《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》
《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》
【培訓(xùn)大綱 Outline】
**講 企業(yè)培訓(xùn)體系
1.人力資源規(guī)劃
2.培訓(xùn)工作的管理定位
3.培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)
第二講 生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)管理透析和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系
1.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)(外在表現(xiàn),內(nèi)在透析,怎么做到的?)
2.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流(信息流、物資流、工藝流)
3.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系(人、機(jī)、料、法、環(huán))
4.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖(精細(xì)化管理系統(tǒng)-企業(yè)職責(zé)功能平面圖)
5.績(jī)效考核的根本是什么?(數(shù)據(jù)哪里來(lái)?數(shù)據(jù)怎么來(lái)?數(shù)據(jù)怎么流動(dòng)?數(shù)據(jù)做什么用?)
7.企業(yè)文化的詮釋?zhuān)ㄎ镔|(zhì)文化、制度文化、精神文化)
8.培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織
第三講 內(nèi)訓(xùn)師的定義和機(jī)制
1.你為什么學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力是什么?
2.內(nèi)訓(xùn)的定義和定位
3.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
4.內(nèi)訓(xùn)師定義及價(jià)值
5.內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位
6.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的價(jià)值體現(xiàn)
第四講 內(nèi)訓(xùn)師技能
1.內(nèi)訓(xùn)師十大能力
2.內(nèi)訓(xùn)師的人格特征
3.培訓(xùn)師的自信來(lái)自哪里?如何克服‘怯場(chǎng)‘?
4.培訓(xùn)師能力提升:愛(ài)智求真、勤奮積極
5.培訓(xùn)師能力提升:尊重與耐心
6.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)13種體現(xiàn)
7.內(nèi)訓(xùn)師的角色細(xì)分:課前、課中、課后
8.內(nèi)訓(xùn)師的必備技能之“六大步驟”
第五講:內(nèi)訓(xùn)師提升--需求調(diào)查/發(fā)掘
1.需求調(diào)查發(fā)掘的目標(biāo)、對(duì)象和結(jié)果
2.需求調(diào)查發(fā)掘的四大方法
3.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的涵蓋范圍
4.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定要素
5.需求調(diào)查發(fā)掘:課綱的發(fā)布
第六講 內(nèi)訓(xùn)師提升--內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.內(nèi)容設(shè)計(jì)的六大原則
2.內(nèi)容設(shè)計(jì)利器:思維導(dǎo)圖法
3.思維導(dǎo)圖法案例
4.內(nèi)容設(shè)計(jì)之分類(lèi)整理
5.內(nèi)容設(shè)計(jì)之時(shí)間分配
6.內(nèi)容設(shè)計(jì)之五個(gè)要點(diǎn)
7.內(nèi)容設(shè)計(jì)之課件六大要素
8.良好的課件特征
第七講:內(nèi)訓(xùn)師提升--方法選定
1.方法選定:成人學(xué)習(xí)的特征
2.成人學(xué)習(xí)的步驟思考
3.成人學(xué)習(xí)的原則和培訓(xùn)應(yīng)用
4.方法選定:時(shí)間注意力曲線
5.方法選定:不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
第八講:內(nèi)訓(xùn)師提升--培訓(xùn)實(shí)施
1.培訓(xùn)實(shí)施:場(chǎng)地布置
2.培訓(xùn)實(shí)施:表達(dá)三要素
3.培訓(xùn)實(shí)施:良好的開(kāi)始是成功的一半
4.培訓(xùn)實(shí)施:游戲的設(shè)計(jì)要素
5.培訓(xùn)實(shí)施:提問(wèn)環(huán)節(jié)的要素
6.培訓(xùn)實(shí)施:提問(wèn)環(huán)節(jié)的誤區(qū)
7.培訓(xùn)實(shí)施:答問(wèn)環(huán)節(jié)的要素
8.培訓(xùn)實(shí)施:特殊情況處理
9.培訓(xùn)實(shí)施:時(shí)間控制
10.培訓(xùn)實(shí)施:培訓(xùn)者禮節(jié)
11.培訓(xùn)實(shí)施:課堂禁忌
12.培訓(xùn)實(shí)施:結(jié)束語(yǔ)-三大目的
13.培訓(xùn)實(shí)施:結(jié)束語(yǔ)-行之有效的五種結(jié)束語(yǔ)
14.培訓(xùn)實(shí)施:培訓(xùn)師忌諱
第九講:內(nèi)訓(xùn)師提升--成果評(píng)鑒
1.成果評(píng)鑒:評(píng)鑒的重要性
2.成果評(píng)鑒:評(píng)鑒的項(xiàng)目
3.成果評(píng)鑒:評(píng)鑒的方法
4.成果評(píng)鑒:成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)
5.成果評(píng)鑒:沒(méi)有效果的講課
6.成果評(píng)鑒:成功的培訓(xùn)班
7.成果評(píng)鑒:培訓(xùn)師的自我警訓(xùn)
8.成果評(píng)鑒:培訓(xùn)技能自我評(píng)價(jià)
第十講 生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 & 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃
1.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃編制要素
2.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)工作的展開(kāi)流程
3.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃的編制要素
4.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)要素
第十一講 管理方法落地模式之控制出結(jié)果
1.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問(wèn)題
2.橫向控制-解決橫向部門(mén)、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問(wèn)題
3.三要素控制-解決管理干部相互推責(zé)/扯皮的問(wèn)題
4.分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問(wèn)題
5.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問(wèn)題
6.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問(wèn)題
第十二講 課程總結(jié)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2. 管理的五個(gè)DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)
(課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào))
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