績效管理與績效輔導(dǎo)——貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
績效管理與績效輔導(dǎo)——貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈詳細內(nèi)容
績效管理與績效輔導(dǎo)——貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
績效管理與績效輔導(dǎo)
貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
【課程背景】
企業(yè)規(guī)模大了,怎么客觀評價一名員工對于企業(yè)的貢獻?如何讓員工感到付出與回報的公平性并為了組織目標自覺奮斗?明確戰(zhàn)略之后,企業(yè)如何統(tǒng)一指揮全體員工朝著戰(zhàn)略目標努力?這就是績效管理的價值!可是,什么是績效?只是業(yè)績背后的數(shù)字嗎?什么又是績效管理?就是每個月的考評嗎?其實不然!否則,互聯(lián)網(wǎng)公司不會補貼去發(fā)展客戶。
實際上,績效是事物發(fā)展過程中的狀態(tài),它可能是結(jié)果,也可能是過程;可能是當下的收益,也可能是未來收益的預(yù)期。績效管理,不僅僅是每個月的考評,更是企業(yè)與員工就戰(zhàn)略目標達成一致的過程,也是提升員工績效能力的過程。只有做好績效管理,公司的戰(zhàn)略才能得到執(zhí)行。毫不夸張,績效管理就是貫通企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的任督二脈。如何做好績效管理?這將是本次課程的內(nèi)容。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)并深度理解績效管理的理念
2、學(xué)習(xí)不同的績效管理理念與優(yōu)缺點
3、掌握戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理理念與方法
4、掌握績效管理體系建設(shè)的方法與步驟
5、學(xué)習(xí)績效管理的方法,提高績效管理能力
6、提高員工能力與企業(yè)執(zhí)行力,促進企業(yè)組織發(fā)展
【授課時長】一天
【授課對象】主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總等管理者、人力資源體系管理者【課程特色】理論與實踐相結(jié)合;講解與研討相結(jié)合;可操作性、可借鑒性強
【課程大綱】
一、什么是績效管理?它在企業(yè)管理中有什么價值?
1、什么是績效管理?
績效管理的概念
績效管理的目的
實施績效管理的四個步驟
2、績效管理的價值
績效管理的本質(zhì)
績效管理的價值
績效管理在企業(yè)管理中的定位
3、績效管理過程中的常見問題
績效管理的三個誤區(qū)
實施績效管理的三種困難
績效管理中四種的錯誤
二、有哪些常用的績效管理方法?
1、基于KPI的績效管理方法
KPI的核心理念與實施方法
KPI的適用性與局限性
2、基于BSC的績效管理方法
BSC的核心理念與實施方法
BSC的適用性與局限性
3、基于OKR的績效管理方法
OKR的核心理念與實施方法
OKR的適用性與局限性
三、如何建設(shè)企業(yè)的績效管理體系?
1、績效目標體系
績效指標的設(shè)計邏輯
績效目標的制定步驟
績效目標的設(shè)定方法
2、績效管理四步曲
績效目標階段的任務(wù)與方法
績效輔導(dǎo)階段的任務(wù)與技巧
績效評價階段的任務(wù)與注意事項
績效反饋階段的任務(wù)與程序
3、績效考核制度
分層分類的績效考核制度
中高層的考核管理制度
中基層的考核管理制度
四、實施績效管理有哪些步驟與方法?
1、績效目標的設(shè)定
設(shè)定績效目標的流程與方法
練習(xí):設(shè)定績效目標
2、績效輔導(dǎo)的目的與方法
績效輔導(dǎo)的目的與價值
績效輔導(dǎo)的步驟
績效輔導(dǎo)的溝通技巧
3、績效評價與績效反饋
績效評估的六步法
績效反饋的溝通技巧
績效評價的應(yīng)用
五、回顧與總結(jié):組織能力與績效管理
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