產(chǎn)品生命周期管理與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

|產(chǎn)品生命周期管理與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PLM/PDM) |
|高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn) |


課程收益
□
深入理解產(chǎn)品全生命周期管理的重要性，只有從產(chǎn)品整個(gè)生命周期去管理，充分
提高產(chǎn)品生命周期收入并降低產(chǎn)品全生命周期成本，才能不斷取得市場(chǎng)成功

□
掌握如何建立規(guī)范的、可操作的產(chǎn)品生命周期管理體系，并借鑒業(yè)界標(biāo)桿公司如
IBM、華為等的最佳作法

□ 掌握產(chǎn)品全生命周期管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色

□ 掌握產(chǎn)品全生命周期管理的最佳實(shí)踐和方法

□ 掌握結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制與最佳實(shí)踐

□
全面認(rèn)識(shí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)在企業(yè)中的地位和作用，并結(jié)合大量案例，以認(rèn)識(shí)研發(fā)、供應(yīng)
鏈、銷售、售后服務(wù)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)的密切聯(lián)系，從而幫助制定和實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

□ 掌握零部件、BOM、圖紙和文檔等各類產(chǎn)品數(shù)據(jù)的概念、分類與管理流程

□
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)狀態(tài)管理的概念和方法(版本管理、有效性管理、多視圖管理和基線
管理)

□
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理中關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)與應(yīng)用(供應(yīng)商認(rèn)證流程、物料認(rèn)證流程和變
更管理流程)

□ 掌握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享的機(jī)制，如何建立研發(fā)信息安全以保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

□
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理如何與產(chǎn)品全生命周期管理及產(chǎn)品研發(fā)流程相結(jié)合真正的運(yùn)作
起來(lái)

□ 掌握PLM/PDM系統(tǒng)功能及如何選型和實(shí)施

□
分享講師上百家知名企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)案例，及講師在產(chǎn)品全生命周期管理與
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(包括相應(yīng)的信息系統(tǒng))實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，“學(xué)以致用”


課程背景
目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)只有從產(chǎn)品全生命周期的角度去考慮，建立從客戶提出
需求到交付產(chǎn)品到提供最好的服務(wù)支持的全流程產(chǎn)品管理模式，才能不斷獲得客戶的認(rèn)
可，塑造自己的品牌，，從而獲得市場(chǎng)成功。
慢慢的，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到只是與客戶做一錘子買賣、只關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)與銷售成
本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，必須充分考慮產(chǎn)品生命周期收入和產(chǎn)品全生命周期成本，只有產(chǎn)品在
整個(gè)生命周期中盈利了才是真正的賺錢了，這方面有公司出現(xiàn)過(guò)血的教訓(xùn)，國(guó)內(nèi)某消費(fèi)
類電子大型公司，為了拓展新業(yè)務(wù)，在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布外觀非常時(shí)尚的手機(jī)產(chǎn)品，通
過(guò)大力的廣告營(yíng)銷，開始銷售非常好，銷售額迅猛增長(zhǎng)，利潤(rùn)也非?？捎^，但過(guò)了半年
之后，前期銷售的產(chǎn)品大部分出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致大量用戶退貨，這時(shí)才去計(jì)算銷售
利潤(rùn)發(fā)現(xiàn)是虧損的，該公司虧了一千多萬(wàn)后不得已只好關(guān)閉此新業(yè)務(wù)；何況越來(lái)越多的
企業(yè)提出了“向服務(wù)轉(zhuǎn)型、向服務(wù)要利潤(rùn)”的戰(zhàn)略，更突出了必須從整個(gè)產(chǎn)品生命周期去
思考如何更好的滿足客戶的需求。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是產(chǎn)品全生命周期管理的重要組成部分，貫穿其始終。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理為
企業(yè)研發(fā)實(shí)現(xiàn)并行化和規(guī)范化提供支撐，是研發(fā)與供應(yīng)鏈、銷售、售后服務(wù)部門之間的
橋梁和紐帶。高效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系可以極大的提高研發(fā)效率，改善研發(fā)與企業(yè)供應(yīng)
鏈及銷售、售后服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)配合，以及協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地開發(fā)、異地制造。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)是需求、BOM、圖紙、文檔概念的整合，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）是系統(tǒng)化的產(chǎn)
品數(shù)據(jù)管理方法、流程、規(guī)范及其IT系統(tǒng)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)不但是產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程和
成果的記錄，也是產(chǎn)品全生命周期管理的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)
重要的作用。尤其重要的是，產(chǎn)品數(shù)據(jù)是將員工個(gè)人知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)資產(chǎn)
的關(guān)鍵途徑，使得企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展不依賴于少數(shù)員工。

課程特色
知識(shí)全面、重點(diǎn)突破、注重實(shí)務(wù)、講練結(jié)合
□
系統(tǒng)性——課程內(nèi)容采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，提煉出了產(chǎn)品
生命周期管理與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的理念。
□
互動(dòng)性——互動(dòng)案例式教學(xué)，大量案例研討和課堂演練，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和
轉(zhuǎn)化。
□
針對(duì)性——講師產(chǎn)品管理與研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富，親歷了從技術(shù)到中層、高層
管理的職業(yè)歷程，與學(xué)員深入分享親身經(jīng)歷、切身體會(huì)和深刻感悟。
內(nèi)容、案例針對(duì)性強(qiáng)。
講師的專業(yè)性――講師長(zhǎng)期于著名公司從事研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)信息化、IT系統(tǒng)設(shè)
計(jì)與開發(fā)的工作，并具備十多年的產(chǎn)品管理、企業(yè)信息化、研發(fā)管理和流程管理咨詢和
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理
、研發(fā)骨干；采購(gòu)、制造、商務(wù)、定價(jià)、售后服務(wù)等部門流程主管、IT部門主管；BOM、
文檔圖紙管理、標(biāo)準(zhǔn)化工程師、參與PLM/PDM系統(tǒng)評(píng)估與實(shí)施的相關(guān)人員等。

課程大綱
一、產(chǎn)品生命周期管理概述
1. 企業(yè)在產(chǎn)品生命周期管理中常見問(wèn)題
1) 只重視產(chǎn)品生命周期中的某個(gè)或某幾個(gè)階段，而不是全流程
2) 缺乏產(chǎn)品全生命周期管理的意識(shí)
3) 沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品全生命周期管理的重要性
4) 在組織上沒(méi)有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)和角色對(duì)產(chǎn)品生命周期管理負(fù)責(zé)
5)
中國(guó)人急功近利的心態(tài)，不重視前期的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品規(guī)劃，也不重視售后的服
務(wù)
6) 產(chǎn)品概念與項(xiàng)目概念分不清
7)
只關(guān)注設(shè)計(jì)開發(fā)成本，不重視生產(chǎn)與服務(wù)成本(可生產(chǎn)性、可維護(hù)性、可安裝性
等)
8) 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在產(chǎn)品非常熱銷的時(shí)候沒(méi)有危機(jī)感
9) ……
2. 產(chǎn)品生命周期管理概念
1) 產(chǎn)品生命周期管理基本概念
2) 營(yíng)銷維度產(chǎn)品生命周期模型
3. 產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期
4. 產(chǎn)品生命周期管理的意義
5. 研討： 貴公司有從產(chǎn)品整個(gè)生命周期進(jìn)行管理嗎？獲得了哪些收益？
二、產(chǎn)品生命周期管理體系
1. 產(chǎn)品全生命周期管理框架
2. 產(chǎn)品需求階段
3. 產(chǎn)品規(guī)劃階段
4. 產(chǎn)品開發(fā)階段
5. 產(chǎn)品生產(chǎn)階段
6. 產(chǎn)品服務(wù)階段
7. 產(chǎn)品生命周期管理組織與團(tuán)隊(duì)
1)
產(chǎn)品生命周期管理在不同階段的組織形式（規(guī)劃階段、研發(fā)階段、批量生產(chǎn)階段
）
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的定位與職責(zé)
8. 產(chǎn)品生命周期管理最佳實(shí)踐
1) 產(chǎn)品組合管理(產(chǎn)品組合分析、多產(chǎn)品多項(xiàng)目管理)
2) 產(chǎn)品版本切換控制及策略
3) 產(chǎn)品全生命周期成本管理
4) 產(chǎn)品全生命周期營(yíng)銷管理
5) 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理
6) 跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作
9. PLM信息技術(shù)的應(yīng)用
10.
研討：貴公司是否構(gòu)建了產(chǎn)品全生命周期管理體系？如果有是如何構(gòu)建的存在哪些
問(wèn)題？如果沒(méi)有未來(lái)如何構(gòu)建？
3、產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理
1. 結(jié)構(gòu)化的IPD產(chǎn)品開發(fā)流程
2. 為什么要把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
3. 產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化
1) 階段、步驟、任務(wù)、活動(dòng)
2) 流程的層次結(jié)構(gòu)（主流程、使能流程/子流程）
3) 組織角色結(jié)構(gòu)化
4. 概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）
5. 計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）
6. 開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）
7. 驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）
8. 發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）
9. 維護(hù)服務(wù)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）
10. 研討：貴公司的產(chǎn)品開發(fā)流程是什么樣的？存在什么問(wèn)題？如何改進(jìn)？
11. 產(chǎn)品開發(fā)組織與團(tuán)隊(duì)（跨部門運(yùn)作）
12. 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系
2) 項(xiàng)目管理領(lǐng)域
3) 項(xiàng)目管理過(guò)程
13. 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理框架
14. 研發(fā)項(xiàng)目管理內(nèi)容
15. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控
16. 研討：貴公司的研發(fā)項(xiàng)目管理做得如何？存在什么問(wèn)題？如何改進(jìn)？
四、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理概述
1. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義
2. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理概念
3. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的意義
4. 研發(fā)信息安全管理
5. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的范圍
6. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的主要內(nèi)容
4) 靜態(tài)的
5) 動(dòng)態(tài)的
7. PDM信息技術(shù)的應(yīng)用
五、零部件、BOM與圖檔管理
1. 零部件(PART)概念
2. 零部件(PART)數(shù)據(jù)定義
3. 典型零部件(PART)類別
4. 零部件(PART)編碼
5. 采購(gòu)類零部件的替代管理
6. 零部件(PART)管理流程
7. BOM概念
8. BOM類別
9. BOM管理流程
10. BOM準(zhǔn)確率概念
11. BOM準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)采集與計(jì)算
12. BOM準(zhǔn)確率的管理改進(jìn)方法
13. 產(chǎn)品圖檔概念
14. 產(chǎn)品圖檔管理流程
15. 產(chǎn)品技術(shù)文件發(fā)放與督查
16. 產(chǎn)品圖檔知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
17. 產(chǎn)品圖檔準(zhǔn)確率
18. 電子圖檔庫(kù)管理
19. 案例分析與研討：零部件、BOM與圖檔管理存在的主要問(wèn)題及如何解決？
六、產(chǎn)品數(shù)據(jù)狀態(tài)管理
1. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)狀態(tài)管理概念
2. 版本管理
1. 產(chǎn)品版本概念
2. 版本控制的原則
3. 不同產(chǎn)品數(shù)據(jù)版本之前的關(guān)系
4. 版本升級(jí)與切換流程
3. 有效性管理
1. 時(shí)間有效性
2. 序列號(hào)有效性
3. 批次有效性
4. 結(jié)構(gòu)選項(xiàng)有效性
4. 多視圖管理
5. 基線管理
1. 基線定義
2. 基線與齊套性
3. 基線管理方案
4. 基線評(píng)審
6. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)狀態(tài)管理工具
7. 研討：產(chǎn)品數(shù)據(jù)狀態(tài)管理常見問(wèn)題及解決方案
七、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理關(guān)鍵流程
1. 物料編碼申請(qǐng)流程
2. 供應(yīng)商認(rèn)證流程
1. 供應(yīng)商認(rèn)證的重要性
2. 供應(yīng)商認(rèn)證的原則
3. 構(gòu)建高效供應(yīng)商認(rèn)證流程
3. 物料認(rèn)證流程
1. Sourcing團(tuán)隊(duì)
2. Sourcing流程
3. Sourcing重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容
4. 變更管理流程
1. 變更管理框架
2. 變更管理的作用
3. ECR
4. ECE
5. ECN/PCN
6. ECA
5. 研討：貴公司是如何設(shè)計(jì)變更管理流程的？有哪些可以改進(jìn)的地方？
八、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理運(yùn)作機(jī)制
1. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理與產(chǎn)品研發(fā)流程相結(jié)合
2. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理組織
3. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工程師的職責(zé)
4. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理KPI
5. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理成熟度評(píng)估
6. 公用器件庫(kù)的維護(hù)與管理
7. 基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的產(chǎn)品知識(shí)管理
8. 研討：如何構(gòu)建高效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理機(jī)制？
九、PLM/PDM系統(tǒng)選型與實(shí)施
1. PLM/PDM系統(tǒng)概述
2. PLM/PDM系統(tǒng)的基本功能
3. 主流PLM/PDM系統(tǒng)簡(jiǎn)介
4. PLM/PDM選型標(biāo)準(zhǔn)
5. PLM/PDM系統(tǒng)實(shí)施原則
6. PLM/PDM實(shí)施項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
7. PLM/PDM實(shí)施項(xiàng)目管理
8. PLM/PDM實(shí)施中的主要問(wèn)題分析
9. 案例分析與研討：PLM/PDM系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目為什么會(huì)失??？

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