SCEO營銷標(biāo)準(zhǔn)管理

SCEO營銷標(biāo)準(zhǔn)管理
本課程由十五學(xué)社出品，名師陳志昊主講
課程價(jià)值
在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，越來越多企業(yè)出現(xiàn)了“營銷成本投入越來越有限，但業(yè)績壓力卻越來越大”的焦慮中。這節(jié)課將從專業(yè)的角度，講解桎梏營銷業(yè)績提升的每個(gè)環(huán)節(jié)，告訴你如何在成本不變的情況下，讓業(yè)績提升一個(gè)臺(tái)階。
課程介紹
什么是營銷管理四段論？
營銷管理論旨在通過四個(gè)階段的管理行為，降低企業(yè)用人成本的同時(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績產(chǎn)出能力。
四個(gè)階段的管理行為分別是：
標(biāo)準(zhǔn)（Standard）：工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具化
檢驗(yàn)（Check）：通過檢驗(yàn)落實(shí)員工實(shí)踐
評(píng)估（Evaluation）：收集實(shí)踐數(shù)據(jù)，評(píng)估工作有效性
優(yōu)化（Optimize）：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行工作優(yōu)化。
最后，將優(yōu)化后的結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部推廣及固化，也就是標(biāo)準(zhǔn)化。因此這四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行，我們可以用下面的“SCEO環(huán)”來表示：
營銷管理四段論對(duì)企業(yè)的價(jià)值？
將高價(jià)值員工的能力留在企業(yè)，并進(jìn)行內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)于一名銷售來說，個(gè)人能力越強(qiáng)、人脈越廣，越職場上就越“搶手。
但是對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，越是依靠銷售個(gè)人能力及人脈，面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)及人力資源成本就越高。
在市場競爭激烈的今天，企業(yè)只有在人力資源上降低對(duì)銷售牛人的依賴度，讓每個(gè)員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)套路去做出穩(wěn)定的成績，才能鑄就企業(yè)發(fā)展道路上的“確定性”，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
讓企業(yè)能夠?qū)⒐ぷ髦匦木劢乖凇坝行А钡墓ぷ魃?br /> 很多公司只關(guān)注員工有沒有做某項(xiàng)工作，做得是否足夠多，卻從不關(guān)注這些工作是否對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展是否真的起到效果。無效的工作做得越多，浪費(fèi)的成本越大。
本節(jié)課將告訴你檢測員工工作“有效性”的具體方法，每個(gè)企業(yè)都可以從非常簡單的步驟開始
提升“全員工作自主性”
公司辛辛苦苦制定激勵(lì)員工的方案，但員工怎么還是不能主動(dòng)思考，積極解決企業(yè)問題？
其實(shí)員工也想好好干活，最簡單的原因是：員工對(duì)一些重要的激勵(lì)信息根本不知道。
本節(jié)課從企業(yè)內(nèi)部信息穿透性的提升，到由下自上的管理方案，給一把你打開員工自主性大門的鑰匙。
課程有什么特色？
貫穿國學(xué)，講述從古圣先賢到現(xiàn)代管理學(xué)的智慧
從國學(xué)思想精華到管理實(shí)踐，涵蓋《墨子》、《戰(zhàn)國策》、《淮南子》、《孔子家語》、《長短經(jīng)》、《金剛經(jīng)》、《鹽鐵論》、《鬼谷子》、《韓非子》等百余經(jīng)典內(nèi)容中展開解析。
2020國內(nèi)外管理學(xué)變化新知
被淘汰的KPI，千禧一代，美國加州大學(xué)研究成果…… 帶你了解什么正在走向滅亡，而又是什么正在快速推進(jìn)。
實(shí)踐派，結(jié)合12年企業(yè)管理咨詢實(shí)戰(zhàn)的梳理
所有理論方法都來自大量管理實(shí)踐的驗(yàn)證，萃取經(jīng)驗(yàn)中的精華，由多行業(yè)專家（目前包括多家人力資源總監(jiān)、大型互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品總監(jiān)、部分總裁班學(xué)員）共同打磨。
二. 主講老師
陳志昊
34105851968500——營銷管理四段（SCEO）理論創(chuàng)始人
浙江大學(xué)總裁班特聘導(dǎo)師
國內(nèi)首創(chuàng)“企業(yè)體檢服務(wù)”，為企業(yè)提供管理問題的診斷服務(wù)
先后為13家中國500強(qiáng)企業(yè)做管理咨詢
幫助30余家中小企業(yè)完成業(yè)績1.8倍以上增長
創(chuàng)旗科技首席品牌官，完成旗下“街都”品牌從0到估值5個(gè)億的品牌拓展，招募全國1200余家服務(wù)商
杭州石午溜信息科技有限公司創(chuàng)始人
著有《你也是產(chǎn)品》，被京東評(píng)為營銷管理必讀書目
課程大綱
團(tuán)隊(duì)管理方法篇
第一部分：逝去的KPI
后浪帶來的文化：90后不同于90前
三個(gè)前提假設(shè)：KPI的三個(gè)幻覺
未來40年，一家企業(yè)必須修煉內(nèi)功
從系放向現(xiàn)代管理學(xué)到墨子“同義”理論
第二部分：四段管理法
標(biāo)準(zhǔn)
1.1團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都成為“80分人才”
1.2標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值
檢驗(yàn)
2.1 檢驗(yàn)：標(biāo)準(zhǔn)的落地與執(zhí)行
檢驗(yàn)的四種方法
3. 評(píng)估
3.1對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的有效性進(jìn)行評(píng)估
3.2評(píng)估目標(biāo)一致性
3.3數(shù)據(jù)分析三要素
4．迭代
4.1優(yōu)化-固化
4.2問題-優(yōu)化
第三部分：四個(gè)維度管理營銷團(tuán)隊(duì)
銷售行為管理
1.1日常管理
1.2早夕會(huì)管理
1.3引導(dǎo)式管理
1.4激勵(lì)方案
2. 銷售心態(tài)管理
2.1日常面談
2.2療傷
2.3愿景規(guī)劃
2.4反饋機(jī)制
銷售技巧管理
3.1找出問題
3.2技巧優(yōu)化
3.3技巧固化及內(nèi)部推廣
銷售成長管理
師徒制
職業(yè)規(guī)劃
4.3培訓(xùn)體系
第四部分：營銷團(tuán)隊(duì)的信息共鳴
用數(shù)據(jù)評(píng)估“工作的有效性”
信息是怎么衰減的：層級(jí)衰減、逆向衰減
體系的透明：公司愿景、晉升機(jī)制、績效
工作目的的制定及傳達(dá)
建立反饋機(jī)制：主動(dòng)反饋、飽和式反饋
營銷知識(shí)篇
第五部分 營銷的基礎(chǔ)知識(shí)
營銷是件專業(yè)的事
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的公司、產(chǎn)品、行業(yè)新信息，是營銷武器
四段式營銷話術(shù)
第六部分 營銷的基本流程
主顧開拓：營銷心態(tài)、五同法、客戶分類法
線上約訪
面談需求挖掘
拒絕處理及促成
售后服務(wù)和轉(zhuǎn)介紹
第七部分 營銷人員需要涉獵的通用知識(shí)
心理學(xué)：現(xiàn)狀偏見、核算偏見、情緒理解差異
經(jīng)濟(jì)學(xué)：錨定效應(yīng)、邊際成本、寡頭的剛性需求
博弈論：租房博弈、囚徒困境、好人好報(bào)
第八部分 體檢式管理
企業(yè)最大的管理問題是：找不到問題
想要快速前進(jìn)，先找到自己的位置
給自己的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)體檢
四. 部分合作伙伴
阿里、華為、網(wǎng)易、恒源股份、淮北礦業(yè)、飛鶴乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)、光大集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)公司、信泰人壽、幸福人壽、遠(yuǎn)通保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、之信控股集團(tuán)、萬科集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、大華集團(tuán)、筑家易、倍客家、中國臉譜、聲訊網(wǎng)絡(luò)科技、榮毅資產(chǎn)、開元名都大酒店、遠(yuǎn)卓科技、普天園林、普天建筑、中國黃金

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