《成為高績效經(jīng)理人》領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列
《成為高績效經(jīng)理人》領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列詳細(xì)內(nèi)容
《成為高績效經(jīng)理人》領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列
《成為高績效經(jīng)理人》課程大綱
---經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列
課程概要：
隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來，對企業(yè)而言不確定性增加，對經(jīng)理人（管理者）來說，意味著過去成功的管理方式在今天不一定湊效。而新舊交替時期，既要有效的應(yīng)對變化又要體現(xiàn)高績效至少要從管己、管事修路和管人育人三個角度入手才能保證管理的有效性。
課程時間：2天參加對象：職業(yè)經(jīng)理人
授課老師：《向上管理的藝術(shù)》《沖突管理》《打造高績效團(tuán)隊》書籍作者蔣巍巍先生
第一章：從自我認(rèn)知到自我管理（管己）
模塊一：化解工作壓力和科學(xué)管理情緒
認(rèn)識工作中的壓力
科學(xué)的管理情緒3法
管理者面對壓力的3個對策
從5個途徑成為高情商領(lǐng)導(dǎo)者
案例：壓力來之何處又將去向何方
模塊二：準(zhǔn)確界定并快速解決問題
培養(yǎng)敏銳的問題意識的3種方法（發(fā)現(xiàn)問題）
如何有效的界定問題（界定問題）
KJ法收集和分析信息（分析問題）分析問題的方法和工具（分析問題）
如何有效的解決問題（解決問題）
案例：資源性問題的解決方法
案例：態(tài)度型問題的解決方法
第二章：高效管理事務(wù)(管事)
模塊三：做制度的捍衛(wèi)者和守衛(wèi)者
門朝哪里開人往哪里走
100%的重視換來50%的保障，1%的忽視換來的是100%失敗
制定者心態(tài)與執(zhí)行者的感受
修路原理與制度管理的3個基本要求
案例：狼規(guī)與組織行為學(xué)
模塊四：高效的決策與執(zhí)行
科學(xué)的決策的7個步驟
基本的決策3個原則
團(tuán)隊決策的5個好處
最基本的4種決策類型
案例討論：失誤的決策
如何排除環(huán)境因素、組織因素等6大因素對決策的影響
提升組織執(zhí)行力的8個途徑
模塊五：共頻管理與高品質(zhì)的溝通
步驟一：事前準(zhǔn)備（心理準(zhǔn)備，資料的準(zhǔn)備，方案的準(zhǔn)備）
步驟二：確認(rèn)需求（目標(biāo)需求，結(jié)果需求，利益需求，共識需求）
步驟三：闡述觀點（雙方觀點交換，達(dá)成共識）
步驟四：處理異議（目標(biāo)，理念，情緒，事態(tài)，行為）
步驟五：達(dá)成協(xié)議（共識，操作流程，時間節(jié)點，責(zé)任人）
步驟六：共同實施（相互尊重，換位思考，攜手共進(jìn)，求同排異）
◎案例：最高效的溝通
第三章：主動激發(fā)團(tuán)隊(管人育人)
模塊六：建設(shè)與管理高績效的團(tuán)隊
了解團(tuán)隊角色，打造和諧團(tuán)隊
高績效團(tuán)隊的7個特征
團(tuán)隊的共識管理3要素
團(tuán)隊的共行管理3個難點
團(tuán)隊建設(shè)的不同階段與管理方式
模塊七：員工的授權(quán)與培養(yǎng)
授權(quán)管理的3 要素解析
案例討論：責(zé)任與任務(wù)的區(qū)分
分組討論：任務(wù)的分配與管理
深入剖析：4種不同性格特點員工的授權(quán)原則
授權(quán)管理的4個誤區(qū)
誤區(qū)一：授權(quán)過程中責(zé)任和權(quán)力的平衡 ??
誤區(qū)二：授權(quán)過程中期望和結(jié)果的平衡
誤區(qū)三：授權(quán)過程中于權(quán)力和能力平衡 ? ??
誤區(qū)四：授權(quán)過程中自我認(rèn)識和自我改變的平衡
模塊八：管理過程中的激與勵西方案例詳解：如何從“冰山理論”理解激勵的精髓
東方案例詳解：如何從“朝三暮四”看員工激勵
管理過程中的有效激勵案例分享
被忽略的自我激勵:自我激勵5個實用方法
自我激勵的5個步驟
激勵部屬的6個有效步驟 （組織行為）
激勵部屬的6個有效步驟 （個人行為）
案例：強(qiáng)化理論在管理中的運用
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