力的《營銷方案與作戰(zhàn)地圖》？●案

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單元：“三道防線銷售原理”的緣起一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系：1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù)2、“三道防線銷售模型”是中國先進(jìn)的銷售課程3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn)：1、正確理念：幫助客戶解決問題2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn)：“情”（情感防線）→“理”（邏輯防線）→“法”（倫理防線）第二單元

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