《有效輔佐領導之高效匯報技巧》

  培訓講師：于虹邑

講師背景：
于虹邑——企業(yè)管理培訓專家★北大文化與傳播研究所導師★保險監(jiān)督委員會指定培訓導師★ICF國際PCC認證教練★POWER國際女性領導力顧問★ICF國際職業(yè)PCC教練，教練督導★ICF國際教練沈陽分會會長于虹邑老師超過十五年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，外 詳細>>

于虹邑
    課程咨詢電話：

《有效輔佐領導之高效匯報技巧》詳細內容

《有效輔佐領導之高效匯報技巧》

有效輔佐領導之高效匯報技巧
— 說話就是生產(chǎn)力
【課程背景】
向領導匯報和溝通工作是員工的基本功，但是很多員工要么不敢主動匯報工作、要么匯報的時候會出現(xiàn)“過多過細地講與主題無關或關系不大的內容、想到哪里就講到哪里、大話套話空話連篇、對工作過程和典型事例缺乏分析提煉、不是實事求是地反映情況、回避問題、報喜不報憂”等各種現(xiàn)象的發(fā)生！
職場中拼的不光是硬實力，很多時候還要拼表現(xiàn)力。
你這么能干，上司知道嗎？別讓自己輸在不懂匯報上。
讓上司記住你，信任你，重用你，先從學會匯報開始。
【課程特點】
注重課程體驗感貼近工作實際、理論與實戰(zhàn)相結合、現(xiàn)場案例模擬、小組討論、視頻講授、工具落地實用，不僅聽得懂還能用得上。
【課程大綱】
先做好一個成功的部署，才是一個優(yōu)秀主管的前提，同領導溝通過程中，充分理解領導意圖，合理有效表達團隊以及部署的訴求，才能達到承上啟下。
從我認識你變成我懂你 ——成功解讀領導
認識領導：關系、能力、風格、人物專長、人物特點
不同類型領導溝通策略：權利型，社交型，和平型，完美型；
管理者風格VAKD 測評
活動：自己與領導自畫像
二、成為得力干將的有效輔佐者
做好分內工作 、明確期待與要求、帶著建議與方案而不是問題
體諒而不神話、不要制造任何意外事件、絕不低估領導
讓領導清晰如何有效管理你
與上司一起工作節(jié)奏的把握：不叫不到，一叫就到，隨叫隨到；
案例：新任主管第一次溝通
三、高效匯報工作技巧提升
定基調：兩種特質、三個原則、三種情況回應方法
看類型：六種類型匯報：告知性、請示性、求助性、建議性、說服性、總結性
守原則：三重境界、四個原則、六個規(guī)避問題、
重邏輯：結論先行、闡述現(xiàn)狀、揭露隱患、提供方案、洗耳恭聽、復述要點
講技巧：5W2H、提問法、漸進表達、數(shù)據(jù)表達、視覺化、PPT
案例：高效匯報
四、突破復雜性溝通-“3F”溝通
復雜溝通特點是高風險、不同觀點、帶有強烈的情緒，3F溝通簡單、易學、有效將復雜溝通簡單化、可操作、可落地。
3F 溝通模型： Focus 聚焦行為背后的意圖、Fact 關注事實行為表現(xiàn)Feel 體會感受
運用“溝通腳本”找出溝通的意圖
小組翻轉對話練習：事實與判斷 & 案例情境模擬
運用“溝通腳本”找出溝通的事實
小組翻轉對話練習：感受與幻想 & 案例情境模擬
運用“溝通腳本”找出溝通的感受
小組反轉對話練習：好感受與壞感受的直接表達 & 案例情境模擬
運用3F 溝通模型進行實際案例的演練
視頻：如果我們能看到他人的內心世界
案例模擬與點評：用現(xiàn)場小組案例進行3F溝通實戰(zhàn)模擬將復雜溝通變得簡單

 

于虹邑老師的其它課程

《激發(fā)真我融合價值使命團隊高效執(zhí)行》打造個人和團隊的“非職權影響力系列訓練營【課程背景】我是否加入大公司之時卻開始感到日益的失落，失去發(fā)展的激情？我的一生應該如何度過？我的夢想是什么？我有什么信念？我最喜歡的工作和生活方式是什么？什么樣的我能夠充滿激情的投入，創(chuàng)新，享受工作的快樂？我應該具有什么樣的素質、品格和能力？我是否真愿意在擁有更多物質條件時卻失去了健

 講師：于虹邑詳情

新時代下的客戶服務管理之——打造高品質的客戶體驗【課程背景】在新時代下“用戶的消費習慣正在發(fā)生翻天復地的革命性改變，新媒體的超速全網(wǎng)無縫傳播對企業(yè)客戶服務人員的能力提出新的要求，傳統(tǒng)式的的服務已經(jīng)滿足不了時代的需要，所以客戶服務人員的工作面臨巨大的變革和挑戰(zhàn)，新時代下的服務是在標準化服務為基礎上打造賦能型客戶體驗式服務。賦能型體驗式服務對于服務者的素質與能力

 講師：于虹邑詳情

優(yōu)秀班組長管理技能提升【課程背景】任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓練有素的士兵展現(xiàn)出來，作為最直接最基層的團隊管理者，班組長素質的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長同樣如此。全業(yè)務時代市場競爭日趨慘烈的今天，班組長如何同上級緊密合作，積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實公司的各項政策，在企業(yè)經(jīng)營中顯的尤為重要！沒有一個高度凝聚力、

 講師：于虹邑詳情

管理的實踐【課程背景】本課程即為讓學員一開始，就能更清楚了解一位職業(yè)經(jīng)理人工作的全貌與應有的工作態(tài)度，并以此為課程規(guī)劃的基礎，有組織、有系統(tǒng)的方式，循序漸進的讓學員了解與掌握成功轉換角色、成為杰出經(jīng)理透過部屬的同心協(xié)力，順利地達成組織所賦予的目標；因此提升部屬的能力，達到在復雜情境下完美溝通的結果，為公司效力，才能獲致良好的績效。【教學特點】注重課程體驗感貼

 講師：于虹邑詳情

《激發(fā)真我融合價值使命完美溝通》—打造個人和團隊的“非職權影響力【教學特點】采取“講授+團隊教練+引導+共創(chuàng)生成式案例教學+行動計劃“模式，將課程內容與實踐相結合，打造學員與老師一體式共創(chuàng)教學模式。在這里，您將會體驗到：引導與教練式培訓有別于傳統(tǒng)的內容傳授，您將通過知識的學習、團隊的交流及與教練的互動，提高對自身價值觀，使命的認知而引發(fā)反思。同時，您還能從中

 講師：于虹邑詳情

教練式領導力【課程背景】傳統(tǒng)式領導關注做什么(what)教練式領導關注如何做(how)，傳統(tǒng)式領導關注控制和命令，教練式領導關注激發(fā)和覺察將成長的空間讓給員工。幫助下屬進一步洞察自我，理解他人，發(fā)揮個人的潛能，激發(fā)出內在的動力、潛力和變革的愿望。從而有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量，增加企業(yè)的凝聚力，達到快速提升企業(yè)效益的目的?！菊n程收益】革新觀念、提升思維，

 講師：于虹邑詳情

教練式銷售系列課程【課程背景】攻下大客戶，簽約大單，不僅是業(yè)務員的最高追求，也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。簽約大單，僅僅靠業(yè)務員執(zhí)著和勤奮是不夠的，重要的是策略和機敏。當你將這些輕松運用的時候，你就已經(jīng)到達了成功的彼岸?！窘虒W特點】采取“講授+共創(chuàng)生成式案例教學+行動計劃“模式，將課程內容與實踐相結合，打造學員與老師一體式共創(chuàng)教學模式。學員為載體的場域打造企業(yè)

 講師：于虹邑詳情

教練在企業(yè)中的應用【課程背景】在教練路上會聽到很多聲音，我不想成為職業(yè)教練，學習教練有啥用？?我學習了很多教練技巧與工具發(fā)現(xiàn)根本用不上，對方不配合怎么辦？?教練與其他行業(yè)的區(qū)別？教練不過就是一個傳說一個商業(yè)手段，有那么神奇嗎？…………也許你我都會聽到很多這種聲音【課程目標】透過學習教練如何讓自己迭代升級為我所用教練與其他行業(yè)對企業(yè)的價值與貢獻教練在企業(yè)中承擔

 講師：于虹邑詳情

《完美溝通》——打造賦能型領導力模塊一：安全溝通場域打造-調頻安全溝通場域狀態(tài)為之“道”，只有在安全信任放松的狀態(tài)下才能快速破冰建立信任展開有效的對話。越是高級別的溝通安全場域打造所要求的能力與比重就越大。如果你不相信這個人你一定不會相信他帶給你的消息活動：溝通場域新發(fā)現(xiàn)-發(fā)現(xiàn)你自己與團隊獨有的溝通場域場域締造：調頻、鏈接、關系塑造溝通前提：發(fā)現(xiàn)美的眼睛漣漪

 講師：于虹邑詳情

TTT賦能型培訓師培訓-高階內訓師版【課程背景】“流程很干扁，學員零溫度，效果轉換抵，如何拯救你的培訓？引導培訓經(jīng)歷突破傳統(tǒng)培訓困惑，幫助業(yè)務骨干快速轉型為企業(yè)內訓師，是一種突破傳統(tǒng)培訓技法，從TTT到賦能培訓師的轉換，不再以來內訓師特質，可以快速復制成功的培訓方法由知識灌輸變成意愿激發(fā)【課程方式】八項核心能力：激發(fā)學習興趣、構建培訓場域、引導式提問、共創(chuàng)式

 講師：于虹邑詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有