常亮:卓越領(lǐng)導(dǎo)力

◎課程關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為、領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特征、

◎授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、總裁班學(xué)員

課程時(shí)間：2天

◎本課程與其他專家同類課程的區(qū)別特征

u 經(jīng)驗(yàn)管理是讓您學(xué)幾個(gè)招術(shù)，本課程最大的特點(diǎn)是給您一個(gè)可以落地操作的系統(tǒng)，最重要的是大系統(tǒng)下面是完整生動(dòng)落地的小系統(tǒng)。世間的一切事物都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，而非幾個(gè)因素使然。只有落地的可操作的系統(tǒng)才能真正幫助卓越領(lǐng)導(dǎo)和有序運(yùn)營(yíng)，更便于學(xué)員提綱挈領(lǐng)，融匯貫通。

u 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)鍛造是緣于實(shí)踐的科學(xué)，正如將軍的實(shí)力是戰(zhàn)場(chǎng)上打出來(lái)的而不是講出來(lái)的一樣。課程根植于200多家世界名企及中國(guó)名企、450家中小民企從小到大，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐和理論研究，既有跨行業(yè)與國(guó)際化的高度與視野，同時(shí)深入企業(yè)管理發(fā)展階段的實(shí)際，提供切合學(xué)員實(shí)際工作需要的系統(tǒng)落地訓(xùn)練。

u課程整合世界領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方面一些最先進(jìn)的理念與成果，同時(shí)深刻的結(jié)合中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)各發(fā)展階段和各類企業(yè)文化特色，結(jié)合中國(guó)員工人性和觀念的特點(diǎn)，既高屋建瓴、追本溯源、格局大氣，又深入淺出、通俗易懂、操作簡(jiǎn)便，為系統(tǒng)性、操作性、落地性很強(qiáng)的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力課程，而非市面多流行的聽(tīng)之有趣，操作無(wú)方、不能構(gòu)建可落地和操作的系統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)管理”的偽領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)鍛造課程。

u 除了理念講授、練習(xí)互動(dòng)、精彩答疑，更重要的是專家有能力幫助企業(yè)建構(gòu)優(yōu)秀的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升系統(tǒng)和一流的人才復(fù)制系統(tǒng)。有實(shí)力系統(tǒng)的解決企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升的問(wèn)題，避免企業(yè)到處尋醫(yī)，最終價(jià)值觀紊亂而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力匱乏的毛病永遠(yuǎn)不能根治的惡劣狀況。這種實(shí)效的能力中國(guó)少有商學(xué)院能提供，亦少有專家有能力提供。

◎課程收益

本課程用2天的時(shí)間，幫助學(xué)員全面系統(tǒng)的認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力（個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與組織領(lǐng)導(dǎo)力），清晰的把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，為系統(tǒng)的提升領(lǐng)導(dǎo)力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；幫助學(xué)員深刻理解豐田、通用電氣、谷歌、蘋(píng)果式等卓越團(tuán)隊(duì)與平庸團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心差距與根源；濃縮您在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚、員工的激勵(lì)與培養(yǎng)以及快樂(lè)職場(chǎng)與卓越管理溝通等方面20年或至一生都無(wú)以完成的摸索與混沌。

具體收益如下：

1、清晰界定什么是管理技能，什么是領(lǐng)導(dǎo)技能？明確卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的獲得路徑與策略，真誠(chéng)的穿越和把握領(lǐng)導(dǎo)力的真諦。

2、深刻理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)失誤的關(guān)鍵原因并搞清楚個(gè)人及企業(yè)應(yīng)沿著何種正確的方向努力，以使卓越領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中落地。

3、開(kāi)闊學(xué)員的管理思維與視角，幫助學(xué)員系統(tǒng)性理解絕大部分企業(yè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)、科學(xué)管理、職業(yè)化、訓(xùn)練有素、卓越領(lǐng)導(dǎo)、工匠精神、執(zhí)行力、誠(chéng)信、以身作則”等等難以落地以及如何落地的全部奧秘。

4、系統(tǒng)掌握人才復(fù)制與培養(yǎng)的技術(shù)，掌握卓越員工和優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)之道。

5、系統(tǒng)掌握員工激勵(lì)的技術(shù)，懂得從自我激勵(lì)、管理激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)等視角為自己的團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑強(qiáng)大的激勵(lì)系統(tǒng)，懂得華為等名企愉快而強(qiáng)大職場(chǎng)的構(gòu)筑之道。

6、掌握價(jià)值觀整合與文化凝聚的策略，共啟愿景、引領(lǐng)變革，懂得如何帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

7、系統(tǒng)掌握卓越溝通的原理與核心法則；懂得如何與上司、下屬、同事保持優(yōu)良溝通。

前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀

第一單元  戰(zhàn)略視野：轉(zhuǎn)型升級(jí)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力

提要：轉(zhuǎn)型升級(jí)最本質(zhì)的問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)力的升級(jí)，在管理者與員工職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)改善與蛻變。領(lǐng)導(dǎo)者要成功的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，首先必須有遠(yuǎn)見(jiàn)和大局觀，對(duì)組織、個(gè)人、企業(yè)管理發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展路徑清晰，跟隨者自然自動(dòng)自發(fā)，順應(yīng)必然規(guī)律，積極變革。

第一講 核心使命：引領(lǐng)變革，轉(zhuǎn)型升級(jí)

一、轉(zhuǎn)型升級(jí)是一種必然規(guī)律

二、經(jīng)理人的三大核心使命

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)的本質(zhì)與真諦

四、轉(zhuǎn)型升級(jí)的基石：職業(yè)素質(zhì)的全面蛻變

第二講 了然于胸：轉(zhuǎn)型升級(jí)與卓越領(lǐng)導(dǎo)

一、轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)管理發(fā)展階段的蛻變

二、轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展階段的蛻變

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)方式與人才培養(yǎng)策略的蛻變

四、轉(zhuǎn)型升級(jí)的決勝力量：卓越領(lǐng)導(dǎo)力

案例：1、轉(zhuǎn)型升級(jí)的本質(zhì)是什么？

2、依據(jù)管理工具和模型系統(tǒng)分析企業(yè)與員工成功落地轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑及策略

掌握工具：經(jīng)理人使命模型；社會(huì)發(fā)展階段蛻變與管理發(fā)展階段蛻變對(duì)應(yīng)模型；轉(zhuǎn)型升級(jí)與企業(yè)體制、管理發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)方式、人才培養(yǎng)、思維方式對(duì)應(yīng)模型  

第二單元 直面現(xiàn)實(shí)：領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)與真諦

第一講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建立為什么這么難

一、本土企業(yè)深陷管理與服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)泥潭

二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人最核心最艱巨的任務(wù)

三、優(yōu)秀與平庸企業(yè)員工的核心差距在精神與品格

四、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與轉(zhuǎn)型升級(jí)

第二講  以世界名企的視角看中西員工職業(yè)素質(zhì)差距

一、戰(zhàn)略層：角色管理與分工協(xié)作

二、核心層：精神與品

三、樞紐層：觀念與意識(shí)

四、淺層： 指導(dǎo)方式與員工管理

五、表層：工作方法、工作習(xí)慣與溝通

討論：1、從傳統(tǒng)后農(nóng)耕威權(quán)文化角度分析，從國(guó)民性角度分析，本土管理者與員工為什么難以領(lǐng)導(dǎo)和凝聚。

2、中西管理者與員工精神品格最根本的差距在哪里？為什么？如何穿越和突破？

第三講  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的真諦

一、領(lǐng)導(dǎo)力根治精神惡疾與素質(zhì)差距

二、領(lǐng)導(dǎo)力的困惑領(lǐng)導(dǎo)與管理（PDCA等）

三、領(lǐng)導(dǎo)力的真諦與本質(zhì)

提要：領(lǐng)導(dǎo)與管理技能是經(jīng)理人職業(yè)技能的核心，也是有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石，本節(jié)的真正價(jià)值在定義內(nèi)涵界定的權(quán)威性。沒(méi)有這一部分內(nèi)容清晰、科學(xué)而落地的了解和把握，終生努力也許都無(wú)以成為職業(yè)經(jīng)理。

解決問(wèn)題：學(xué)習(xí)當(dāng)今世界最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別理論，清晰的把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的功能區(qū)別。為系統(tǒng)的掌握領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

掌握工具：1、領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容

2、管理的功能模型與核心內(nèi)容

3、企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的使命模型

練習(xí)：1、作為中高層管理者，必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能？

2、成為中高層管理者，必須具備哪些管理技能？

3、如何借力領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)根治員工職業(yè)精神惡疾與素質(zhì)差距

第三單元 人才本位：卓越人才的復(fù)制與培養(yǎng)

提引：樹(shù)立用系統(tǒng)復(fù)制一流管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道，掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。

第一講 部屬培養(yǎng)的基本問(wèn)題

一、為什么要做部屬培養(yǎng)

二、名企如何做部屬培養(yǎng)

三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程

案例：華為、豐田、麥當(dāng)勞等世界名企是如何做人才培養(yǎng)的？

第二講 部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)與基本技術(shù)

一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面、專業(yè)技能面、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面、流程制度面

二、輔導(dǎo)與教練技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)

三、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

練習(xí)：設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)大綱。

掌握工具：培訓(xùn)大綱內(nèi)容設(shè)計(jì)模型

第三講 情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)概述

二、情境領(lǐng)導(dǎo)三大要點(diǎn)

三、員工準(zhǔn)備度與需求分析

四、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為

練習(xí)：1、針對(duì)不同準(zhǔn)備度的員工，如何實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)？

2、在員工管理中如何運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。

掌握工具：情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

第四講 部屬培養(yǎng)的實(shí)施機(jī)制

一、體驗(yàn)式訓(xùn)練

二、導(dǎo)師制

三、早會(huì)與分享會(huì)

四、其他形式

練習(xí)：1、分析本部門可實(shí)施的部屬培養(yǎng)機(jī)制和初步實(shí)施計(jì)劃

2、部屬培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)演練

掌握工具：1、早會(huì)、分享會(huì)、導(dǎo)師制實(shí)施流程工具表單

第四單元 持續(xù)動(dòng)力：卓有成效的激勵(lì)

本單元收獲：了解先進(jìn)的激勵(lì)理論，員工為什么需要激勵(lì)，如何滿足員工的需求，了解管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的強(qiáng)大系統(tǒng)；學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情誼激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、文化激勵(lì)、壓力激勵(lì)等核心激勵(lì)技術(shù)的要點(diǎn)。

第一講 激勵(lì)理論

一、馬斯洛人的需求層次模型

二、4R激勵(lì)模型

三、戴維?西洛塔三因素理論模型

四、員工真實(shí)需求排序

掌握工具：著名激勵(lì)理論模型/員工需求模型

第二講 自我激勵(lì)是最重要的激勵(lì)

一、自我激勵(lì)是邁向成功的引擎

二、自我激勵(lì)的根本源泉在自我期待

三、如何幫助員工實(shí)施自我激勵(lì)（幻燈片留白）

練習(xí)：1、如何幫助員工認(rèn)識(shí)自己？

2、如何幫助員工實(shí)施自我激勵(lì)（步驟、要點(diǎn)、例示）？

第二講 管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

一、管理激勵(lì)系統(tǒng)（目標(biāo)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、考核激勵(lì)、晉升激勵(lì)）

二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)（愿景激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、文化激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、情誼激勵(lì)、參與激勵(lì)、壓力激勵(lì)、差異激勵(lì)）

三、管理與激勵(lì)技術(shù)

練習(xí)：部門如何實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)，如何建立榜樣激勵(lì)機(jī)制？

掌握工具：管理激勵(lì)模型/領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)模型

第五單元  文化凝聚：卓越領(lǐng)導(dǎo)以價(jià)值觀為本

第一講 若神不在，一切皆無(wú)

一、價(jià)值觀為什么如此重要

二、關(guān)于感恩的觀念

三、關(guān)于工作的觀念

經(jīng)典案例：精神與理念是最強(qiáng)大的力量——抗美援朝，中美實(shí)力懸殊，為何我國(guó)最終取得勝利？

第二講 卓越領(lǐng)導(dǎo)者以價(jià)值觀為本

一、職業(yè)生涯成功必守的核心價(jià)值觀

二、如何贏得團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的成功

三、客戶經(jīng)營(yíng)必守的核心價(jià)值觀

討論：1、分析員工職業(yè)成功必具的核心價(jià)值觀？

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功必須恪守的核心觀念 

掌握工具：職業(yè)生涯成功核心觀念模型/人際與團(tuán)隊(duì)成功觀念模型

第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)核心品格與精神坐標(biāo)構(gòu)筑

一、事業(yè)成就的第一倫理是熱情

二、人際連結(jié)的第一倫理是真誠(chéng)

三、商業(yè)成就的第一倫理是誠(chéng)信

四、人際情誼的第一倫理是關(guān)愛(ài)

五、人際成果的第一倫理是信任

六、人性心靈深處最深切的渴望是尊重

七、人際關(guān)系的終極追求是共贏

八、敬業(yè)與忠誠(chéng)是事業(yè)與人際成功的基石

案例：營(yíng)銷人員成功必須堅(jiān)守的核心價(jià)值觀

掌握工具：卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心觀念模型

復(fù)盤回顧及課后行動(dòng)計(jì)劃：

聽(tīng)完本次課程后，請(qǐng)列出你需要在哪些方面改變？并進(jìn)行重要項(xiàng)排序，擬出自己的行動(dòng)計(jì)劃，改變始于每一個(gè)微小的行動(dòng)！

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